微信转错账只能自认倒霉？腾讯回函监管部门：予以整改，实名认证
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众所周知，今年7月份广东省中山市黄先生错误转账近9万元给陌生人之后被拉黑一事一度闹得沸沸扬扬，由于缺乏对方真实姓名和有效账户信息无法立案，黄先生只能通过联系微信官方的腾讯客服，希望能够通过腾讯官方找回，不过腾讯客服回复称：该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。保护用户隐私是互联网公司的底线，腾讯要对所有用户负责，只要司法机关要求微信官方协助，腾讯肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线。
随后，包括央广网在内的诸多媒体对此事进行了报道，有的媒体表示微信作为平台有义务保护用户人身财产不受损害，不过腾讯公关部相关人员的回应表示：支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高。
很显然，根据当时的报道很显然，黄先生的9万余元追回希望几乎为零。不过相关监管部门并未放松此事，据澎湃新闻引援浙江省工商局消息，在黄先生转错账却无法追回被报道之后，多起消费者微信转错账事件浮出水面，但微信方面对此似乎并不能妥善解决。
在7月中旬，浙江省消保委出面，向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈，经过双方乐坛，最终腾讯8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改，针对微信错转账要不回事宜。具体说来：腾讯财付通将严格履行支付机构的法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付转账。换句话会说，以后即便转错账了也能够通过微信官方渠道追回了。
不过，在这里我们还是要温馨提示：微信转账一定要谨慎谨慎再谨慎，小心小心再小心，此外我们可以通过开启延时到账的方式，发现转错了还能有时间处理。具体设置：在微信的设置中，点击进入钱包-支付管理-转账到账时间，可以将转账的到账时间设置为24小时到账，这样如果及时发现转账出错还有补救的机会。
本文编辑：吴永龙
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