从2G干到5G 这位华为“True man”在泰国的十年

暹罗十载，观二三四五沧海桑田，睹语音数据泽千万用户，所忆所感良多，十年饮冰，难凉热血，鲜衣怒马，不负韶华。

鲜衣怒马暹罗时，十载韶华行且知

毛剑

十年，去时仍青葱，归来已中年。过去的十年，我都是在泰国度过的。二十多岁去，三十多岁回，是人生目前为止，除了故乡待的最久的一个地方了。

这个坐落在湄南河畔的微笑国度，是一个开放、包容、zhai yan yan（慢慢来）的国度。这里四季如夏，有无数美味的水果，有闻名的海滩，有虔诚的微笑，有世界最频繁的政变……而我，一名云核工程师，在这里完成了磨砺与成长，从一个毛头小子成长为一名成熟的云核“老人”。

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12:1的悬殊配置，硬是把我锻炼出来

2010年，我入职已有2年，去了很多个国家出差，做了几个云核小项目，但都是短期出差，并没有积累太多的交付经验。而这个时候数据业务开始逐渐兴起，泰国办事处当时还没有常驻的数据业务人员，于是机缘巧合之下我来到了泰国常驻。

刚到泰国，我就直接被安排到T系统部，负责云核数据业务。当年，T客户全网都还是2G设备，数据域只有一套CPCI的SGSN（通用分组无线系统业务支撑节点）。巧合的是，这套设备还是我媳妇开的局，怎么突然冒出一个媳妇，后续再表。总之，当时业务正值增长，但只有一套设备，处于严重过载状态，每天问题不断。于是，我开始了对这台设备的漫漫扩容之路。

现在忆当初，真的是很艰难、但是成长很快的一个时期。那时候，公司还没有iCare系统，跟机关联系用Notes，求助流程远没有现在成熟。而我，初来乍到就要主导现网大规模扩容，其实内心十分慌张。但是没有办法，既然来了，必须完成任务。所以，只能多管齐下，除了求助机关，找一起培训的小伙伴和同业务的前辈四处询问，还拿其他局点的方案和脚本参考，做出了GB over E1和GB over IP联合调整扩容方案，然后拉着研发，连续评审反复核实，才定稿提交给客户申请操作。

记得第一次对现网进行大规模扩容操作时，客户派出了12个工程师，而我们华为这边，只有我一个人。1:12的悬殊对比，我有点震惊，有点尴尬，但也有点兴奋，我认为，客户对这个操作如此重视，而我一个人独挑大梁完成，非常有成就感。不过，在很久的后来才知道，当时的客户对初来乍到又年轻的我非常不放心，因此才额外多安排了几个人员来协助监控。

说回这次扩容，我们的操作，一开始非常顺利，新增单板后，无线端的链路都正常建立，测试用户使用也正常，但是没一会儿，监控框就开始上报断链告警，同时测试用户也开始掉线，客户开始着急，不停询问原因。

第一次面对这种场景，还是现网设备，处理时间短，我的心情真的很慌张。但是没有办法，必须马上开始定位分析，但是现场只有我一个人，电脑正连着设备操作，还没有即时通讯软件可以使用，只能用手机去联系机关保障接口人，一点点收集信息，并且通过邮件回传，效率非常低，我就这样蹲在设备面前，焦急地打着电话求助，看着时间正一分一秒地流逝。

在一线待过的兄弟应该深有同感，现网问题定位，内心最煎熬。业务受损，客户很紧张，不停地催问进展，而我们跟机关沟通不便利，靠邮件传输信息很慢，眼看操作时间窗口要到了，而我们还没定位出原因。于是我和研发决定果断对单板进行复位，同时也重新添加和无线之间的配置，排除某些进程挂死导致链路闪断。如果问题依然存在，立即操作倒回。客户采纳了我们的建议，比较幸运，通过复位和重配置，问题真的解决了，在最后关头顺利完成了扩容，而且事后研发定位原因确实也是因为触发了个单板的bug导致进程异常，复位后缺陷相当于被规避了。

就这样，经过几次现网扩容操作之后，客户对我的态度慢慢有了改观，会主动找我来讨论问题，介绍一些当地游玩的信息给我，我第一次真正体会到了被客户信任的感觉。

现在再回想当年的情形，没有可以支撑自己的本地员工，没有成熟的合作方，甚至很多硬件安装的工作都需要自己去完成，经常在客户的机房地上，一坐坐一天。而核心网的业务，在全网至关重要，牵一发而动全身，必须慎之又慎，而当年的网络条件、现网操作评审、验证以及监控都还在发展中，并不成熟，对一线的我们是极大的挑战。但是也正因为这一次次需要独立完成的挑战，不停尝试和总结，我才得到了真正的锻炼和成长。

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3G建网中的苦与乐

2011年是泰国3G业务的元年，是一个重要的节点。泰国的3G大面积集中投标，也是我首次参与大规模的投标，泰国作为东南亚第一大通信业务国家，各大友商都势在必得，投标惨烈程度不言而喻。我们售前售后几十人围坐在会议室里，不断研究客户的标书，一遍遍模拟，一次次假设，然后再来不断推翻重建预演和假设，多少个不眠之夜，我们不断争执着SOW（采购说明书），完善标书。

