企查查显示,9月22日,顺丰控股股份有限公司新增执行案件,案号为(2022)粤0306执16633号,执行法院为广东省深圳市宝安区人民法院,标的达到了142158元。
最近,顺丰连续因“寄丢11000元手机仅赔1000”“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”“顺丰保价1.8万的单子只赔500”等负面事件等上热搜。
值得一提的是,在发生的这些事件中,顺丰客服曾回应表示,保价不保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。但网友对于该回应并不满意。
大家质疑,顺丰还能被信任吗?
而就在3天前,顺丰方面刚刚回应表示,9月以来连续热搜事件,集团高度重视,即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望。同时调查事件全过程。对于连续热搜引发的社会关切,我们深表歉意!
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