这家仓库比超市干净？它究竟做了啥

永辉生活·到家的厦门仓最近成了网红！为啥呢？这家仓库办了个用户的线下见面会，邀请大家来现场看看。本来嘛，一个仓库又有什么好看，但永辉的这趟见面会还真让一些路人用户转了粉，本来买买汽水，买个卫生纸的用户，就是这次走了一圈，现在的日常生鲜也都托给了永辉。

你说大家都看出点啥？简单地讲，就两字。干净！就这么简单？别奇怪，你看看自己电脑台办公桌。你这2个平方未必有人家仓库干净！

一家仓库能有多干净？地面整洁那都是基本的，一进到他们家的仓库，体感上就和大超市没区别。24小时的空调随时控温，货架码的也是整整齐齐。电子价签见过没？他们家的货架上就用了这个，库存还有多少都是一目了然马上就知道。生鲜日用都还好说，那鱼虾海鲜区呢？每人都有专人安排清理，你家里的鱼缸也做不到这一步吧。

讲完这些表面的，要是你觉得这有啥？其他超市只要打扫一下，装个电子标签。不也是马上变这样？这只是表面啦，永辉的仓库能这么干净，都是因为做到这三点。看着都不难，但换成别人未必可以！

仓库环境干净，那是因为不囤货！

这么简单的道理别人家不知道？你别说，你知道也未必能做到。永辉的不囤货是指不在仓库里囤货。其实他们的生鲜都囤在田间地头！

就说他们的鲫鱼，直接养在附近的养殖场，那里水质好阳光充足，把鱼放在那里又可以保证新鲜生猛，又可以节约仓库的空间。蔬菜也是，永辉和农村原产地挂钩，重庆啦，云南啦，时鲜蔬果都放在地头。哪种保鲜也不会比田地里的更新鲜啦。公司都是统一调拨，按照需要配送到每个仓库。

高速配送，永辉的仓库不积货！

永辉仓库不囤货，但仓库里还要积着的呢，这样要干净是不是得天天搞卫生？错啦。永辉生活的仓库可是每天按分钟在运转的呀！哪有这么多人力搞卫生。流水不腐这话听过没？他们这么干净，除了不囤货还因为仓库里不积货！永辉生活仓是3分钟出一份订单，30分钟送到你手上，这样的速度如何？

每天早上8点是仓库最忙的时候，新进的商品入库，归类码上架。从这开始就派上高科技了，仓库里码放的东西可是和超市不一样，出货快的都放在容易取的地方。而且这些位置还经常变，不是折腾人，这是腾讯智慧零售后台计算的结果，跟着客户的需求情况，哪些热门了就调整到货架前头。

从小程序上接单开始，先由腾讯的智能配单发给路程最近、商品最匹配的仓库。仓库这边马上拣货、流转再打包。这么一套走下来的时间不会超过3分钟！就这流转速度，哪里还有杂物灰尘能积下来。

线下埋头做事，线上欢乐搞事！

做超市当然希望市口旺，人多了自然生意好。可是客人一多，卫生就跟不上啦。永辉生活的仓库这么干净，就是因为他们的仓库没线下客人呀！那你又说，没人气怎么做生意？永辉可一点没闲着，正相反，和腾讯合作后他们的线上活动可热闹的很呐！

美食烹饪做视频这个不奇怪，但超市的员工每天都来做一档节目，这样的你有见过吗？永辉生活厦门仓的小霞就是这样一个美食主播，做仓长的她不定期的会拍一段烹饪视频，食材当然是永辉仓里当季的时鲜热卖，做好了内容，她会分享到永辉客户的微信群。

你别觉得简单，这些客户大多都是朝九晚五的年轻人，爱吃会吃但又不会做的有许多，小霞的视频刚好可以帮到大家。怎么把客户圈做成朋友圈，这方面腾讯可是行家。小霞和腾讯智慧零售的同事一起合作开发了不少点子。小程序啦、优惠券啦、抽奖啦，客户圈的大家不光能学到东西，还是能拿到实惠。对那些经常购买食材，跟着视频操作的客户，小霞还做了一个微信支持群，第一时间回答大家的各种问题。

这样一来二去的，年轻的客户们自然熟络起来。客户带朋友，朋友带朋友入群是经常的事。大家都是异地打工，背景和年龄都相仿，线上客户圈自然变成了线下的朋友群。

不囤货不积货，线下还没人！这三条干净的秘籍怕是别人想学也难。加入永辉客户的微信大家庭，领优惠学烹饪，还能参加永辉生活的线下互动，交到三观对味的朋友。5G普及之后的永辉仓库更会推出直播内容。这种新奇好玩的超市体验，仓库的人气不旺才怪！

这样有趣的永辉仓库，你家附近有吗？

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