小米崔宝秋：手机×AIoT战略将引爆小米未来增长 | 凤眼对话

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采访 | 于浩 作者 | 郑媛 编辑 | 于浩

手机之外，AIoT成为了小米另一个重要的发力点。

在11月5日召开的第四届小米开发者大会上，小米移动端深度学习框架MACE Micro发布，这是小米单独为小规模IoT产品打造的AI引擎。语音助手智能助手小爱同学5.0、开源自然语言处理平台MiNLP 3.0、“一指连”UWB也在同日发布。

在小米开发者大会上，AIoT成为了仅次于手机的重点。据小米统计，拥有5件小米智能设备用户已经超过510万。小米判断，面对消费升级，将来个人联网设备会越来越多，未来AIoT市场大有可为。

小米集团副总裁、集团技术委员会主席、信息安全与隐私委员会主席崔宝秋在接受凤凰网科技独家专访时也表示，“AIoT市场未来的竞争肯定会加剧，但是这个市场非常大。”

崔宝秋认为，此次发布小爱同学5.0的愿景是让AI有温度，要既能保护用户的安全和隐私，又能真正了解用户需求，这一方面要求小米针对安全和隐私制定高标准，同时也让AI向着更人性化的方向发展。

针对此次发布的移动端深度学习框架MACE Micro，崔宝秋谈道，“MACE Micro把问题解决在端上，保护用户的数据和隐私”。其将AI推理、AI运算放在端上实现，同时通过技术手段加强隐私保护，让用户对自己的数据更加具有知情权和控制权。

公开资料显示，目前小米IoT平台已连接IoT设备数超过2.71亿，拥有5个以上IoT设备的用户超过510万。 作为连接AIoT设备与用户的关键，崔宝秋认为，小爱同学在5G时代是无处不在、并且与时俱进的。“它会学习用户的社交关系、生活习惯，以及知识图谱、医疗法律知识等，成为一个贴心的个性化服务产品”。

AIoT市场有竞争，更有巨大空间

凤凰网科技：如何看待AIoT在中国市场的竞争与未来前景？

崔宝秋：从技术层面来说，我个人的观点是重视任何一个可能的竞争对手。AIoT市场未来的竞争肯定会加剧，但是这个市场非常大，在万物互联的时代，AIoT的市场比手机要大得多。从数据层面（IoT设备）可能是已有移动社交的数十倍，未来还有10-20年的发展前景。 我认为，5G/6G将带来万物互联的智能新时代，小米现在强调手机×AIoT，手机是小米的核心，我个人判断AIoT将是一个非常大的市场，它超出了移动时代安卓和iOS两大阵营，未来IoT可能更多玩家涌入。

凤凰网科技：对于IoT行业会有统一的标准化协议吗？

崔宝秋：安卓花了十年功夫解决碎片化问题，形成了标准化、统一的协议。在场景多元、更加碎片化的AIoT时代要形成统一的全球标准，我觉得难度很大。

凤凰网：这种碎片化可能会长期的持续下去吗？

崔宝秋：会。但是市场非常大，小米欢迎更多的玩家进来，我们有底气在某些技术方面继续领先。

凤凰网科技：从技术层面而言，小米领先于同行业竞争对手优势是什么？

崔宝秋：我觉得我们在技术上是有些优势的，比如IoT模组的演进速度比较快；比如我们很早就开始强调端上的AI推演、开源，尤其基于大数据和深度学习的AI技术，加上小米一款爆品上几千万销量的硬件优势，会形成一个良性的闭环；小米极致性价比背后高效的供应链管理，让整个集团信息化在一个很高的水平；小米在对用户十分了解，我们知道用户需要什么。

小爱要摆脱“冷冰冰” 要可爱、有温度

凤凰网科技：从小米内部来看，小米有哪些是其他IoT企业学不来的，能让小米在这个行业保持领先？

崔宝秋：我想从IoT到AIoT的质变谈起。有三个原因促成了这个质变，首先是交互，原来需要登录、注册、下载，现在叫一声“小爱同学”他就可能就成为我们的用户，AI会带来多模态交互；第二个原因上是个体到整体的需求跨越，以前只是买一个设备，今天大家需多个去中心化、整体智能的设备，包括智能家居、车载、可穿戴（设备等）；第三个原因是以人为中心，我觉得小米体系对用户是有强大吸引力的。

凤凰网科技：小爱同学5.0跟之前的产品对比有哪些显著区别？

崔宝秋：小爱同学5.0增加了主动式提醒，更加贴心。小爱在慢慢朝我刚才描绘的整体智能推进，比如之前就近唤醒，唤醒最合适场景下的产品。现在我们在推动整体智能，包括协同建议、协同提醒等。

凤凰网科技：整体智能有哪些实现场景？可以举个例子吗？

崔宝秋：比如有湿度计、加湿器、小爱音箱三个设备，湿度计发现太干燥了，会将这个信息告诉小爱音箱，小爱音箱会主动提醒主人并控制加湿器开关，小爱同学就扮演这样一个嘘寒问暖的角色。回到刚才你的问题，我觉得小爱同学还没有实现“质变”，接下来的多轮对话等能力是我们要继续发力的。

凤凰网科技：刚才您用了一个词叫嘘寒问暖，这是小爱同学区别于其他智能助手的方向吗？会不会有些用户不太喜欢被打扰？

崔宝秋：我觉得应该有一个度。亚马逊Echo发布的时候，小爱同学已经落后两代了，不带屏音箱都没有面世。但是当时有观点认为，Echo还是冷冰冰的一问一答模式。我觉得未来小爱要摆脱这种冷冰冰的感觉，一定要考虑个性化，它要像人一样，要是可爱的、有温度的。

智能音箱是AI还是“监听器”？

凤凰网科技：您聊到小爱同学将很多数据放在云端处理，这个过程如何保护用户的隐私？

崔宝秋：可能有人觉得智能音箱24小时在监听家里的对话，其实并非如此。小爱同学会有两秒的触发机制，一旦触发才会收集两秒数据上传，而这两秒时间主要是为了解决误唤醒。

凤凰网科技：比如用户的车牌号、家人的名字等信息小米能够调取吗？

崔宝秋：这些数据是在小米的服务器上进行加密存储的，小米对这些数据有严格的防控，任何工程师都无法轻易调取。

凤凰网科技：有时候服务器也不是万无一失的，怎么防范用户数据被窃？崔宝秋：小米云服务对安全要求级别很高，需要服务器保险箱的各种密钥，进行分布式存储，盗窃数据是很难实现的。

凤凰网科技：5G会催生来云服务、VR、AR产业的蓬勃发展，个人信息存在云端，之后可能不需要带手机，小爱同学能在不同的屏幕、场景中无处不在，这种设想何时才会实现？

崔宝秋：我觉得5G时代的小爱同学是无处不在、并且与时俱进的。它会学习你的社交关系、生活习惯、知识图谱、医疗健康、法律顾问等，日渐成为一个贴心的个性化服务产品，但是我们仍然强调MACE Micro把问题解决在端上，保护用户的数据和隐私。 我们最近也在关注6G，6G时代更多的是泛在的智能，数字孪生、远程办公、AR、VR，这些在6G时代都会出现。二者就像低分辨率和高清照片一样，今天的5G时代可能是低分辨率的，6G时代可能高分辨率的。未来AI带来的数字孪生细粒度将会更高，现在可能是粗粒度的孪生，大概就是这个意思。

凤凰网科技：感谢您接受凤凰网的独家采访。

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