当我们还沉浸在拼多多一个23岁女孩子因工作猝死的新闻中时,没想到没过几天就又看到了另一个拼多多员工跳楼自杀的新闻。这样的节奏很难不让人想起2010年制造业巨无霸富士康的“十三连跳”。如果员工的身心健康问题、无节制的强制加班不得到解决,拼多多或许会从之前国人印象里的“拼夕夕”变成另一个血汗工厂的代名词。
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要警惕富士康式的连锁反应
当初富士康工厂的工人十三连跳不该被人遗忘。
2010年,先后有13个富士康工厂的工人选择了跳楼自杀这种方式来结束他们的生命。当时的富士康和现在的拼多多很像,管理制度都非常严苛,加班也是司空见惯,员工们用命换钱,直到身体、心理上出现问题。而这种普遍性的问题,又没有好的出口来释放和化解,于是一个工人自杀后,一个接一个,自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日,富士康共发生了14起跳楼事件,共有13人死亡,引起社会各界乃至全世界的关注。
面对拼多多的加班风气,有些员工已经于近期选择了放弃几个月后巨额的年终奖,提前离职,有员工形容感觉像“出狱”了。对于拼多多来说,黄峥创造了世界上最快的赚钱速度,只用了5年时间就几乎登上中国首富位置,也创造出来一家2200亿美元市值的互联网巨头。但现在是慢下来的时候了,如果再有员工发生类似事件,拼多多要如何面对来自舆论的压力。现在的中国已经不像20年前那样,能够容忍血汗工厂的存在。拼多多的“拼”,是拼单的“拼”,而不该是拼命的“拼”。
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需要反思的互联网加班996文化
在拼多多,黄铮强调“本分”:当员工月上班时间超过300小时,系统会显示“您已本分”。员工对“本分”的理解是:按规矩来,不要出格,不说公司坏话,老老实实加班。“本分”甚至渗透到拼多多员工之间的私交中,拼多多一旦发现员工建有兴趣群、校友群,都会马上解散。
可是互联网巨头们有没有想过如果一个公司创造价值靠的是无限压榨员工的时间和精力,那么这样的模式到底能持续多久呢?
随着特斯拉股价的继续上涨,埃隆.马斯克以1900亿美元的财富成为世界首富。马斯克最新的采访也在网上刷屏。马斯克想的是人类文明有可能因为核大战或者其他灾难毁灭,所以他要抓紧时间登陆火星,让人类走出地球。
相比之下国内的互联网公司竞争环境则令人隐隐有些担忧:中国互联网公司在过去二十几年的网络红利中赚到了大量财富,本来应该回报社会,但他们却创造了“996福报”。人类社会的发展,科技的进步,靠的是人类解放自己的需要。放弃人的自由和解放,放弃人的闲暇时间,最终社会科技水平也会出现大的倒退,因为科技发展的根基不复存在了。我们应该去向科技要生产力,而不是无止境地向人的闲暇时间要生产力。
横向对比一下,经合组织(OECD)37个成员国中,年平均工作时间最长的是墨西哥,2137小时。
美国是1779小时,日本是1644小时,德国是1386小时。
如果你所在的企业,严格奉行每周五天8小时工作制,那么周平均工作时间为40小时,年平均工作时间为2017小时。
如果实行大小周(一周工作六天,下周工作五天)8小时工作制,那么一周44小时,一年2219小时。
如果实行996(早9点上班,晚9点下班,午休1小时,每周工作6天)工作制,那么一周66小时,一年3328小时。
此时一个996职场人,顶两个日本职场人。
如果实行99超级大小周(一周无休,下周工作六天)工作制,那么一周71.5小时,一年3606小时。
仍然没有摸到天花板。
根据拼多多辞退员工的爆料,多多买菜业务的月工作时长达到380小时,按每月30.5天计算,相当于一周87.2小时,一年4398小时。
此时一个拼多多职场人,顶三个德国职场人。
当然了,我们不能因为某些个案就认为出了问题的企业就是为富不仁,企业家就是冷血动物。这主要是一个文化问题,也可以说我们正在遭遇奋斗者的窘境。
但举一反三,由表及里,中国企业的确也到了一个需要从价值观、战略和机制上,高度关注劳动者权益和健康保护的时刻了。
首先,中国企业需要从全球劳动者保护、社会主义国家的劳动者地位、可持续发展、CSR(企业社会责任)和ESG(环境、社会、治理)等角度,对员工这一重要的利益相关者给予战略性的重视,而不是被动响应式的对付。企业领导人要在提高员工价值上真正投注精力。员工也是企业最重要的“产品”。爱护和培育员工就是对社会尽责。
其次,国际社会,包括在中国的跨国公司和少数本土企业,在员工健康方面已经有一些行之有效的探索,以及“最佳实践”(如CEO抗癌黄金标准),应该大力倡导和推广。企业要在董事会、管理层方面制定员工安全、健康与保护的最高规则和落实机制,并作为不可动摇的责任底线,同时以透明的态度向社会发布相关内容的报告,接受社会的监督。
最后,中国龙头企业要在关爱员工方面起到带头作用。要从最高层开始,虚心听取源自最基层的意见。很多企业的无休止加班是“伪加班”或“无必要加班”,甚至为加班而加班,效果并不好,只是企业最高层不自知罢了。
这个时代正在发出清晰的声音——人是目的,生命是崇高的价值,对生命的珍视既是一种人性,也是一种不能推卸的责任。在这个问题上的任何忽视,以及不以为然,都可能铸成大错。
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