通用汽车表示,其在2022年4月11日至29日期间,在线客户账户出现了可疑登录,导致在未经授权的情况下使用了客户的奖励积分兑换礼品。
在官方的通告中显示,这是明显的黑客攻击。事件一经发现,通用方面就禁用了该功能。不过,黑客仍从通用汽车在线移动应用程序中获取了信息,包括姓名、邮箱地址、邮寄地址、绑定账户的姓名、电话、兴趣点收藏、安吉星订阅、个人头像、搜索历史等。
通用方面表示,虽然被窃取的信息量很大,但更多重要信息仍保存完好,因为它们未被储存在客户的通用汽车账户中。这些信息包括出生日期、社保卡号、驾照号、信用卡及银行账户等。
对此,通用汽车除暂停部分功能外,已通知受影响的客户,他们将在下次登陆时重置密码。同时,通用汽车已向执法部门提交了相应报告。
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