


最近脉脉被网信办责令关停“匿名”板块的消息引发了不小的讨论,其实这本身不是一件坏事,但确认略微感到一些遗憾。其实,脉脉已经积极配合监管关停的“匿名”板块,并非绝对匿名,而是采用微博一样的产品形式,后台实名,前台自愿。这个板块虽然有一些弊病,却也有一些的积极意义,而脉脉选择积极配合主管部门监管,其实也是塞翁失马焉知非福。
匿名的取舍
淘宝、头条、滴滴、陌陌、拼多多等,在上市之前都遭遇了一轮甚至数轮政府指导的整改,这也是企业走向合规的一部分,这一方面证明了企业的影响力和业务的规模达到了一定的层级,另一方面也是为企业走上更高的阶段来规避一些风险。比如说,“匿名”消息板块,带来了更大的言论空间,实际上也存在一定的虚假消息或者说是攻击杜撰的风险,这个可能是难以完全杜绝的。
脉脉是中国最大的实名制商业社交平台,上面聚焦了大量的实名商业人士,也是一个以熟人为基础,发展二度人脉的弱关系、实名制职场人交流平台。“匿名”平台的初衷,是给大家一个真实表达的空间。毕竟如果都是实名,在商业领域中发表观点或者阐述一些事实,难免会牵涉到自己的公司,很多言论自然就没有办法特别直白的表达。而如果一个平台上的商务人士都和现实中一样客套和官方的话,那么这个平台上信息的价值自然也会打一个折扣。从这个角度来讲,匿名发布信息显然是一个最简单的解决方案,而事实上,这个板块诞生以来确实也传出了很多行业内重大的消息,成为职场人士比较喜欢去了解行业和公司真实消息的平台。
当然,随之而来的风险也比较大,比如说一些劲爆消息可能不实,也可能会有人别有用心,但这种情况,其实脉脉也一直在下功夫甄别和处理,比如用人工审核和重复确认等方式来确保爆料人的身份真实,并邀请当事方进行澄清,最后澄清事实。无论如何,“匿名”区的关闭,对于脉脉来说,其实是一个好事,毕竟业务更加合规,也扫清了未来上市的风险。
价值和未来
其实“匿名”板块对脉脉的商业价值远没有外界猜测的那么大。脉脉最大的优势和价值,还是在于超过5000万的白领实名用户,然后通过激活其二度人脉,打通了弱关系连接,形成了一个职场信息平台。
之前我就对于强关系和弱关系做过一些对比分析,简单的说来,强关系能够为我们的提供的主要是资源,而弱关系则主要提供的是信息。而在这个信息时代,信息的价值自然不言而喻,而实名职场信息则可能又是对于个人而言最有价值的信息。因为它不仅可以让你对你的行业或者企业各家了解,更有可能真正成为改变你人生的重要转折点。当你理解了这两点之后,你大概就能真正的理解脉脉的价值所在了。
尽管脉脉关停了“匿名”消息板块,但这并不会影响到脉脉的核心价值,反而也会催生脉脉对于如何产生并传递企业真实信息的思考。比如说知乎,其实也存在匿名板块,所以是不是匿名并不是核心关键,如何用措施去保证发布信息人的权益,保证信息的真实性,以及信息传播带来的后果,我觉得才是最为关键的部分。而从信息的产生和传递,到信息的管理,我觉得也是脉脉整个商业模式走向成熟的关键一步。
职场社交一直以来都是一个慢生意,其根本原因也是在于一个信息和关系的沉淀,匿名板块则是一个快板块,信息来得快、去得快也没有沉淀。而同时,我相信脉脉也会通过其他方式来开发新的职场信息发布方式,使其在传播性和影响上有一个比较折中的效果。
最少被质疑的独角兽
2017年11月,脉脉完成了7500万美金的C轮融资,这一轮由DCM领投,IDG资本、晨兴资本持续跟投,智联招聘则为战略投资方,脉脉CEO林凡宣布,脉脉计划在2019年IPO上市,目标市值100亿美元。比起上市引发巨大的争议的拼多多,脉脉的存在一直非常安静,没有引发什么太多的争议。也证明了脉脉本身的商业模式与产品,是能给用户带来巨大的价值的。而从时间点来看,脉脉已经开始走上了上市的快车道,快的话可能一年的时间都不到了,所以合规方面的调整确实也是至关重要的。2017年,脉脉月活增长达到了5-6倍,而到了2018年,用户还在保持持续快速增长,预期到年底会实现连接超过一亿人的小目标。
对于脉脉现阶段而言,打造更为成熟的商业体系更为重要。比如在C端帮助职场人塑造与提升职场形象、拓展人脉和达成商业合作等等,在B端脉脉也积极承担自己的行业责任,充分为大企业提供相应的品牌塑造平台,同时还在用户征信建设方面做出了非常突出的贡献,把海量用户在脉脉平台上沉淀下来的信用做二次输出,再次产生价值。毕竟脉脉49%的用户来自一线城市,包括BAT、微软、IBM、万达、华为、建设银行、三星、通用电气等中国500强和世界500强公司的的中高层和基层员工,这些职场化程度更高的人群事实上在管理上成本更低,营销效果也会更好。但这些细节的完善,是一个艰巨的工作,则是一条上市必经之路。
职场社交想象空间巨大,商业价值也非常突出,脉脉历经多年积累,已经看到了最后的曙光。从目前脉脉所处的状况来看,还是有比较大的深入发展和挖掘的空间,在美国,95%的白领基本上人手一个领英账号,而在中国,这种职业生涯的公开化、透明化平台,还是刚刚开始。让人们的职场生涯从学习到跳槽,从初入职场到职场跃迁,整个职业生命周期都发生在脉脉平台上,都被脉脉平台所记录和沉淀,还是一个比较远大的目标。虽然脉脉已经是中国职场社交的第一入口,但是从整个行业的发展成熟度来看,还是非常早期的,如果未来所有的职场服务都可以从脉脉的平台导流过去,那时候,才能说脉脉获得了最终的成功。
而从关闭“匿名”板块这件事情来看,总体上还是能够看出脉脉所处的阶段还是非常重要,只有更好的调整自己,适应行业和监管,才能真正获得进入下一个阶段大门的钥匙。对于职场社交的金矿和脉脉自己所处的领先地位,我们已经无需赘言,而脉脉能否通过这次积极配合监管而激发出更大的创造性,才是更加值得关注的部分。
万能的大熊
微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V
蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V
公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。
畅销书作者:《格局逆袭1》,销量超过十万册。《格局逆袭2》,上市两个月销量突破五万本。
微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。
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