重研发第二年：拼多多从“量变”到“质变”

作者｜ 安舆

编辑｜ 胡展嘉

运营｜ 陈佳慧

出品｜ 零态LT（ID：LingTai_LT）

在瞬息万变的互联网领域，“始终如一”的投入变得越来越少见。

3月20日，拼多多发布2022年第四季度和全年财报，显示去年四季度营收398亿元，同比增长46%；全年营收1306亿元，同比增长39%。

拼多多去年归属于普通股东的净利润为315亿元，同比增长306％。非公认会计准则 （Non-GAAP） 下，拼多多归属于普通股东的净利润为395亿元，同比增长186％。

值得注意的是，财报显示，第四季度拼多多研发费用为24.067亿元，同比增长19%。自2021年三季度以来，拼多多的单季研发投入已经连续6个季度超过20亿元。2022年，拼多多研发费用同比增长15%，达到103.874亿元，首次超过百亿，创历史新高。

2022年是拼多多从“重营销”向“重研发”战略转型的第二年，过去一年，从农云行动到数字工厂、从供应链升级到日常的消费体验提升，拼多多从实际需求出发，把百亿的科研投入和成果落地，转化成真实的竞争力。

随着去年年底开始国内消费需求逐渐回暖，科研投入或有机会更好落地，并用于提升用户体验上，致力于消费升级。

正如陈磊所说，“未来，拼多多将继续以用户需求为研发投入的出发点与落脚点，加大投入，提升技术能力，将数字化的益处带给用户与合作伙伴，助力创造更多新增长点，更好地服务整个社会。”

01.研发费用投向农研、制造

根据财报显示，拼多多研发投入增长的主要原因是员工人数增加和招聘更有经验的研发人员和服务器成本。虽然研发投入增加，带来了行政费用的高涨，但拼多多的相关投入依然坚定。

细看百亿研发费用，最为重要的投入方向依然是农业。

以2022年第四季度为例，拼多多继续在农产品领域发力，在全国20多个省份发起暖冬行动，累计收购农产品近3000万斤，助力农户增收。

而在2022年一整年，拼多多都持续投入优化农业供应链以及农业供给侧，通过发起“农云行动”，引导农产区加速“数实融合”；提升前沿科技在农业转型升级中的支撑能力，打造科技转化的“市验田”。同时，拼多多也加大新农人扶持力度，让乡土风物特产持续出村进城。

湖北北部小城——宜城受农产品电商影响，并在返乡创业大学生的推动下，自发种植红薯，通过改良品种和技术，量产高产龙薯9号、西瓜红、紫薯鄂薯6号等“网红产品”，销量超过广西、山东、河南等地，成为闻名的红薯之乡。

2022年，宜城每天发运的红薯快递包裹已超过3万件，重量超过10万公斤，全年发货1200万件，销量达5000万斤以上，带动农产品销售额过亿元。

图：拼多多助力宜城红薯销售（来自极目新闻）

同时，2022年，拼多多的研发投入也从农研扩展到更为广阔的制造业，通过推出“多多新国潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持计划”等专项活动，助力制造工厂数字化转型。

例如，温州地区的很多玩具厂商在疫情后遭遇重创，一家玩具厂负责人陈成在拼多多平台上将一系列室内玩具新品向全国市场铺开，减少实体企业的运营成本。据统计，陈成的玩具类产品在拼多多销量逐年增长30%-40%，儿童摇马等的年订单量翻了一倍。

陈成等人能够实现订单增长，主要依托消费数据形成的市场分析。厂商可以通过大数据掌握未来消费趋势，了解未来什么样的玩具款式、功能更受消费者喜爱。从而面对快速变化的市场，生产出更符合当下消费者需求的商品。

科研投入之外，拼多多也投入了数十亿元的资源包，深入到一百多个制造业产业带、乡村产业带，与当地品牌、商家、工厂等开展全链路合作，推动当地产业带在生产、技术、数据和管理等层面实现数字化转型升级，培育出了一百多个国货品牌、出海品牌、新锐品牌和乡村品牌。

得益于“多多新匠造”，去年拼多多平台传统手工艺品的商家规模增幅翻倍，相关品类普遍实现翻倍增长。 湘西凤凰蒲编、山东章丘铁锅、广东潮州陶瓷、山西祁县玻璃等一批乡村产业带，受益获得长远发展。

