广东顺风车司机遭乘客殴打 滴滴还原事件真相

凤凰网科技讯 12月28日消息，近日广东佛山一网约车司机被乘客殴打事件引发舆论关注，滴滴今日回应称，被打司机为滴滴顺风车司机，双方系因80元高速费产生纠纷。

通告中称，车主所收取高速费高于实际产生费用且未主动退还乘客，违反平台规则，平台将依据规则对其处罚。同时，滴滴呼吁乘客遇到纠纷时应依据规则或协商解决，“不应动手打人”。

网络流传的相关视频显示，该网约车司机在载客过程中，因80元高速费问题与乘客发生纠纷，随后司机遭乘客辱骂并被打了一耳光，该乘客下车后，还损坏了车辆的后视镜。

滴滴今日回应称，经核实该事件为滴滴顺风车订单，而非滴滴网约车订单。滴滴称，司乘双方因80元高速费产生纠纷，行程中，乘客因赶时间要求司机走高速，车主收取乘客80元高速费用。后期乘客质疑车主未退还多收的高速费，并动手殴打车主。

滴滴称，行程路线由车主选择，过程中产生的高速费及路桥费由车主支付。如因乘客指定路线而产生费用，该费用由双方协商。

不过，滴滴在通告中表示，该笔订单中，车主所收取的高速费高于实际产生费用且未主动退还乘客，违反平台规则，平台会依据规则对其进行相应处罚。

滴滴表示，尽管车主存在多收费未主动退还的行为，但乘客也不应动手打人。滴滴称，呼吁和恳请大家文明乘车，遇到纠纷时根据规则或平等协商的方式解决。

目前，滴滴已按照平台规则对乘客账号停止服务。滴滴称，目前该案件已报警，平台已于25日配合警方调查取证，后续也将会积极配合警方妥善处理。