竞选市长、参选议员，机器人适合“当官”吗？

要论名气，拥有沙特阿拉伯护照的索菲亚无疑是机器人界的顶流；要论“志向”，普罗莫博特和松田达人这“两位”可是不遑多让。

普罗莫博特是来自俄罗斯的一款商用服务机器人，由彼尔姆机器人公司开发。近日，普罗莫博特和助手一起来到了俄罗斯彼尔姆边疆区选举委员会，声称要申请参与立法会议代表选举，并且还承诺要建造一座地铁和一座新桥。

松田达人则是来自日本，这款机器人已经有两次竞选市长的经历，其宣言为“为每个人提供公平、平等的机会”。

当然，普罗莫博特和松田达人并非是全球唯二想要“从政”的机器人。事实上，随着人工智能时代的到来，传统机器人产业迎来了又一次快速发展，在机器算法、语音交互、深度学习等领域取得了新突破，越来越多地智能机器人出现在金融、交通、医疗、政务等场景中，一些机器人要“从政参政”的新闻不时曝出。

那么，机器人适合“从政”吗？在政务领域，机器人究竟能够做些什么，未来可以走到哪一步呢？

要想“当官”还为时过早

目前，机器人智能化水平已经得到极大提升，可以帮助人类完成很多工作，主要是危险性的、重复性、娱乐性、精细化、专业化的工作，体现出广泛而显著的应用优势。但是，无论是竞选市长也好、参选议员或者其他政府职位也好，对于现下的机器人来说，依然不太现实。

一方面，不管是政务官还是事务官，都需要面临复杂的日常工作，特别是政务官，不仅要统筹各项事宜，提出施政理念和规划，还要经常参与交际活动等，这些都是机器人无法完成的。在一定程度上来说，现在的智能机器人其实还不够智能，远未达到人类同等思维能力和行动能力。

另一方面，鉴于机器人绝大部分并无实际公民身份，也无独立思考和决策能力，其只是开发者控制下的商业产品，所体现的是开发者或拥有着的意志。因此，从法律角度、现实角度而言，机器人要想“从政”，还有很长的路要走，绝对没有那么简单。

在政务领域能做的也不少

虽然要想“当官”还为时尚早，但如若树立正确的“职业定位”，实际上机器人在政务领域能做的已然不少。近些年来，已经有不少政府单位都引进了机器人，以推进智慧政务的发展和落地。

具体来看，机器人可充分发挥语音交互优势，利用庞大的海量数据优势，来解答民众在政务服务过程中的许多问题；而以“跑腿”为优势的机器人，则可以帮忙送文件、送快递、送报纸、送物品等，释放部分公务员在这方面的时间、精力投入，去做一些更有意义和价值的工作。

就疫情环境下来说，机器人也是打造智慧政务、无接触服务的重要帮手。机器人不仅可以协助进行测温管理、排队管理、人脸识别、挂取号、健康码验证、场所消杀等安全防疫工作，还能提供更多便民服务，既保障了民众安全健康，又解放了许多政务人员，可以去从事更紧迫的防疫任务。

未来能够走到哪一步呢？

当前，机器人在政务领域的角色主要是“助手”，在其力所能及的范围内，帮助完成一些简单的、特殊的政务工作。随着人工智能等前沿技术的进一步发展，机器人的智能化水平将得到持续提升，自主决策能力和实际行动能力都将迎来不断升级。届时，机器人在政务领域能做的会越来越多。

在这一背景下，机器人成为正式的公务员并非没有可能。受人口老龄化、科技普及化的影响，不少国家都在大力推动机器人的广泛应用，许多岗位都陆续被替代。无论是通过替代，还是通过新设职位，机器人在政务领域的“上岗”都会越来越常见。因此，出现特定的机器人公务员，甚至是“机器人官员”都可以期待。

当然，完善法律法规与标准体系是必要前提。不受制约或是“不守规矩”的机器人，想来不会得到民众的认可和支持，也不应该获得“从政”的机会，这是底线。