华为云发布知识计算解决方案 推动AI进入企业核心业务

凤凰网科技讯 9月24日消息，在华为全联接大会上，华为云发布基于AI开发平台ModelArts打造的“全生命周期知识计算解决方案”。简单理解，知识计算是把各种形态的知识，通过一系列AI技术进行抽取、表达、并协同大量数据进行计算，进而产生更为精准的算法模型。

“AI作为智能体参考架构的核心，在帮助政企、行业构建全场景智慧上将发挥关键作用。600多个项目实践经验表明，有近30%的AI已经进入企业的核心业务系。”华为云人工智能领域总裁贾永利表示。

华为云知识计算解决方案主要有四大模块——知识获取、知识建模、知识管理以及知识应用。据介绍，企业可以基于华为云知识计算解决方案打造自己的知识计算平台，广泛用于研发、生产、运营、销售、售后服务等企业核心流程。目前，石油、汽车、医疗、化纤、煤焦化、钢铁、交通等行业已经率先实践。

以汽车行业为例，中国第一汽车集团有限公司（以下简称“中国一汽”）构建的一汽知识计算平台，能实现一汽红旗某4S店的一次性修复率提升4%、客户维修等待时间下降23%、厂家支持介入率下降30%、维修技师的培养时间缩短30%。中国一汽数字化部总经理郭永锋表示，数字化转型已是集团转型的核心支撑，要从从过去的‘人找知识’，变为现在的‘知识找人’，此岸鞥助力员工快速成长为领域专家，推动集团的知识化转型。”