凤凰网科技 《新视界》出品
历经两年增速放缓,2024年智能家居市场消费热潮持续回温,智能清洁电器赛道增长态势愈发明显,市场对清洁电器消费潜力释放出更积极的信号。
据奥维云网数据显示,2024年第一季度,国内清洁电器销售额同比增长21.7%,销量同比增长20.8%。其中扫地机器人销售额同比增长29.2%,销量同比增长22%,智能清洁电器有望迎来新一轮爆发。
图|来源奥维云网
同时,正值“618”消费旺季,智能清洁电器行业战况汹汹,从抖音、淘宝、天猫、京东等平台数据来看,各品牌爆发式增长,智能清洁电器品牌追觅科技在大促中战绩突出,其核心渠道GMV突破20亿,同比增长破108%。同时,追觅科技还占据京东、天猫以及快手清洁电器品牌榜TOP1,多款产品在多平台销量榜中夺冠。
作为入局智能清洁电器赛道的“新选手”,追觅科技是如何仅用三年便实现从新人到行业头部的蜕变?作为一个科技品牌的跃升样本,其背后的增长方法论值得探讨。
打响智能清洁领域“突围战”
从“不被看好的目标”到实现“阶段性的成功”——这是追觅科技中国区执行总裁郭人杰对追觅科技历年参加618大促战绩的总结。
追觅科技连续三年销售额大幅提升,回顾其品牌进阶之路,踩准时代风口的战略魄力和敏捷的市场反应速度,是其在激烈竞争中突出重围的重要原因。
2019年,追觅科技开始着重发展自主品牌,推进全球化布局。直到2021年,中国智能清洁市场迎来爆发,追觅科技迅速抓住机会,将战略资源集中在国内市场,加速实现新锐品牌的蜕变。
对那时的追觅科技来说,冲破清洁电器巨头品牌旧格局、打响品牌声量、提升品牌认知度,是转型期的迫切任务。彼时,后疫情时代大众对家居清洁需求上升,布局全域电商平台的抖音奋力招揽智能家电品牌入局,期望实现从白牌到品牌过渡的平台革新。
郭人杰在接受凤凰网科技采访时表示,2021年追觅科技仍处于从B端到C端的转型期,正好其内部调性和抖音社交电商的风口相契合,抖音电商与追觅科技一拍即合。
作为全场景的经营价值平台,抖音为商家提供了沉淀粉丝和经营品牌的生意阵地。追觅科技抓住了短视频电商的红利,一则“洗地机吸泡面”的爆款视频火遍全网,高效导流用户进入品牌直播间,完成了从30万到100万的爆发式突破,在抖音仅用80天就做到了行业第一,开局便驭风起势。
短视频碎片化营销一定程度上会消解科技属性有效传播,要对抗碎片化,则需要品牌在搭建融合营销矩阵方面进行更深入的思考。2022年B站因强圈层壁垒及用户年轻化,被大多数品牌排除在主流营销战略部署之外,而追觅科技却选择了“重”布局。
追觅科技敏锐的嗅觉洞察出市场先机,在B站投放长视频宣传产品,借助平台发力,触发了智能清洁行业营销新爆点。B站up主陈抱一用酱油在地板上画了一幅《清明上河图》,风干两天后,被追觅扫拖一体机W10一拖即净。在没有投流的情况下,该视频冲到了全站第一,追觅科技因此收获了8000台机器的订单,追觅扫地机器人单品类市占率也在当年增长至5%。
图|来源B站up主陈抱一
对于强调体验性的智能清洁电器品牌来说,要精细化触达用户,光是线上营销远远不够。2023年,追觅科技开启了线下全渠道扩张,并相继在180个城市开设800多家线下门店。在各级市场全面覆盖的同时,追觅科技更加注重线下渠道差异化的“产品组合拳”,在选品上更注重产品档次的优化、价格督察体系等,运营上更主张提升管理体系专业性建设,以构建会员互动体系等方式推动线下服务体系不断优化。
简言之,多渠道精细调控、话题在线、场景在地这几个要素,让追觅科技在短时期内吸引了第一批忠实用户。而营销渠道只是品牌走向用户的第一步,要让一个新品牌拥有跨越周期的能力并持续保持高速增长,追觅科技背后还有更多故事。
挑剔家庭遇上“更挑剔”的品牌
郭人杰在接受凤凰网科技采访时表示,到了行业发展后期,要获得长期稳定发展,注重培养人才、技术支撑积累、高目标牵引是三个关键要素。
随着用户对清洁电器的前沿技术、智能化水平、产品参数有了更苛刻挑剔的要求,要想在存量时代开拓新的增量市场空间,唯有在供给端打造出更极致的产品体验才能跑赢市场。