而为了配合3G投标，客户需要启动测试验证，但因为政府管控频点，所以不得不借助2G的网号、850M频点，搞MOCN（多运营商核心网络）测试。那是全球第一次MOCN规模验证，在如今看来，当年的一个小小的MOCN特性，代价很大，但是孵化的价值更大。

泰国集结了机关专家大佬龚松桥作为测试总负责，到现场支持我们。在现网前后验证1个多月，白天拨测发现问题，夜里修改配置或者加载补丁。我因为是第一次参与比拼验证，压力比较大，晚上操作改数据验证，白天休息几个小时继续测试定位。连续几天后我开始头疼，不断发烧，最后请假回国进行了体检，医生的结论就是休息不足，过度疲劳。

我回到泰国后，前辈老龚、老袁经常在没有操作的晚上带着我们吃吃饭，甚至偶尔小酌，放松一下我们紧绷的神经，以适应长时间高危紧张的操作，劳逸结合。在这一阶段的测试里，我们前后发现了100多个问题，逐步修复改进，最后成功完成了MOCN 3G的现网比拼和验证。经过售前售后团队的密切合作，我们最后如愿中标。

在3G中标后，我们开始进入了高速紧张的交付阶段，迅速组成了T核心网交付小分队，主要成员都来自地区部和泰国办事处。大家都是比较熟的同事，配合得高效、愉快，在这段时间里，我终于可以开始在紧张的工作之余，和同事放松旅游一下，感受风土人情。

工作日我们会挤在一辆丰田皮卡车里，去几十公里外的站点集体测试验证，中午和本地员工、客户一切吃泰国大排档。本地员工作为桥梁，使得我们和客户之间的信任日益深厚，合作更加顺畅。负责语音业务的老李，不仅业务好，车技也好，休息日作为核心网团队首席司机，开着皮卡车带我们在曼谷周边玩。我们一起去海边，在沙滩花50泰铢租个椅子，点个椰子，吃个海鲜大餐，放空放松，有时也会打球、踢球、玩游戏，工作紧张但生活充实有趣。

看，下面的图片中，就是我们当时核心网的4小男天鹅，恩，带不起来的胖子就是我们的队长老李。

在这个快乐的国度，我们和客户逐渐建立了密切的感情基础，后续的合作也就更顺利、更和谐了。

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客户要把华为工程师名字写进合同

转眼来到2014年，4G时代来了。华为凭借现网的优势，顺利完成了验证，在各个项目指标的测试结果优异，4G的标书最后也顺利引导成了议标。在4G建网过程中，我也逐步成长并承担了项目TD（技术负责人）的角色，带领团队，一年内基本完成了全国的4G云核初步快速上线部署。

面对友商的虎视眈眈，我们最有力的武器就是快速建网扩容，把业务做成既定事实。最终的结果是让人激动和兴奋的，但其中的过程是艰苦异常的，凝聚了所有同事的心血，背后也有很多不为人知的付出。

记得4G DRA信令交付的时候，客户要求华为工程师把3GPP协议拿出来逐条讲解和对比跟踪信令，而这涉及上百页的协议和跟踪，非常占用时间，我们只能白天跟客户测试过进度，晚上分析，读协议、画流程。经过连续几个月服务和研发的协同奋战，最后我们给客户的输出件，比书本还厚，当然客户最后也很满意，后来甚至要求我们把现场的华为信令工程师名字写进了交付合同， 如xx合同必须由xx工程师现场交付，否则要给予xx赔偿。大家茶余饭还调侃我们，不止“卖艺”，还“卖人”。谁说不是呢？换一个角度看，这也是我们的付出换来客户的极大信任啊！

2014年10月，我大儿子在泰国出生，当时请了2周陪产假，但项目割接在即，我是负责人，自然不能因为个人假期影响到项目进度，所以在媳妇的待产房里，我还在不停和研发讨论方案，中途甚至临时跑去站点和客户开了场会，所幸我媳妇也是云核的同事，给了我最大的理解，笑着调侃我：“如果我不是华为的，不是做通信的，一定无法理解这个工作性质，绝对会把你踢出陪产房。”

就这样，在若干个泰国的夏去夏来中，我们的项目成功交付，而我也逐渐长成了一个云核老兵，一个可以独当一面的华为老兵。

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曲折的泰国5G部署之路

时间来到2019-2020年，5G正式开启的时代。而这次除了中国区外，泰国的5G基本上算是走在了全球的前列。这时，恰逢海外新冠疫情肆虐，华为受到制裁和打压，遭受商业以及政治因素影响，华为、客户、标准、市场各方的意见交织在一起，5G的部署之路更是异常艰难。

2020年6月，我们5G的初期方案与演进方案最终与客户达成一致，启动新建SA预商用网元。记得当时面临一个很大的困难，那就是UPCC（统一策略与计费控制系统）的5G套餐转换。因为是新的解决方案和业务内容，工具尚未开发出来，而项目进度不能耽误，我们PS（分组核心网）的技术组长锐姐，带着本地员工，分析500多个套餐的逻辑，一个个手工地去转换。

