蜻蜓FM副总裁吴晓晶：欢迎视障人士成为蜻蜓FM主播

蜻蜓FM副总裁吴晓晶在凤凰网科技“看见行动”沙龙活动上

凤凰网科技讯 （作者/花子健）12月22日消息，今天由凤凰网科技主办、声波残障社会服务中心合作举办的“看见行动之NO.1 追光”主题沙龙上，音频平台蜻蜓FM副总裁吴晓晶在圆桌对话环节上提到了蜻蜓FM从产品体验上针对无障碍认识进行的优化。

“我们没有精确统计，但是这部分群体在我们用户群体中，数量大概是1万人。”吴晓晶透露，当时听到凤凰网科技要做这个节目的时候，就非常的想要参与。此外，她还透露了这些视障用户在使用蜻蜓FM时的一些不同的特点——收听时长更长、打开频率更高、收听内容非常多元化。

圆桌对话的主持人。声波残障社会服务中心负责人杨青风在开场中提到，他身边的许多视障朋友都是蜻蜓FM的用户，因为音频内容对于视障人士来说比较友好，获取内容的方式不需要过多依赖眼睛。

对于蜻蜓FM来说，有两个场景是非常重要的，一个是不能看的场景，比如开车、哄家中的小朋友入睡；另外一个是不能用眼的场景、比如用户在走路，这个场景就体察到了视障人士的需求。

吴晓晶还分享了一个关于蜻蜓FM特别的用户的故事。广东有一位30岁的男性因为一次偶然车祸，昏迷了15天之后醒过来，但是因为骨折有一块碎骨影响到了眼睛导致视网膜脱落，从而失去了视力。他不太能接受这个突如其来的改变，就他躺在床上想了很多很多的事情，包括自己不到30岁的人生以后怎么去走、还没有结婚、女朋友的以后等各方面问题。

也是偶然的一个时间，他在百无聊赖当中想起了自己长久没有使用的iPad，然后就打开听一听，发现里面用一些节目还不错，但以前可能忙而没有时间去听，现在躺在病床上有时间听了。“他听的是高晓松的节目，听了之后他就连续地听下来。”吴晓晶说，故事的结局是比较好的。

在听的过程中，这位用户感觉自己好像在黑暗前面有了一个指引的人，支撑他去度过眼前的一些劫难，让他感觉到世界其实很大。“故事的结尾是比较明亮的，他经过了一年的治疗，现在他的眼睛在逐渐地康复，最近一年又慢慢恢复光明了，我非常非常感动。”吴晓晶说，这也是她为何愿意参与这档栏目的原因之一。

当然，蜻蜓FM在照顾无障碍人士邓锋方面也依然存在不完美的地方。吴晓晶自己也发现了这一点，她曾经了解过如何在iOS系统里面用搜索的功能帮助视障人士使用，但是有些产品没做到。百度搜索就有很好的示范，按照步骤可以有序使用。但目前蜻蜓FM还没有具备这个功能，所以吴晓晶就把开发这个功能的任务下达给产品团队。“我们甚至可以推出很多音频，教视障人士如何使用其他产品。”吴晓晶说。

在现场，吴晓晶还进一步透露了蜻蜓FM在未来从内容和服务上给予视障认识的支持。在内容端，目前蜻蜓FM正在投入资金和技术，计划将更多与时代接轨的影视内容音频化，从而让包括视障人士在内的用户享受声音的平等。在服务上，蜻蜓FM推出的主播扶持计划同样欢迎视障人士成为蜻蜓FM的签约主播，参与到蜻蜓FM的公益项目中。