天猫推出旗舰店2.0 双11前向品牌商家开放

凤凰网科技讯 （作者/孙洪）6月25日消息，天猫于今天宣布推出天猫旗舰店2.0。据介绍，升级将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵升级等多方面展开，从而提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。简单讲，天猫帮助商家从“货”的运营转向对“人”的运营。

天猫商家平台事业部总经理老齐在介绍2.0产品升级细节中提到两个重点，一是从以货品为中心到以消费者为中心，二是由单节点运营到多维度多场景运营。

据了解，天猫旗舰店2.0有四个核心策略：新动能、新场景、新开放、新系统。升级后，天猫用户进入品牌旗舰店，将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这也意味着，线上用户可以购买线下门店的商品，也可能被吸引到线下门店去体验。线下的会员、商品和服务，与线上旗舰店完全打通。线上线下真正一体化，有助于商家全盘运营消费者。

天猫方面透露，今年双11之前，旗舰店2.0升级计划将面向全部天猫品牌商家开放。

此外，天猫&淘宝总裁蒋凡在现场提到，天猫将继续推进2019年三大核心策略，也就是新品、新客、新旗舰店这三大核心。此前，天猫公布过一个目标，是未来三年将品牌完成1亿次新品首发。

蒋凡表示：“新品已经成为驱动天猫增长的核心要素，今年继续大力推动让天猫成为消费者购买新品的重要渠道。天猫希望消费者不只因为折扣来，也要因为新品而来。天猫正在尝试通过数据能力、技术能力，帮助品牌开发新品，帮助合作伙伴推出更多面向新消费者的新产品。”

从新品进一步延伸达到新客，蒋凡认为，新客不仅是平台的战略，也是品类的战略，更是商家需要重视的核心战略。

蒋凡表示，旗舰店承载着商家的资产，天猫帮助商家卖货，也帮助商家运营，希望旗舰店成为商家最先进的生产工具。