中国手机用户的“换机忠诚率”调查：iPhone用户着实死忠

眼下，智能手机已经成为当代人日常工作和生活的必备品之一。为了给用户带来更加优质的使用体验，手机产品的更新换代速度不断加快，而这也在一定程度上提升了用户更换手机的频率。

换机忠诚率调查：iPhone用户着实死忠

那么，当你决定要换下一部手机的时候，在品牌方面你会如何选择？是继续选择同一品牌的产品，还是尝试新的品牌？近日，中国移动终端实验室公布的《2020年第二期5G终端消费趋势报告》出具了关于“换机忠诚率”的数据，给出了答案。

iPhone用户的换机忠诚率为76.3％，着实死忠；另外，OPPO的换机忠诚率为 55.6％，vivo 为48.9％，都不低，这超出不少人的预料；相比之下，小米为40.6％中规中矩，华为、荣耀则分别只有35.7％、21.7％，排名后两位。

再购率调查：华为吸引力最高

除了换机忠诚率，报告还统计了用户选择下一部手机时的再购率，其中，华为74.6％，吸引力最高，其中45％来自华为品牌用户，20％来自三星，18％来自荣耀。

iPhone 72.7％的再购率也不低；小米、OPPO分别是52.5％和48.1％；荣耀只有23.9％。另外，根据调查报告还了解到，手机性能降低、储存空间不足等是导致用户频繁换机的主要因素。