套餐叠加，业务切换后的计费、限速，500多套餐的总体变化达近万种，这个工作量是非常庞大的，而交付时间又短，客户对我们如期完成业务的梳理和转换都非常没有信心。但是，我们都是千锤百炼的云核人啊！我们白天测试验证套餐，晚上大家聚集对逻辑，夜里回去后分工改套餐脚本，如此往复坚持了2个月。

有一天，一个相熟的客户偷偷拉着我问，华为的这几个小女生员工，会不会压力太大扛不住？但事实证明，我们的队员都扛下来了，并享受着业务部署得到客户认可后的成就感、满足感。

当然，我们有时也会陷入困境。5G核心网的验证在这首次海外测试应用中，前后共发现100多个缺陷与bug ，升级与补丁50余次。所有华为本地员工和顾问基本上都到了心理和身体上的极限。更糟心的是，事关5G SA（独立组网）的首发，客户要求非常严格，技术上抠细节，客户不同部门还经常会提不同的意见，我们有时成为了夹心饼干，压力巨大，工作落实异常困难。

我的小女儿也在这个时间段出生，因为疫情，媳妇一个人在泰国带两个孩子。各种事情交织在一起，让我压力巨大，再加上疫情的原因，我们跟客户、本地员工间的交流变得不那么通畅，一度我觉得自己都快坚持不下去了。

这个时候，我找了系统部的TD（技术总负责人）俊毅和代表处TMO（技术管理办公室）的大雷交流倾诉。没想到，他们彼时也被网管集中化的客户搞得很疲劳，横向比较我才知道，其实所有兄弟都一样辛苦，处境一样艰难。一起发泄后，我们再相互鼓励打气，胜利之路哪有捷径，在无路可走的时候，坚持再坚持，哪怕把自己燃烧了，也要给兄弟们指一条明路！

功夫不负有心人，到了2020年10月，泰国的5G核心网终于正式发布，看着曼谷各大地标都是大大的5G广告Logo，这都是我们汗水、泪水和精诚合作的结果。收到客户的感谢的时刻，真的觉得一切都是值得的。

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来时两手空空，归时皆圆满

十年，我的人生中会有若干个十年，但是过去这十年，是我最重要的十年，我从青春走到中年，来时云核团队仅仅几人，现已数十人；来时云核设备寥寥几台，现已经成百上千套；来时这里还是2G业务为主智能机还没流行，现在已是5G的高速时代，泰国已经成为东南亚通信业务最活跃的市场之一。

别人戏称我“True man”——真男人，我很荣幸拥有这个称号，经历了泰国T运营商云核网元的不断壮大，参与了泰国网络2、3、4、5G的建立，也看到了自己亲手建立的网络覆盖千万终端用户。这是无比自豪的事，随着科技的发展，这可能也是我往后的人生里不再有的机会，所以这十年，于我而言，无比珍贵。

道阻且长，行则将至。作为一个云核人，每一步都走得很重，但是每一步也都收获满满，我们常说，核心网设备，在网络中肩负重任，没事则已，一出事必是大事，一条命令、一个错误可能会影响全网，影响无数人的通信。而我们作为核心设备的守护者，责任重大，任何一个操作，任何一次业务部署，都需要慎之又慎，也正是这种谨慎和责任，我们才得以伴随业务的成长完成自我的成长，这种成长，是一丝不苟，是反复检查核实的工作态度，是不畏艰难，是心态越来越好，是尽量把事情做漂亮。

十年里，我得到许多领导和前辈的指导，以及很多同事的鼎力相助，自己业务能力得到了最大的提升，在离开时也获得了象征海外最高荣誉的天道酬勤奖。

在生活上，这十年也收获满满，前面提到，我到了泰国接手的第一套设备，是我媳妇开的局，是的，她是和我一营就一起培训的工程师。我最早到泰国，也有一部分原因是因为她在东南亚常驻，我在全球出差，我们很长一段时间聚少离多，直到后来机缘巧合我常驻到泰国。但是因为她长期在东南亚各国出差支持，所以我们也很少聚到一起，后来由于岳母病重以及儿子的出生，我们才借此机会申请了一段时间的团聚。我们业务领域相同，一直相互帮助，相互打气，相互支撑，一起成长，后来我们在泰国结婚，生娃，直到后来她离职全职带娃，成为我的后盾。所以，泰国于我们和孩子而言，是可以算得上第二故乡。来时两手空空，归时生活工作都圆满。

感谢这十年的经历，有过痛苦和彷徨，但风雨后获得更多的是满满收获和感恩。回国一年多了，不是结束，而是新的开始，谨以此文，记录这段征程。我是万千云核老兵中的一员，我们一定都有很多痛并快乐着的经历，但也正是我们每个人的点滴和付出，我们的云核之路才会越走越宽。

前路依然遍地荆棘，挑战重重，仍需我辈披荆斩棘，迎难而上，我相信只要我们前进，那么无论何人何事，都无法阻止我们前进的脚步！

少年自有凌云志，不负黄河万古流！

作者 / 毛剑

来源 / 华为人

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