深演智能AlphaData™(CDP)，全域+智能，优化用户体验和增长

作为国内最早落地实践用户运营数据平台（CDP）的厂商，深演智能AlphaData™ 已经帮国际大型零售厂商、豪华珠宝品牌、高档运动品牌、化妆品品牌、汽车品牌等行业标杆客户，完成用户运营数据平台（CDP）的搭建，并通过高潜会员挖掘、个性化推荐、智能预测等场景落地，帮助企业打造营销数据闭环，支持企业私域运营、全域营销，优化消费者体验，提升营销效率。

近日，深演智能AlphaData™对事件分析、360画像、AI引擎等产品（功能）又进行了更新，在支持多数据源多触点的大型集团客户上，用户分析、洞察、智能运营上更加深入灵活。

“激烈的竞争和市场的不确定性让销售和营销，去共同反思粗放的投放方式和优化营销资源利用的可能。使用深演智能数据管理平台CDP/DMP后，非常直观可以感受到有效销售线索数量的显著提升，预计达到50%，单个销售线索的获取成本一年下降了约20%。”某国际知名车企营销部主管表示。

01真正全域打通，构建实时、透明、可靠的用户数据运营平台

深演智能AlphaData™新版事件分析除了支持灵活的维度、指标自定义、实时分析，其数据模型可适配公域、私域全触点的行为数据。

尤其深演智能可以将CDP跟自有的DMP、ADserving 产品无缝对接，将一方 CDP 数据和阿里、京东等三方平台打通，以一方CDP“种子”数据在三方海量数据平台优选放大，提高触达精准度，提升获客效率。

而这也是深演智能AlphaData™重要竞争优势之一，目前市面上大部分CDP厂商，本身并没有DMP、ADserving产品，而深演智能是唯一同时具备这三者能力，唯一一体化的厂商。这样可以降低系统之间打通的难度，实现数据一致、实时回收，来保证对用户的快速洞察，以及时调整运营策略。

深演智能用户数据运营平台具有亿级海量实时数据处理和分析能力，并具有丰富的行业化数据治理经验和规则，帮企业快速实现消费者数据清理，构建稳定准确的OneID。

OneID作为CDP构建统一客户视图的基础核心能力，虽然几乎所有的CDP都号称自己拥有，但实际上并不能保证其可用，而唯有深演智能将其产品化。

普通厂商做OneID都是依靠工程师写代码设定规则，这样很容易变成“黑盒子”，业务人员无法检查准确与否，后续客户信息有了新变化，也无法及时还原和改正。而深演智能AlphaData™的OneIDsystem自带规则，业务人员可以自行管理、编辑， 保证了One-ID的透明、准确，“因为我们见过太多ID打通的场景，沉淀了很多客户规则，所以才有能力将其产品化。 ”深演智能CTO欧阳辰认为。

深演智能服务过一家快消客户，其OneID 之前有其他厂商负责搭建，既不稳定又不准确，使用深演智能OneID 系统后，月内就把积攒了近一年的OneID问题梳理清楚了，保证CDP后续能使用在业务上。“我们给客户提供的不只是套产品，更多是其在业务上的应用。”欧阳辰表示。

基于全域数据整合、干净透明的OneID，深演智能AlphaData™可帮企业构建丰富的一方标签；且不同于业内CDP 标签能以一方标签为主，深演智能AlphaData™支持多数据生态的联邦建模能力及独有的三方数据资源，且提供多行业的标签模板库，为客户提供更完整的360°实时画像，使其对用户洞察更加深入。

并支持查询客户档案的API，客户业务系统可根据需求灵活集成，实时赋能线下导购，帮助他们更快成交，并提升客户体验。

如当线上忠诚客户在线下门店购物时，导购可以快速识别客户画像，额外提供小礼物等，为客户创造了“wow”体验并加强了他们对品牌的忠诚度。

02让AI能力像“水”一样在CDP内自由流动，全场景智能用户增长

除了全渠道数据管理、统一客户视图等之外， AlphaData™ 还有一个重要的应用场景是：利用机器学习洞察力转化高价值客户，如基于用户购买偏好的产品推荐，提升复购率；通过消费升级预测及个性化推荐，实现跨品类购买与跨品牌跃迁等。

深演智能AlphaData™核心能力之一是内置强大的福尔摩斯AI 算法平台，让AI能力像水一样，业务人员可以随意调用，如针对高复购等人群圈选推荐、MA时间优化等。

