一位地方负责人总结,“江心补漏,但为时未晚。”
文 | 沈方伟 段旭
编辑 | 管艺雯
《晚点 LatePost》独家获悉,橙心优选 7 月底已将总部从成都搬迁至北京、杭州两地,原成都总部已关闭,未来总部功能将大幅弱化,中央仅负责产品研发支持、数据分析等功能,决策权下放至地方 9 个大区。
多位员工表示,本次搬家计划低调进行,公司管理层并未向全员宣布该调整,而是由各部门自行传达和实施,整体搬家前后历时一个月,六月末开始执行,七月末完成。搬回京杭两地的主要是产品、研发和一些运营部门员工,更多的总部员工则被派往一线。
和搬家同步进行的调整还包括取消 “战时补贴”。此前橙心优选为激励员工,每月额外发放薪资的 20% 作为 “战时补贴”,自八月起该补贴全部取消,这意味着全员面临降薪。各级员工原本享受的差旅补贴也有所下浮。
这也是橙心优选自此前组织架构调整的持续动作,7 月橙心优选把此前全国省区的模式调整合并为 9 个大区,CEO 陈汀、战略高级总监查佶、产品体验及用户和商城运营负责人刘杨各分管一个大区,其他大区交由总裁刘自成分管,自主决定方向策略,各大区目前没有自负盈亏的考核。
总部则交由赖春波负责,赖此前曾任滴滴网约车平台公司 CTO,去年 10 月来到橙心之后负责产品技术、客服相关工作。
降本增效已经是社区团购行业都在做的事情。橙心优选的经营目标也从亏钱增长转向追求盈利。
多位橙心优选人士透露,挣钱是未来半年各大区的核心任务,大区现在都要求上架正毛利商品,同时计划扩大招商。其中一位人士表示,过去公司可以接受持续亏损,换来用户增长,现在的问题是社区团购各家增长均趋缓到顶,亏钱也亏不到正确的地方。
多位员工称,对一些竞争激烈、橙心不占优势的区域,大区可能采取小 B 的打法曲线竞争,即吸纳一批小商家进货自主售卖,用来摊平面向消费者 2C 业务的履约成本,但 2B 业务的底线是不能亏钱。
七月以来,橙心优选在湖南、湖北多省开始裁撤省区条线业务负责人、城市经理,同时大幅削减 BD 、运营、物流岗位人员。《晚点 LatePost》了解到,此次为第一波人员优化,比例约为 30%,之后可能还有第二波。
滴滴在 2020 年 4 月成立橙心优选,是新三团中(橙心优选、美团优选、多多买菜)最早入局的一家。成立 5 个月后橙心优选宣布其日单量突破 280 万单,11 月突破 700 万单,同月初,滴滴 CEO 程维在内部全员会上表示,对橙心优选的投入不设上限,且要拿下市场第一名。1 个月后,橙心优选的日单量超 1000 万单,但此后这一数据对内严格保密,对外也不再披露。
橙心优选的单量成谜,但在新三团中已经落后。此前一家一级市场投资机构调研分析,橙心单量约为 1300 万单,今年六月以来受监管和竞争对手冲击回落至 800 - 1000 万单之间,美团优选、多多买菜的日单量均超出橙心一倍左右。
从入局至今,橙心优选不被外界看好的原因在于滴滴主业和社区团购的流量匹配度不高,此前也无任何零售业务基础。滴滴作为一家主要服务一二三线城市用户的出行平台,却要为橙心优选的目标用户一一四五六线城市用户导流,两者客群之间存在较大差异。
一位橙心优选地方负责人将公司七月以来的变化总结为 “江心补漏,但为时未晚。” 在他看来,划分大区可能是橙心优选成立以来最正确的决策,“我们现在只求局部突破,哪怕不能大赢,也希望不要输得太惨。”