接入电商和直播 知乎为“变现”放下了身段

有问题，上知乎！起身于问答社区，专注于知识服务服务平台的知乎，自诞生以来便给人一种“高冷知识青年”的范儿。但“知识的确不能当饭吃”，如今，知乎为了生计也不得不放下身段，探索电商和直播等变现手段。

早在今年8月份，知乎悄然上线了“好物推荐”功能，旨在帮助京东电商引流。具体做法为，用户可以在回答和文章中插入商品卡片，在其他用户看到并点开购买之后，问题回答者可以获得相应的佣金，类似于“背包客”。但知乎电商推送算法并不成熟，内容不够精准高档，与其专业知识定位不相符。而且，在这一功能推出后，有些用户表示，知乎越来越像“什么值得买”了。

在接入电商分享之后，知乎似乎不满足于此种变现方式，试图尝试进入到直播领域。就在10月11日，知乎正式推出了“知乎直播”，试图从打造知识回答类细分直播平台，交流的内容属于简单的情感、经验话题。但也有人表示，这种话题不痛不痒，无法严谨的进行事实分析。同时，在知乎直播推出之后，业界人士表示，知乎直播存在入口不明显、付费页面介绍不详细等问题。

尽管知乎接入了电商和直播，但仍处在尝试阶段，仍需要努力。据媒体报道，目前知乎90%营收来自于广告，若要维持长久的运营，还需要不断优化直播和电商业务。而放眼整个知识变现领域，根据艾媒咨询发布的《2018年中国在线知识付费市场及发展趋势分析》显示，中上游内容方的在线知识付费产品平均复购率仅为30%。产品购买体验差等问题，同样是知乎在探索中面临的问题。

此外，知乎每做一部尝试，都在艰难的平衡商业化和社区文化，这与其出身有关。早在2011年，知乎创立，定位是一个高端、专业的垂直知识问答社区，聚集了各领域内的精英人群。这群人素质相对较高，对于知识的汲取和分享属于特定人群，而一旦知乎为了变现，商业化运作，势必使得内容高度降低，流失用户。但知乎早期的“会员+广告”双引擎模式已经不能满足变现需求，寻求高质商业化之路是摆在知乎面前问题。

如何精准化算法，为用户提供高质电商商品链接，如何为用户提供高端直播内容，这些都是知乎应该考虑的问题。而不是，真正的防线身段，去与市面常见电商导流，直播平台同样发展。那样做，只会被同质化，留不住用户。