哈啰回应顺风车司机转单致乘客死亡：已建立事件处置绿色通道和工作小组

凤凰网科技讯 8月19日下午消息，据媒体报道，7月中旬，广州一乘客在乘坐哈啰顺风车途中遭遇车祸去世，此后家属发现接客司机及车辆均与订单信息不一致。哈啰出行今日回应凤凰网科技称，哈啰顺风车已建立事件处置绿色通道和工作小组，专人响应用户家属，配合警方调查厘清事件。

据相关媒体报道，去世乘客家属在事后发现，接客司机及车辆均与哈罗顺风车订单显示信息不同，原司机将订单转给了另一名司机。但报道中称，去世乘客同事表示，上车后哈啰平台上显示订单正常进行中。据报道，该肇事司机刚过实习期不久。交警判定，司机负主要责任。

哈啰出行向凤凰网科技表示，哈啰顺风车坚决反对、坚定打击转单行为，因其跨越平台管理无法保障司乘双方权益和安全；本次事件中相关方违规违法行为，哈啰顺风车将坚持法律途径追责。

2019年2月，哈啰出行正式在全国范围内上线顺风车业务。当时，哈啰对外表示，仅用20天便招募了100万司机。哈啰官网显示，截至2020年2月，哈啰顺风车已在全国303个城市上线，总发单乘客数4500余万；累计认证车主1400余万人；平台上所有顺风车行驶总里程数达68亿多公里。

此前，哈啰方面曾对外表示，哈啰顺风车自立项之初，就把安全的建设放在重要位置。2019年全年平台共进行294项安全建设，与全国50余家公安系统进行了技术对接。哈啰称，在车主认证环节，哈啰顺风车设立了5重安全筛查机制，从车主身份和车辆性质两方面对进行筛查。