02.提升用户体验

“看得见”的科研投入

财报会议上，陈磊也重点提出，拼多多会进一步加大投入，尤其是在农业和制造业领域，通过提升供应链效率为消费者创造更多价值，进一步优化‘多实惠、多乐趣’的需求。

正如陈磊所说，延续重研发的方向，也要提升消费者的购物体验。

拼多多没有让科研和用户“断档”，研发投入不仅在产业端，更多也落在普通用户身上。用户体验提升，是助推平台的高质量发展的关键。

对于拼多多这种用户量近10亿的平台来说，平台稳定运行，技术投入至关重要。但这些投入大多“看不见”，要让投入“看得见”， 需要聚焦平台的精细化运营，让用户真实感受到体验升级。比如平台上不断丰富的品类、持续改善的品质与服务，整体从关注产品“有没有”到“好不好”，从吸引“流量”到服务好“留量”。

近期对于低价竞争的讨论依然激烈，但电商行业已经达成共识——低价竞争只能“内卷”，未来电商平台的大趋势依然是精细化耕作。

拼多多在用户端提升人货匹配精准度，为平台提升流量利用效率，提升用户体验；商家端提升数字营销效率，降本增效，助力商家实现增收增利。

例如，“网红水果”层出不穷，但实现“水果自由”一度成为普通消费者都无法达到的奢望。2022年拼多多走进山东烟台、河北张家口、山西汾阳、海南万宁等地，筛选了一批国内农科院及农业高校研发的味道独特、有品质的科技农产品，对相应的平台商家进行流量及补贴资源的倾斜。这样消费者心目中的“网红”美味，可以成为实惠常见的产品。

可以看出，拼多多通过研发，也可以与品牌IP打造、数字营销等领域拓展合作，挖掘新的增长点。根据最新财报，手机、美妆、母婴等品类去年以来增长明显，带动全域消费快速增长。

03.始终如一

拼多多“拼”质变

经历了多年“量”的积累，研发投入也开始带给拼多多耕读“质”的提升。

一方面，拼多多以销量反哺科研，加速供给侧的品种培优、标准化生产以及品质提升。

拼多多去年以来增大投入，加快农业科研成果从样品到产品到爆品的转化，通过“百亿补贴”、“限时秒杀”等频道活动，助力各大农产区增产增收。

随着农产品销量持续提升的同时，拼多多也把先进技术与农业生产相结合，将温室种植、无土栽培、AI种植等多个前沿科技运用到实际种植当中，有效地提升了农产品的品质，进一步提升农产品的竞争力与吸引力。

另一方面，拼多多推动农业前沿技术的探索、应用以及产业难题的攻坚。 通过“第三届全球农创客大赛”、“第三届多多农研科技大赛”等全球性、高水平农业赛事活动，逐渐打破专业的壁垒。

图：本次决赛在上海崇明的光明母港垂直农业研究中心进行（莫斯提｜摄）

同时，作为拼多多通过科研和流量支持，助力制造业产业带及农产区的“数实融合”。

2022年，拼多多发起了“农云行动”，根据国内主要农业产业带的需求与实际，优化大规模、精准、高效的供需匹配，引导农产区加速数字化。

除了将农产品开辟百亿补贴转场，拼多多也批量对接当地优质供应链“上云”，举办专场招商培训，对新农人进行小规模针对性辅导；为农产带商家对接仓储、冷链等专用农货物流体系，提供全链路的农产品上行基础设施服务；并通过平台持续集中曝光、生鲜农产品品类日及全渠道推广，助力打造100个农特产的区域和全国性品牌，推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展。

2023年中央一号文件提出推动农业关键核心技术攻关，加快前沿技术突破；坚持产业导向，支持农业领域国家实验室、全国重点实验室、制造业创新中心等平台建设。拼多多高级副总裁朱建翀认为，作为中国最大的农产品上行平台，可以利用新模式、新技术推动农业数字化发展，希望通过科技带来农业领域的革命性变化。

过去两年，拼多多深耕研发，而所在的电商领域早已吹过了多轮风口。从直播电商、短视频电商到兴趣电商、跨境电商等，与更多从业者的不停的战略转型相比，拼多多选择深耕研发，更为长情，更为智慧。