让工程师“凡尔赛”的小米手机实验室都有啥？我们替你先看了看

在智能手机和智能手机市场上，小米应该是“和用户做朋友”理念贯彻得比较深入的厂商之一，从软件功能开发改进、产品迭代策略到市场营销手段等层面，都在营造出与消费者实际需求、感情诉求颇为贴近的情形。而在2021年米粉节，小米更是直接把用户请到公司总部来做客。

在4月6日这天，共有500名来自全国各地的资深小米用户（也被叫做米粉）受邀进入位于北京的小米科技园，小米准备了多项游园活动并与用户共同举办了一场晚会，雷军也代表小米和用户代表切开了小米11周年蛋糕。

小米公布了多项改善用户体验的新消息，诸如MIUI 12.5系统将从4月末开始陆续推送正式版、小米商场包邮金额下调至69元、售后网点覆盖1600家、合并职能重复服务、微信聊天记录和应用密码保存可在线同步等，这些都是用户期待且能实际改善体验的改进。

已经是全球出货量第三大手机厂商的小米，首度向用户开放了小米实验室参观活动，雷科技作为媒体代表一同参加。本次展出的实验室主要为手机研发服务，覆盖手机相机自动化测试、OTA测试、SAR辐射测试、EMC电磁兼容测试，都是关系到手机核心体验的重点。

带领用户和媒体参观的小米工程师也在不经意间“凡尔赛”了一把，他表示小米在全球四个城市有近三百间实验室、北京小米科技园内有128间，手机业务就占到了近一百间。实验室为全球化业务提供能量，相机实验室自动化设备可供全世界工程师在线调用，信号基站实验室可以模拟全球二十多家运营商的2G/3G/4G/5G网络。

这还没完，小米将实验室建设推到了行业领先水准：为了符合认证标准，打掉了天花板做5米挑高；能模拟人体各部位SAR值，测试标准定到比欧盟要求更低的1W/kg；EMC电波暗室容积达324立方米，有模拟360度射频的双天线，建造材料不含甲醛；在2018年9月就配置毫米波测试系统，可兼容未来5~10年的技术演进。

全球和中国手机市场纷纷转入存量竞争后，还能留在牌桌上的厂商，基本都拥有千万级乃至亿级出货规模的庞大体量。研发实验室这样关系到手机核心体验的诸多硬实力，不可避免地会成为每家手机厂商的必修课，能持久输出的优质产品力，才是厂商长期保持领先的主发动机。

另一方面，用户关系建设也会成为所有消费电子玩家最重要的日程之一。通过好产品留下来的用户群体，会认同品牌、长期复购甚至助其成长，给厂商带来相当可观的市场规模和竞争优势。厂商能否把握好这股势能，或将关乎到行业未来趋势。