河马游戏吴泽楷：休闲游戏留存调优最重要是先要判断是否值得调

1月14日,游戏茶馆第八届金茶奖CEO年会暨颁奖典礼在广州举行。本届金茶奖颁奖典礼共吸引了100+CP和500+发行亲临现场,参会企业规模成历届之最。本次会议公布了“2020金茶奖”所有奖项的获奖名单并进行颁奖,河马游戏HippoJoy凭借着自身实力以及行业企业、行业媒体、行业专家等多方面的认可,在本次第八届金茶奖颁奖盛典中,荣获“2020年度最佳出海游戏企业”奖,公司旗下的产品《音浪滚滚》斩获“2020年度最佳休闲游戏”奖!

同时,河马游戏COO吴泽楷受主办方游戏茶馆邀请,出席“休闲游戏留存与调优”主题圆桌会议,会议由游戏茶馆编辑朱庭立主持,共同参会的还有成都游汇科技CEO赵兰英、CrazyLads中国区发行负责人 Vicky。会上河马游戏COO吴泽楷表示:休闲游戏的留存调优最重要是先要判断是否值得调。

第一个问题是对于“休闲游戏没有所谓长线留存的”这一说法的看法,吴泽楷表示:这个问题有听起来有点鄙视休闲游戏哈哈,在我看来,这是一个相对的比较,并不是绝对的比较。总体上来看,重度游戏的长留的确更有优势,毕竟它的内容量更大,就像电视剧的1集和很多集,很多集理论上看的时间会更长,而且主流的重度游戏核心玩法都是经过长期验证存活下来的。

但是市场是理性的,每种游戏类型的存在都有它合理的地方。比如重度游戏也有很明显的劣势:研发周期很长,成本很高,风险也就更高。加上没有大的创新和市场开拓,赛道长期过热,让中小开发者望而却步,连巨头之外的大厂都举步艰难。

而休闲游戏,特别是超休闲,如果抓住吸量这个点打好,一个研发开发2周到一个月,次留20+的产品,虽然留存很差,但在第一天就能回本,后面都是在赚钱。

总结来说,休闲游戏有没有长留不是重点。重点是每个团队要找到适合自己的方向,并且发挥那个方向的长处。

当主持人问到:以各位的经验来看,要提高一款产品的留存,最重要的是什么?时,吴泽楷给出了这样的回答:

这是一个开放的问题,要说什么是“最重要”,这个不好回答,我们可以尝试跳到更高维或更前面来思考这个问题——先判断项目的提升空间有多大,值不值得投入。

很多时候一个项目开发花去了2个月,测试效果不行后又调优2个月,这样一来就会陷入沉没成本悖论中,优化很难,不优化4个月就白干了对团队也不好交代,只好硬着头皮继续搞下去……这样其实是非常糟糕的状态,老实说我们也吃过不少这样的亏。

所以优先判断项目还有多大的优化空间,需要投入多大人力,预期有多大收益?才是正道。如果不知道那就应该继续分析数据、去找同行请教、去看调研报告……简单说,就要要先判断是不是在做正确的事,之后才考虑该怎么正确的做。

在后面的交流中,主持人向在座的三位行业大咖请教调优的相关经验,吴泽楷提出了一个具有参考意义的观点——建立框架,让留存调优成为一个长期的积累。他表示:

留存的本质就是用户为什么要来?而且还能反复来的问题。从正面去分析,吸引用户的核心乐趣是什么?怎么样才能做到极致?这个问题我也会经常问策划的同事们。就拿很火的切肥皂来举例,切肥皂哪里吸引了用户?核心乐趣是什么?换成砸肥皂行不行?或者切豆腐行不行?能不能产生同样的效果?理解游戏乐趣的核心,才能做好产品,做好创新。

同样,从反面分析,用户离开的原因是什么,什么地方让用户不舒服了?通常用数据是比较好透视问题的。从启动到进入游戏到每个关卡,用户是在哪个点开始流失的?越是前面的流失影响越大,比如一启动就流失,那是假量、崩溃还是画面问题?有时候,如果流失点分布的非常均匀,那就更麻烦,得思考游戏本身吸引力的问题了。这时就回到正面理解。

而两个同时起步的团队,1年后的差别是什么?就是积累。想要把调优做好,就需要建立一个理解框架 + AB test的方法论,哪怕是错的框架也比没有强。

ABtest就是类型西医的试验,让每个结果更精准。虽然我们中医也很厉害很实用,但必须承认由于试验不够精确,这几千年的前进是不够快的,传承也比较困难。

有了框架+ABtest就好像有了一本调优手册,又慢慢的填上内容,一段时间后就会成为一本很好的调优手册和其他团队就拉开了差距。

会议最后,主持人问了一个关于游戏筛选的问题,一款什么样的游戏会被抛弃?什么样的游戏会进入调优列表?吴泽楷给出了这样的回答:这个得看具体的游戏类型,从商业化的角度看自然是看ROI。如果是以广告变现为主,通过买量价格、广告CPM和游戏时长就能判断出来。项目经验比较多的团队,基于玩法的demo就大致能有个判断。对于不好的项目,及时止损对cp和发行来说都是艰难但最好的选择,既不会造成太大的成本流失,也不会影响双方的关系。

综合本次圆桌讨论,几位游戏业界专业人士从研发、发行的专业角度讨论了当下休闲游戏公司迫切想要解决的留存与调优问题,河马游戏COO吴泽楷通过结合河马游戏自身的情况给出了许多中肯的建议。事实上,河马游戏HippoJoy的研发团队从18年开始,就一直笃行这一套方法论,建立了自身的理解框架和调优手册,时至今日已经拥有一套针对国内休闲游戏研发的独特方法论,并通过自身的产品不断佐证与优化。

在不断提升自身产品质量的同时,河马游戏HippoJoy更希望可以利用自身积累的产品研发经验,帮助到更多中小型cp创造高质量、高利润的游戏产品,同时也可以借助河马游戏HippoJoy的发行资源,帮助中小cp创造更多机会和收入。

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