中消协：微博已成消费维权最大渠道

事实证明，消费维权靠发微博此言不虚。中国消费者协会发布数据显示，如今“消费维权”类信息主要来自微博，其几乎占到了一半的维权传播。

今年9月29日至10月10日中消协收集了600万条“消费维权”类信息，而这些信息有接近一半都是通过微博进行传播，具体达到49.05%。此外还有一些渠道也很重要，包括客户端、微信、网站、论坛、新闻等，其中客户端25.23%；微信12.49%，网站和论坛等占比不足10%。

在国庆前后，“消费维权”最高的行业是在线旅行社，达到41.14%，其中旅游和餐饮住宿方面相关“消费维权”信息均超过了120万条。

早在2016年，中消协就推出了网上消费纠纷绿色通道直通车平台，消费者可以在全国近3000家消协组织中任何一家投诉，投诉如果涉及到电商绿色通道中有的企业，可以在第一时间直接转到企业总部。