独家 | 小米之家取消员工销售提成 回应：提成不属于常规福利

配图：小米之家

凤凰网科技讯 （作者/刘正伟）5月5日消息，有小米之家直营店员工在微博透露，小米之家直营店从今年3月份开始，全面取消了员工卖手机的提成，改为只拿底薪绩效。对此，凤凰网科技致电小米之家北京世贸天阶店确认，从今年开始，小米之家全面取消了员工提成，而不仅仅是取消了卖手机的提成，薪资结构调整为底薪+绩效。根据员工级别的不同，底薪也不同，我们致电的小米之家为3300元起。

截图来自数码博主@测评小铺

对此，小米官方给出回应称：“销售提成是在不同时期对于部分商品促进销售的额外奖励，它不属于常规福利，属于正常的阶段性激励调整，也不在法律保护的范围之内，属于我们在薪资和奖金部分额外给到的产品激励。这种销售提成当然是随着我们产品的供货节奏，库存节奏来。”

据了解，目前苹果直营的Apple Store的店员同样采用的是工资+绩效模式，也无销售提成。

公开资料显示，小米之家从2011年下半年开始建设，最初仅为米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务。从2015年开始升级改造，以手机为销售核心，同时也销售电视、路由器、AI音箱以及生态链企业产品。此后，小米展开了对“新零售”的探索。

“如果只有手机，我绝对不敢开店的，因为手机是极低购买频次的产品。”小米公司总裁林斌此前接受凤凰网科技专访时曾表示。

2017年，小米之家经历了一轮快速扩张。时年8月18日，雷军出现在河南洛阳手机零售市场，相继走访了当地手机零售连锁及小米之家，和零售商密切互动。在9月上海国际商业年会上，雷军表示小米之家累计客流已达1570万人次，单店月均流水为519万元，坪效是27万元，排在世界第二(仅次于苹果的Apple Store)。

按照雷军此前的规划，未来3年的目标是开设1000家小米之家。今年正好是承诺的第三年，按照此前设定的目标，小米要在年底完成1000家小米之家的建设。

据小米公司2018年财报显示，截至2018年12月31日，小米公司在中国大陆共建设了586个小米之家。这个目标并不容易完成。

荣耀总裁赵明接受凤凰网科技采访时曾表示，智能手机销售约七成来自线下。原本和小米一样，主打线上的荣耀也在逐渐淡化其互联网手机品牌的形象，仅在过去一年，就开设了近2000家线下门店。

与小米之家直营为主的模式不同，华为Ov等大都是和第三方合作伙伴一起开店。在中国企业家《10平米肉搏战》这篇文章中，有商户表示：“卖出一部Ov手机的利润在500~700元之间。但这两年来，华为给予经销商的利润直追甚至反超Ov，新上市的华为P30手机每部的利润在600元以上，华为P30保时捷款的利润更是高达2000元。”

IDC数据显示，在2018年整体智能手机市场，智能手机共计出货14.049亿台，年同比下滑4.1%。中国信通院数据显示，2019年1-3月，国内智能手机出货量7307.2万部，同比下降10.7%。由于消费者换机周期延长和渗透率已超过96％这两个主要原因，2019年中国智能手机市场形势异常严峻，在竞争重压下，各手机公司自去年年底以来便纷纷亮出底牌，同时在线下开启了新一轮的肉搏战。

开店是一门学问，优衣库、无印良品等零售大鳄都曾经历过开店、扩店、闭店、开店等周期。一两年的业绩冲刺是容易的，难的是做十年、二十年。