风暴眼｜“性侵门”拷问阿里价值观 涉事部门淘鲜达上月刚拆分

凤凰网《风暴眼》出品

作者 ｜蒋澆

编辑 ｜赵泽

核心提示：

1.有阿里巴巴员工表示，得知此事第一感觉是气愤，同时感到无力。员工自发建群声援“被侵犯女员工”。

2.阿里巴巴“客户第一，员工第二，股东第三”的价值观面临动摇。

3.上个月阿里刚刚宣布新的组织架构调整，涉及此次风波的淘鲜达从同城零售事业群中拆分出来。

阿里巴巴女员工被客户和直属领导侵犯的舆论风波还在持续发酵。

8月8日凌晨，阿里巴巴（09988.HK）董事会主席兼首席执行官(CEO)张勇在阿里内部网站发文，用到了“震惊、气愤、羞愧”等词语来表达感受，并强调必须调查清楚，给全体阿里员工和全社会一个交代。

张勇的上述言论是针对8月7日晚间的“女员工被侵犯”事件作出的回应。当天晚间，一位自称阿里巴巴员工的网友发贴称，其被领导强制安排出差、被直属领导王成文（阿里花名“曲一”）要求陪商家喝酒，被灌醉后遭到客户猥亵。而后，该领导深夜进出女员工酒店房间4次。女员工向HR、业务领导等反馈无果，前往食堂发传单维权。

消息传出后，“阿里巴巴女员工被领导侵犯”话题立刻冲上微博热搜。随后，阿里巴巴发表声明称，无论是猥亵还是性侵，都是非常严重的犯罪行为，公司决不容忍。目前，济南警方已对该案进行调查，涉嫌施害的员工已停职接受调查，并将全力配合警方调查。

上海申伦律师事务所夏海龙律师表示向凤凰网科技表示：性侵所属犯罪行为，嫌疑人本人承担刑事责任和民事赔偿责任。若因工作原因导致员工遭受其他公司员工侵犯的情况，阿里巴巴应承担一定的赔偿责任。

阿里董事局主席兼CEO张勇回应“女员工被侵犯”一事。

阿里价值观面临塌陷，员工建群声援“被侵犯女员工”

目前，关于王成文是否强奸，还待警方调查后公布。不过，阿里巴巴对于整件事情的处理态度，让其企业价值观备受质疑。

据该女员工透露，事发后其已第一时间报警，并于8月2日回杭州将这一情况反映给其所在事业群领导，具体包括：阿里淘鲜达的领导九戎（淘鲜达负责人）、悦尔（HRG）、甘启梁（花名阿甘，淘鲜达 LKA 负责人），并要求阿里开除施害者王成文，阿里系公司用不录用。

该女员工提到，向同城零售业务以及相关领导层层汇报后，却一直未得到公司的重视与回应。在多方求助无果的情况下，打印了宣传横幅与传单，在阿里园区的食堂内发传单求助。

女员工发传单求助

“女员工被侵害事件持续发酵，与公司内部未及时处理有重要关系。”。有阿里内部人士表示，这一事件发生于7月27日，按当事人所说，8月2日就已向公司领导反馈，至8月7日全网爆发，公司有充足时间应对此事。但直至舆论发酵，阿里巴巴被推上热搜才予以回应。

事发后，有阿里巴巴员工向凤凰网科技表示：“得知此事第一感觉是气愤，同时感到无力，目前公司员工已经自发建立了一个勇敢牛牛钉钉帮助群（当事女生头像是勇敢牛牛），几个小时就有四千名同事进群，大家都希望尽已之能帮助她。 ”

据当事女员工叙述，向公司上级投诉当日，王成文的直属领导甘启梁前曾找过私聊：“都是业务性质的的问题，经常要出差，我早就知道要出问题。”随后又问该女员工：“你觉得不喝酒，这个济南华联和一些北方的商户以后的业务能谈下来吗？”

有互联网观察人士表示，阿里巴巴作为头部互联网公司，涉及商业合作谈业务喝酒没有问题，但内部达成一致共识，让女员工陪酒才能签下合同，这属于权力的膨胀和滥用。

这件事真正可怕之处在于，阿里巴巴同城生活群的领导对于女员工的投诉视而不见，是否因为这些事在他们眼中已见怪不怪，或者说这些上级本身就是陪酒文化以及不良风气的助推者。

众多周知，作为互联网巨头，阿里巴巴时常标榜企业价值观。被奉若阿里巴巴根本的“六脉神剑”价值观：第一条即“客户第一，员工第二，股东第三”。

此前，马云曾说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”在马云看来，这样的价值观曾让阿里巴巴在面临巨大压力的时候依然坚持，诸多时刻的取舍和选择都与其相关。

而“女员工被领导性侵”事件，也让外界和阿里巴巴员工对此质疑：遇到类似陪酒事件时，是否仍需坚持“客户第一，员工第二”？当员工个人权益不受公司保护时，怎么又能认同这一企业文化。

涉事部门淘鲜达一月前被拆分

据当事女员工自述，她与涉事领导都隶属于阿里巴巴淘鲜达事业部。这也让外界疑问，淘鲜达到底是什么的业务，背负什么样的业绩压力让员工陪酒？该业务线出了如此重大事件，还能10天未有处理？这王成文（花名“曲一”）到底有何本事，在女员工向一级级阿里业务领导汇报后，都已上达到同城BG负责人老鼎，还能若无其事的工作？

这起事件中，被疑对女员工实施性侵的领导王成文是淘鲜达华北区商家运营组负责人。

凤凰网科技注意到，今年7月，阿里刚刚宣布新的组织架构调整。其中，同城零售事业群被拆分为两大业务板块，其一为淘鲜达与本地生活新零售业务，由李永和（老鼎）负责；另一块为天猫超市业务及相关团队，该业务与天猫进出口事业群合并成立新的“天猫超市和进出口事业群”，由刘鹏任总裁，向张勇汇报。

人事方面，李永和接替王磊担任本地生活公司CEO（饿了么+口碑），本地生活并与高德、飞猪组成生活服务板块，由俞永福整体分管。李永和则向俞永福汇报，俞永福向张勇汇报。

对于这一业务调整，财经大V商业观察家如此解读道：“李永和此前分管同城零售业务，现在由他接手本地生活公司，再兼管淘鲜达、新零售业务。这意味着，面对美团、京东的竞争，阿里的本地生活业务重心就是强化同城零售业务板块。

而据阿里内部人员透露，此次业务调整后，高德为成为与饿了么并肩的同城零售流量入口，淘鲜达定位暧昧。在本地生活激烈态势下，定位商家合作的淘鲜达，需要更多的客户资源，济南华联这类线下商超就成其争抢的客户。

据了解，淘鲜达是阿里巴巴同城零售事业群旗下实现本地超市入驻，以及消费者购物1小时到家的平台，于2017年5月上线。从业务定位来看，线下商超为淘鲜达业务的B端。

此次涉事的济南华联超市亦是淘鲜达合作商户。而据天眼查信息，济南华联品牌归属于济南华联超市有限公司，旗下有几十家连锁品牌超市。

8月8日，有媒体报道，济南华联超市涉事员工张某否认了阿里女员工的指控，“在酒桌上正常喝酒，中间肯定有搂抱的过程”，他还否认了在该女员工醉酒后将其扶到其他包间长达20分钟。