3月家装节背后：躺平设计家以设计带动家居全链路创新升级

[亿欧导读]

行业发展到今天，依然要解决的是底层的问题，体验和效率是绕不过去的门槛。

题图来自“外部授权”

最近，躺平设计家旗下的躺平设计平台与天猫家装联手了，正式亮相此次3月家装节。

相比较以往，这次不一样的是，躺平设计家旗下躺平设计平台联手天猫家装升级“天猫家装城3Dmall”，并共同推出由11位获得国内外大奖的青年设计师组成的专属楼层，广大消费者动动手指即可进入设计大师的3D样板间，并可直接购买设计师推荐的家居商品。

与此同时，在手淘上搜索“躺平设计”关键词，就可进入躺平设计平台提供的设计服务页面，参与家装焕新季、99元抢单空间软装设计服务等一系列活动。

此外，躺平设计家旗下躺平好货平台也正式推出“躺平春季家装新品节”，为众多家装设计师提供基于本地化、有价格竞争力、高佣金的选品中心。

躺平设计家作为阿里巴巴旗下官方家装家居设计平台，致力于为大家居行业提供设计生态价值平台。作为阿里在家居家装领域的重要支流，躺平设计家的出发点是，为设计师和企业提供免费专业的设计工具和渲染服务，在设计生态的基础上，依托阿里平台的电商优势，帮助设计师和企业从设计到商品交易的全链路服务。

设计数字化，驱动家居全链路的数字化闭环

从业者都明白，家居家装产业跟其他产业有很大的差异，交易链路长、非标准化、运营效率低、重度依赖人、规模不经济、用户体验差。不管是商家，还是大众消费者，让谁来讲，都是一系列痛点要吐槽。

所以，当我们看到大的电商平台在标品领域渗透率越来越高，相比较而言，家居家装在线上的渗透率就比较低，甚至还处于比较早期的探索和试错阶段，又苦又累不说，核心在于，这是一个产业互联网的生意，需要极其复杂多元的供给网络组织，来匹配每个独立的消费者，确实不容易跑出来。

话说回来，跟“住”相关的又是一个肉眼可见的大产业，目前只有这个产业还停留在比较传统的状态，数字化变革创新的的呼声日益强烈。

躺平设计家的业务路径是，从设计端出发，构建设计师生态，以此来驱动施工、供应链等全链路交易的数字化，赋能整个大家居行业的设计师和商家，帮助家居零售行业重构人货场，提升用户体验和产业运营效率，推动家居家装产业的变革。

从整个行业大趋势看，这是必然要探索的方向，从设计方案到购买方案，所见即所得，知易行难。从阿里的角度来说，也不太可能去单独发展一个软件工具，这个ROI不划算，必然要通过工具链接交易，创造更多价值。

这件事难吗？是真的难。为什么？

前面说了，家居家装的交易链路跟标品领域相比较，有很大差异，客单价高，顾客需求高度离散，服务过程中，需要每个环节和品类又需要高度关联，转化路径极其长，从商业线索跟踪到最后交付，中间的转化路径极其长且不易控制，任何一个环节都容易出现断层，但这个方向值得投入时间。

如果把整个赛道比作一个坐标轴，躺平设计家处在什么位置？

从横向维度看，躺平设计家跟其他几家设计软件不在同一个竞争维度上，因为大部分3D设计软件是设计营销工具，帮助设计师快速出图签单，从躺平设计家的定位看，不是一个设计工具，而是要打造整个交易闭环，通过设计方案去链接后端庞大的供应链，也就是“货”，这是阿里擅长的领域。

从纵向维度看，设计生态之后，是要解决实施交付的问题，这一直是行业的短板，很多公司都因为交付而掉队，躺平设计家的角色是设计生态背后的超级连接器，打通从设计、施工、供应链（以及本地化供应）、安装交付等服务全链路数字化，垂直纵深，让设计发挥更大的价值。

所以，不管是横向还是纵向，躺平设计家的站位都不算差，接下来就要看具体怎么落地，短期内有一点是不容易改变的：家居家装是个重品类，不太容易做出业绩，需要时间的验证和打磨。

重构优质的供给，改善供应链，拉平成本和效率

事实上，不管是家居装修，还是其他与居住相关的细分领域，在行业特点上有很高的相似度，比如，高客单价、低频、重度依赖人、链路复杂等等。行业长期处在低维度的混战局面，导致社会交易成本太高、用户体验差，归根结底还是需要通过优质的供给来改善行业供应链，降低用户决策成本，通过数字化的赋能来实现降本增效，把成本和效率拉平。

行业发展到今天，依然要解决的是底层的问题，体验和效率是绕不过去的门槛。

躺平设计家要解决的事情是：数字化生态平台的构建和赋能行业数字化转型。因为再传统的产业也逃不过数字化的冲击，运用数字化重构人货场，让生态平台上的设计师、商家，都能够找准自己的角色和定位，各自的分工越来越合理专业化，躺平设计家为设计师免费提供3D云设计工具，设计师通过工具和天猫、淘宝的商品库打通，来给消费者创造好的设计方案，未来每一个设计方案中的商品都能买到、可交付、可落地，实现商品到场景的跨越。

如何帮助消费者选到优质的家居家装好货，这是天猫家装的角色。让设计师能够通过好的设计方案，去链接到优质的家居家装好货和好服务，后续整个交付流程的履约、交付等每个环节都在一个透明、合理、专业的体系下操作，让人与货的匹配效率更高，这对设计师、消费者、服务者、商家都能够受益。在整个链路中，躺平设计家是整个价值链的起点，是不可替代的，只有最初的设计方案获得消费者认可，才能够真正带动链路有形成闭环的可能。

躺平设计家与天猫家装的联动，这是在设计师、消费者、品牌商之间构建的一座新的数字化桥梁。躺平设计家从数字化出发，锁定全链路的起点，并围绕商品、供应链、体验、履约的数字化，最终要实现的是效率提升、消费者的居家体验升级，同时也成就了商家。

阿里持续加码家居家装业生态布局，躺平设计家蓄势待发

从大盘和基本面看，阿里在家居家装领域的加码力度是最强的，不管是线上和线下，都做了一系列战略投资布局，不管是线上交易、线下家居卖场、以及设计生态平台、后端生产制造、安装服务，都有所涉及，随着布局的密度提高，手里的牌越来越多，阿里在整个的赛道生态越来越完善，在新一轮竞争中，尤其是以巨头为主的竞争格局下，未来有机会发起新的产业变革，获得不错的位置。

2021年，阿里家装的生态闭环下，躺平设计家也开始在技术层面助力家居家装企业快速提升能力，除了基于商品场景化推出的3D棚拍、服务场景化推出的设计客服、线上线下场景化打通的新零售门店等SaaS产品解决方案会进入应用阶段，躺平设计家今年将会重点加强线下本地供应的选品与商业化,把货的履约、交付、背后供应链打穿,目标则是把设计师常用的家装家居品牌、商品形成线上线下选品池，实现全渠道营销数字化转型升级。于消费者而言，也许不久的将来，就可以实现足不出户通过线上来解决装修过程中的“逛”和“买”等一切烦恼。

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