腾讯高级执行副总裁汤道生：CSIG帮我们做好数字化助手

凤凰网科技讯（作者/花子健）5月21日消息，在今天开始的2019腾讯全球数字生态大会上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群（以下简称为CSIG）总裁汤道生在演讲中提到了腾讯CSIG的整合与发展，他表示对于腾讯的定位是数字化助手。

他提到，腾讯已经观察到行业正在出现一些明显的趋势：

其一，市场增长从人口红利驱动转向创新驱动。从2018年开始，全球很多区域经济增长放缓、国内多个行业的市场需求增长乏力，企业依靠资本扩张的模式难以为继。从政府到企业，都在积极适应新的市场环境，通过改革和创新谋发展。比如，国家在大力推动医疗与教育的改革；车企正在转型，探索出行服务。

其二，营销模式从流量驱动转向口碑驱动。今天，消费者的话语权更大了。用户追求更高的生活品质和更好的服务体验。这要求企业生产的产品要贴近消费者需求、商品流通过程要透明、服务模式要创新。为了做到这一点，企业需要可控的用户触达路径。未来以信息不对称来获利的商业模式，一定会被价值导向的商业模式所取代。

其三，新兴技术从概念走向落地。5G、IoT、人工智能等技术不断成熟，越来越多的企业开始利用技术提升竞争力，有些企业用来提升C端服务体验，有些企业用来实现生产与经营的降本增效。企业数字化升级不是造概念，是为了解决问题。市场竞争不进则退，技术是保持竞争力的重要手段。

他强调，产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念，唯有各个环节都完成数字化改造，打通价值链，才能从根本上提升效率、实现产业进化。

去年9月，腾讯进行了史上第三次组织架构调整，成立了云与智慧产业事业群（CSIG），整合了腾讯的云、位置服务、安全、大数据等能力，全面拥抱产业互联网。汤道生表示，CSIG是腾讯To B战略的对外窗口。

小程序将会在腾讯的TO B战略中扮演重要的角色。在现场，汤道生宣布昆明的微信乘车码将立即推出，方便昆明市民实现一码乘坐公共交通。此外，“中国政务服务平台”小程序将会上线，全国的民生服务都搬到了小程序上。

而腾讯云腾当前主要拓展海外市场，“在游戏、视频等领域，腾讯有能力帮助中国企业快速开拓国际市场。”汤道生表示。

腾讯还在去年成立了技术委员会，加强技术共享与协同。技术委员会下设“开源协同”和“自研上云”项目组。这个技术委员会将整合腾讯的技术，推动各产品开源与上云，通过开源增强协同，通过上云进行共享。

基于消费互联网的积累，腾讯还构建了前、中、后台技术。腾讯的技术中台包通信中台、AI中台、安全中台等，数据中台设备括包括用户中台、内容中台、应用中台等。

汤道生认为，C2B是腾讯面向产业互联网的重要战略和主要优势。在C端，腾讯有微信和QQ两大社交平台，并提供公众号、小程序、支付、企业微信等连接器，帮助企业服务用户，最终实现C2B2C的闭环。

而腾讯公司总裁刘炽平在之前的致辞中也提到，腾讯生态伙伴形成了三大族群，一个是TO C，第二是TO B，第三是投资公司，目前腾讯投资了超过700家公司，可以与更大更丰富的生态链进行合作。