图:iPhone用户指控苹果强制购买新充电器
北京时间2月6日消息,美国加利福尼亚州居民莫尼卡·埃默生(Monica Emerson)本周在美国加利福尼亚州中区联邦地方法院提起了针对苹果的集体诉讼,指控被告发布iOS更新包,“从2016年11月起蓄意阻止用户使用旧充电器给iPhone充电”。
起诉书指出,埃默生2016年9月购买了一部iPhone 7,在2017年10月份之前,使用随机赠送的充电器给手机充电一直没有什么问题,之后不能正常充电,手机显示“此配件可能不被支持”。
2017年10月左右,原告尝试使用其充电器给手机充电,但收到“该配件可能不被支持”的警告信息,这意味着用户需要为iPhone购买一个新充电器。在了解到这些后,原告感到自己被被告欺骗了,自己的权益受到侵犯。
这一警告信息是苹果旨在保护iOS设备不会因可能危险的配件而出现损坏系统的一部分。
埃默生认为,这一警告信息迫使她,以及有类似遭遇的诸多苹果用户购买新充电器,要求被告赔偿逾500万美元经济损失。因此,她起诉了苹果,指控苹果发布虚假广告,存在不公平商业行为、欺诈以及其他违反加利福尼亚州法律的行为。
埃默生使用的是苹果原装充电器,但不清楚她使用的Lightning – USB转接线是否通过了苹果认证。如果她使用的充电线没有通过苹果认证,iPhone显示的警告信息就是没有问题的。
虽然苹果发布iOS更新包阻止原装充电器给手机充电有点令人难以置信,因为这是不合乎情理的,但过去数年有部分用户投诉苹果iOS产品不能正确识别充电器和充电线的现象。
不能正确识别充电器和充电线的原因有许多,其中包括Lightning转接器上沾染有灰尘。
埃默生要求该案由陪审团审判。(作者/霜叶)
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