三十功名尘与土 一路生涯结利盟 利盟三十年专访

2021年注定是一个不寻常的年份，不仅仅是全球共同抗疫进入了后疫情时期，也是作为全球成像打印解决方案领导者利盟国际成立30周年的特殊日子。

值此利盟全球30周年庆之际，本刊记者对利盟大中华区总经理以及利盟的部分资深用户进行了专访，特刊如下、以飨读者。

被采访人：李琪先生

2015年加入利盟大中华区（北京），出任大中华区总经理。负责制订利盟大中华区的市场发展战略，领导大中华区全体员工实现年度整体市场销售目标。

问：李总您好，感谢您接受我们的采访！在利盟成立30周年之际，请您简要介绍一下利盟国际概况及最新动态。

答：作为一家创新的全球成像解决方案公司，利盟开发了支持物联网和云的创新成像技术，帮助全球170多个国家的客户实现其打印简单、安全、节省和可持续发展的愿景。利盟基于先进技术、深厚的行业专业知识及卓越的客户参与的强大组合，帮助零售、金融服务、医疗保健、制造、教育、政府等领域的客户缩减IT负载、实现数字化转型，并推动成本控制和灵活性。前身源自IBM成像打印及自动化事业部，利盟成立于1991年，总部位于肯塔基州的列克星敦市，被诸多高技术行业的领先市场分析公司公认为是打印硬件、服务、解决方案和安全的全球领导者。

问：那么利盟大中华区最近的情况怎样呢？

答：自2015年开始，利盟大中华区连续数年实现两位数增长，在中国金融服务业的智能柜打印、零售大型商超生产系统等行业领域多年稳居市场第一，在生产制造、政府、医疗、教育等领域也获得了客户及市场的广泛认可。利盟中国沿袭并扩展了利盟总部在产品、技术及服务等方面的核心优势，产品主要专注于40页以上速度段的A4幅面激光打印细分市场、专注于为金融服务智能柜业务提供丰富而敏捷的订制化技术及产品、专注于为大型企业客户提供文印管理解决方案及专业服务，在以上细分市场，利盟不仅收获了领先的市场份额、也积累了行业用户的口碑赞许，客户对利盟优质产品及专业服务的认可与信任，让利盟中国的业务一直保持持续稳定增长，包括在整个B2B打印行业都受到疫情较大影响的2020年里，利盟中国区依然实现了同比增长。

问：今年是利盟国际成立30周年，请问李总对公司及中国区的未来还有哪些目标或期待？

利盟中国将继续保持自己的核心战略优势，关注于自己的目标市场，以目标市场的客户需求为导向，并在2021年及未来3年内，更加关注行业变化，加大拓展新业务商机及合作伙伴，将利盟的优质可靠的产品、技术及服务更多地带给大中华区的客户。谢谢！

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被采访人：应成刚先生

耐克商业（中国）有限公司IT基础架构总监

问：请应总对耐克公司负责的核心业务以及与利盟的合作简况做一个简要描述。

答：目前我暂时负责基础架构这块，基础架构包括了门店的打印服务以及达成用户的交付期望。这几年来，利盟公司对于我司的文档服务给予了很多帮助。在使用了贵公司的产品和服务后使Nike的打印环境得到了较大的提升。我团队对于贵司所取得的成绩给予高度肯定，也非常感谢贵司在Nike项目上所做的细致工作。

问：根据您的记忆，耐克公司是什么时候开始选择利盟产品、技术何服务的？在与利盟的合作过程中，给您留下最深刻印象的故事是什么？

答：2016年。对于贵公司的团队我们都报以充分的信任，相信利盟MPS服务能较大改善我们当时的情况。经过这几年的实践证明，贵司在MPS这块确实做得比较出色，也符合了我们当时的预期。

问：根据您的回忆，贵公司在选择利盟产品、解决方案及服务的过程当中，有给您留下比较深刻印象的利盟人吗？她或他的哪方面给您留下了深刻印象？

答：我觉得贵司销售团队和服务团队都挺好的，这几年来人员也比较稳定。销售Alwin和服务部的金先生、好像我记得一直在利盟公司服务好多年了，人员的稳定也保障了双方服务的延展性与稳定性。这是我意料之外的，非常棒！

问：今年是利盟国际成立的30周年，请问您对利盟公司还有哪些期许？

答：希望利盟公司能提供一些文档创新的数字解决方案。Nike始终在创新这方面能聆听到贵公司更多有内容、有创意的应用方案介绍，同时我也希望未来的合作能更加顺利、稳步向前！

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被采访人：杜正光先生

沃尔玛（中国）投资有限公司高级IT采购经理，2007年开始使用利盟MPS服务。

问：杜总，非常感谢您接受利盟市场部的邀请！请对您在贵公司负责的核心业务以及与利盟的合作简况做一个简要描述。

答：我在沃尔玛主要负责IT设备的采购与供应商管理工作，利盟在2007年开始就一直为沃尔玛提供全面的文印管理服务，涵盖总部办公室与全国物流中心与门店，为沃尔玛在中国的快速发展，提供有力的保障与支持。

问：根据您的记忆，贵公司是什么时候开始选择利盟产品、技术何服务的？在与利盟的合作过程中，给您留下最深刻印象的故事是什么？

答：与利盟的合作是从2007年开始，期间利盟凭借稳定的产品和优质的服务得到业务部门的认可，续签了几次服务合同。我印象最深的是，利盟一直为沃尔玛在国庆、春节等节假日提供额外的支持与服务，如提前预备耗材、安排工程师值班等，助力沃尔玛在激烈的竞争环境中脱颖而出。

问：根据您的回忆，贵公司在选择利盟产品、解决方案及服务的过程当中，有给您留下比较深刻印象的利盟人吗？她或他的哪方面给您留下了深刻印象？

答：在选择利盟的过程中，利盟的每一个同事，从销售经理、服务经理等一线同事，到大中华区的市场部总监、总经理等，都非常专业，熟悉客户所在行业的业务需求，提供满足客户的个性化服务。

问：今年是利盟国际成立的30周年，请问您对利盟公司还有哪些期望？

答：希望利盟的发展越来越好。