这家仓库比超市干净?它究竟做了啥
科技

这家仓库比超市干净?它究竟做了啥

2019年08月01日 11:32:05
来源:凤凰网商业

永辉生活·到家的厦门仓最近成了网红!为啥呢?这家仓库办了个用户的线下见面会,邀请大家来现场看看。本来嘛,一个仓库又有什么好看,但永辉的这趟见面会还真让一些路人用户转了粉,本来买买汽水,买个卫生纸的用户,就是这次走了一圈,现在的日常生鲜也都托给了永辉。

你说大家都看出点啥?简单地讲,就两字。干净!就这么简单?别奇怪,你看看自己电脑台办公桌。你这2个平方未必有人家仓库干净!

一家仓库能有多干净?地面整洁那都是基本的,一进到他们家的仓库,体感上就和大超市没区别。24小时的空调随时控温,货架码的也是整整齐齐。电子价签见过没?他们家的货架上就用了这个,库存还有多少都是一目了然马上就知道。生鲜日用都还好说,那鱼虾海鲜区呢?每人都有专人安排清理,你家里的鱼缸也做不到这一步吧。

讲完这些表面的,要是你觉得这有啥?其他超市只要打扫一下,装个电子标签。不也是马上变这样?这只是表面啦,永辉的仓库能这么干净,都是因为做到这三点。看着都不难,但换成别人未必可以!

仓库环境干净,那是因为不囤货!

这么简单的道理别人家不知道?你别说,你知道也未必能做到。永辉的不囤货是指不在仓库里囤货。其实他们的生鲜都囤在田间地头!

就说他们的鲫鱼,直接养在附近的养殖场,那里水质好阳光充足,把鱼放在那里又可以保证新鲜生猛,又可以节约仓库的空间。蔬菜也是,永辉和农村原产地挂钩,重庆啦,云南啦,时鲜蔬果都放在地头。哪种保鲜也不会比田地里的更新鲜啦。公司都是统一调拨,按照需要配送到每个仓库。

高速配送,永辉的仓库不积货!

永辉仓库不囤货,但仓库里还要积着的呢,这样要干净是不是得天天搞卫生?错啦。永辉生活的仓库可是每天按分钟在运转的呀!哪有这么多人力搞卫生。流水不腐这话听过没?他们这么干净,除了不囤货还因为仓库里不积货!永辉生活仓是3分钟出一份订单,30分钟送到你手上,这样的速度如何?

每天早上8点是仓库最忙的时候,新进的商品入库,归类码上架。从这开始就派上高科技了,仓库里码放的东西可是和超市不一样,出货快的都放在容易取的地方。而且这些位置还经常变,不是折腾人,这是腾讯智慧零售后台计算的结果,跟着客户的需求情况,哪些热门了就调整到货架前头。

从小程序上接单开始,先由腾讯的智能配单发给路程最近、商品最匹配的仓库。仓库这边马上拣货、流转再打包。这么一套走下来的时间不会超过3分钟!就这流转速度,哪里还有杂物灰尘能积下来。

线下埋头做事,线上欢乐搞事!

做超市当然希望市口旺,人多了自然生意好。可是客人一多,卫生就跟不上啦。永辉生活的仓库这么干净,就是因为他们的仓库没线下客人呀!那你又说,没人气怎么做生意?永辉可一点没闲着,正相反,和腾讯合作后他们的线上活动可热闹的很呐!

美食烹饪做视频这个不奇怪,但超市的员工每天都来做一档节目,这样的你有见过吗?永辉生活厦门仓的小霞就是这样一个美食主播,做仓长的她不定期的会拍一段烹饪视频,食材当然是永辉仓里当季的时鲜热卖,做好了内容,她会分享到永辉客户的微信群。

你别觉得简单,这些客户大多都是朝九晚五的年轻人,爱吃会吃但又不会做的有许多,小霞的视频刚好可以帮到大家。怎么把客户圈做成朋友圈,这方面腾讯可是行家。小霞和腾讯智慧零售的同事一起合作开发了不少点子。小程序啦、优惠券啦、抽奖啦,客户圈的大家不光能学到东西,还是能拿到实惠。对那些经常购买食材,跟着视频操作的客户,小霞还做了一个微信支持群,第一时间回答大家的各种问题。

这样一来二去的,年轻的客户们自然熟络起来。客户带朋友,朋友带朋友入群是经常的事。大家都是异地打工,背景和年龄都相仿,线上客户圈自然变成了线下的朋友群。

不囤货不积货,线下还没人!这三条干净的秘籍怕是别人想学也难。加入永辉客户的微信大家庭,领优惠学烹饪,还能参加永辉生活的线下互动,交到三观对味的朋友。5G普及之后的永辉仓库更会推出直播内容。这种新奇好玩的超市体验,仓库的人气不旺才怪!

这样有趣的永辉仓库,你家附近有吗?

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