工信部动员近百个网站和APP，进行适老化和信息无障碍改造

11月26日消息：近段时间，针对“互联网正在抛弃老年人”的讨论声逐热，“老人出门不知道怎么使用健康码”、“宜昌老人冒雨用现金交医保被拒”、“94岁老人办银行卡被抱起做人脸识别”等新闻也让社会感知到，互联网在便利生活的同时，也对老年人越来越不友好。

老年人面临的“数字鸿沟”问题正在日益凸显。为此，11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（以下简称《通知》），旨在为老年人解决各类服务保障。

紧接着，国务院新闻办又在今日举行《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》政策吹风会。在会上，工信部信息通信管理局负责人隋静表示，工信部正在筛选一批跟老年人生活密切相关的电子商务、金融服务、网络购物等近百个互联网网站、手机APP，动员对这些网站和APP进行适老化和信息无障碍的改造。

工信部还准备开展专项行动，开展技术检测、评测，并公布各个网站和APP改造的评测结果，对符合要求的网站、APP授予信息无障碍标识。否则，会督促其进行整改。另外，网站、APP适老化改造的相关工作还将纳入到企业信用评价当中。

至于具体的整改方案，据隋静介绍：对于现在很多老年人在使用移动互联网应用时候的不便，比如图片缺乏文本描述、验证码操作困难、相关功能和设备不兼容等问题，还包括字体很小、字体色彩等问题。工信部准备从行政指导、技术推动和信用评价等三个方面来共同推动解决问题。

首先，工信部已在筛选一批跟老年人生活密切相关的新闻媒体、电子商务、金融服务、生活娱乐、网络购物、政务服务平台等多类别、近百个互联网网站、手机APP，动员对这些网站和APP进行适老化和信息无障碍的改造。针对老年人的特定需求，在字体大小、字体色彩、语音阅读、临时弹窗、文字输入提示等方面尽可能考虑到老年人在视力和听力等方面的障碍、困难，帮助他们更方便地接收信息，切实改善老年人的使用体验。

第二，工信部准备通过专项行动来推动解决上述问题。专项行动期间将开展技术检测、评测，不定期向社会公布各个网站和APP改造的评测结果。对于符合改造要求的，将授予其信息无障碍标识（信息无障碍的群体包含老年人群体），对不符合要求的，会督促其进行整改。

第三，将利用企业信用评价机制，将网站APP适老化改造的相关工作纳入到企业信用评价当中，激励各个相关企业主体积极参与改造行动。

总之，通过政府支持、企业联动、公益慈善补助等多渠道、多形式共同营造全社会共建信息无障碍的良好氛围，让老年人群体更好地共享信息发展成果。