“机器学习能力是营销技术的未来，深演智能产品战略一直将决策智能算法放在核心位置，用决策智能算法打造产品核心竞争力，” 深演智能CTO欧阳辰认为。

拥有AI能力的CDP本来就极少，而在极少的CDP产品中，深演智能的福尔摩斯AI算法平台还胜在更懂业务。过去13年，深演智能不仅积累了深度算法和技术，更重要的是沉淀了深厚的行业知识，尤其是影响AI营销效果的特征处理这一核心能力上，深演智能更是预置行业沉淀特征。

如汽车行业的战败销售线索激活，普通模型会选择“过去6个月看过车”的人群指标做特征处理；而深演智能的行业预制模型，出于过往的经验积累和场景达成，会用“过去30-60天没看，但最近30天密集看”的人群指标，而仅仅一个小指标的变化，其在模型效果上就能有很大的提升。

依靠福尔摩斯AI能力提供的标签预测、偏好预测、MA触达时间模型预测等，多家客户通过借助高潜会员挖掘、个性化推荐等，实现用户体验和销售额双提升具体营收指标的提升。

深演智能服务的一家高端运动品牌客户，产品线非常丰富，旗下有几十个品类，用户分布在线下门店、微信、APP、天猫等不同平台和渠道上。

深演智能基于客户提供的千万级用户历史购买数据建模，预测用户下个月在几十个品类类别的购买可能性。深演智能机器算法模型与客户运营团队人工预测PK后，在实际购买者数量、订单、销售额三个指标上，分别是后者的3倍、4倍、2倍。

03帮多触点、多BU的大客户实现效益增长

深演智能AlphaData™因以上强大的产品能力和行业经验，尤其适合有多个线上线下触点、不同事业部、针对不同人群和定位的多个子品牌的集团客户，其数据整合、数据隔离和权限管理要求、场景适配要求等更高、更复杂。

深演智能服务过的一家国内车企厂商，该车企营收上千亿，超过万名员工，业务数据、消费数据、会员数据等相互割裂，客户数据散落在不同系统里，数据孤岛严重，且内部数据庞大，需求极其复杂。

深演智能AlphaData™为其梳理几百上个数据表和上千个字段，整理成几十个主字段、多个关系表进行数据建模，并使用多条数据清洗规则、数据标准化规则 、ID映射规则，保证客户数据建立真实准确的关联。真正做到了客户ID统一，保证后续标签、画像、人群包圈选等数据准确应用，助力其构建业内第一个真正意义上的CDP系统。

借助准确、干净和一致的数据，在后续应用中，AlphaData™帮助该车企产生了巨大的业务收益。国际知名调研机构Forrester Consulting 独立调研并撰写的总体经济影响研究中显示：该车企客户使用了深演智能企业数据管理平台后，实现“单个销售线索的获取成本下降20%、销售线索获取成本降低1.2亿元”等量化收益；并实现打通全链路数据、提升决策效率和营销精细化带来营销思路的转变等非量化收益。

“客户价值第一”的营销时代，深演智能AlphaData™可以提供消费者全域全链路数据管理、更深入用户洞察，成为企业构建智能营销能力的基础。

深演智能AlphaData™ 正在依靠真正全域数据整合、强大实时能力、完整准确的标签画像体系、自主灵活的多维分析能力、更懂业务的AI能力，帮助更多多触点、多渠道的大中型客户，打造营销数据闭环，实时洞察消费者行为，优化消费者体验，提升营销效率。

以下是一些重要信号，表明您已准备好采用CDP（用户运营数据平台）:

您是一个全渠道品牌，想要统一管理全渠道

您拥有线上和线下：门店、网站、小程序等

正在寻找建立DTC（Direct To Consumer）品牌客户关系

您需要360度客户视图构建个性化营销

如果您准备好进入商业智能营销的下一个阶段，深演智能AlphaData™可能对您的业务有所帮助。我们服务全球数百家企业，包括零售、快消、美妆、汽车行业等超90%世界500强企业选择与深演智能合作。

深演智能旗下拥有一站式智能企业数据管理平台AlphaData™（CDP/DMP）、一站式智能媒介管理平台 AlphaDesk™、全域自动化营销产品MA、智能内容管理平台CMP等多条产品线，帮助数字化转型中的企业，全面落地全渠道、全场景、全链路的数字化营销平台。

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