水滴公司再回应线下人员违规：暂停线下服务 调整绩效管理方式
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凤凰网科技讯 12月2日消息，针对媒体报道，水滴筹线下人员服务环节出现问题，水滴公司再发声明，称公司第一时间成立工作组展开相应调查，并且全面暂停线下服务。同时，将进一步强化监督机制，积极参与并推动正在倡导的行业自律机制。
水滴公司表示，公司管理层认为，这类问题核心是公司的管理问题，水滴公司管理层自身必须对此负责，承担相应管理责任。
针对外界关注的绩效问题，水滴筹决定予以调整：舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式，调整为以项目最终过审的合格通过率为依据，考核围绕筹款全过程，侧重项目真实合规和服务质量维度。同时成立独立的服务监督团队，发现和查处不同渠道反馈的问题。
以下为水滴筹回应全文：
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