作为智能清洁电器界的“研发狂魔”,早在2015年起,追觅科技初创团队开始从0到1攻克智能电器最核心的“心脏”技术——高速数字马达。据了解,追觅科技是行业少数拥有自研自产高速数字马达能力的科技公司,拥有量产16万转/分钟、生产18万转/分钟、储备20万转/分钟高速数字马达的技术水平,行业内全球领先。据悉,追觅科技内部产品研发与设计人员占比达到60%,研发投入占收入的7%以上。
在核心技术和研发上的创新突破,无疑是追觅科技在智能清洁电器市场的红海竞争中站稳脚跟的重要因素。
以追觅H20、H30系列旋锋版洗地机的“0缠毛技术”为例,该技术通过对梳齿刮条设计等一系列优化,彻底解决了家庭清洁中令人恼火的缠毛问题,成为用户洗地机的“满分之选”。此外,追觅首创100°C沸水自清洁功能,使洗地机自清洗迈入“沸腾时代”。通过将水加热至100℃,彻底清除顽固污渍。追觅科技多项首创技术的诞生,为洗地机行业的创新增长带来了更多可能。
图|来源追觅科技
以前沿技术和技术专利为“护城河”,追觅科技从2023年开始高歌猛进推动高端化战略,通过高端旗舰级产品树立了品牌号召力。
以追觅高端系列扫地机器人X40 Pro Ultra为例,该产品在扫拖、自清洁、避障导航、除菌能力、续航越障、智能策略等方面,都与同档高端产品拉开了差距。其首次搭载的自升降全景激光雷达技术,解决了扫地机器人在低矮空间内清洁的“老大难”问题,成为“清洁死角终极解法”,从销量来看也获得了用户的一致认可。
奥维云网2024白皮书显示,1月—4月5000元以上高端产品占比增长明显,而追觅科技在5000元以上价位段断层领先,追觅X30 Pro成为热销机型榜第一,追觅X40 Pro(上下水版)和X40 Pro包揽热销新品榜TOP1&TOP2。
郭人杰表示,随着清洁电器不断满足工具属性,未来十年清洁家电的发展格局将会以智能化为分水岭,企业只有通过不断创新和迭代,才能保持源源不断的产品竞争力。
建设全球化发展新坐标
品牌出海既是机遇又是挑战,要面临文化差异、本土品牌挤压、海外供应体系、海外营销环境等一系列问题。对于清洁家电来说,海外市场意味着完全不同生活方式和产品设计,是一个背负巨大风险的决策。
而追觅科技自成立之初便奠定了全球化战略,截至目前产品已覆盖美国、德国、日本等100余个国家和地区。2019年至2023年,追觅科技年复合增长率超过100%。在全球市场,2023年追觅科技海外业务同比增长120%。同年,追觅科技在国际市场上成功引领了全球清洁市场高端化趋势。
郭人杰表示,拥有全球视野让追觅科技更快做到了行业第一,“曾经的世界知名品牌,研发看美国、品牌看欧洲、供应看中国,但追觅科技作为面向全球化的新一代科技企业,必须要在三个环节都做到第一”。
作为成功在国际智能清洁电器市场领跑的高端全球化品牌,追觅科技的“传播本土化”和“运营本土化”为其他品牌全球化提供了一些值得借鉴的经验和策略。
传播本土化方面,追觅科技采取广泛性渠道布局和电商营销策略。一边根据本土文化深化多样电商平台合作,扩大传播声量;在线下多个国家开设实体门店、入驻当地大型商场和连锁渠道,线上布局当地新兴电商渠道,如在东南亚最大的Shopee、Lazada两个电商平台售卖等。一边全面布局海外媒体平台,搭建传播矩阵,精准定位开启国际消费者心智。
运营本土化方面,追觅科技采取强化当地人才培养,提升品牌售后业务的销量与体验等方式,提高品牌竞争力。追觅科技会通过自建团队与专业本地客服外包商合作,7*24全天候热线服务等,来贴近当地市场文化。
追觅科技依靠首创技术塑造的产品力,打破了行业内高端化、高市占率、低营销费用的“不可能三角”,在产品方面融入全球领先的核心技术,打造了多线并行的产品矩阵。
图|来源追觅科技
在核心技术的加持下,追觅科技坚定高端化战略,打造具有全球影响力的高端品牌,引领行业的高端转型升级。
从618全域销量夺冠到取得卓越的全球化成绩,追觅科技用三年时间证明了智能清洁科技品牌的核心研发实力和市场洞察能力,也掀开了智能清洁赛道高质量发展的新篇章,期待追觅科技的成功方法论能为未来智能生活赛道带来更多新的启发。