微软官方推安全管家 或许不是一场作秀
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微软官方推安全管家 或许不是一场作秀

不管你是“计算机普及要从娃娃抓起”时代就接触电脑的老炮儿,还是移动互联网时代为追求更高效率而用上电脑的新人类,都会在使用过程中跟安全类软件打交道。我们至今没能完全摆脱病毒、木马和恶意软件的威胁,需要安全软件为稳定使用保驾护航。

在这些年间,和攻防形式一同演变的还有安全类软件商业模式:从最初的必须预付费获得授权、专注本地防护,转向了免费提供服务并结合互联网展开更多业务,杀毒软件外更有了电脑管家之流的产品覆盖更多场景。有各大厂商“热心护航”,普通用户似乎不用再担心安全问题。

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到了Windows 10/11系统内置安全中心软件,大部分情况下都不再需要第三方安全软件的今天,发生了这么一件让所有人感到意外的事情——微软电脑管家悄然现身,虽然长得像极了国产安全类软件,却号称是微软官方开发的安全产品。

难道说,这个电脑操作系统市场的“霸主”微软,终于要终结Windows下的安全问题了吗?

Windows内置安全服务有了新皮肤?

在你跃跃欲试之前,我得先说明,微软电脑管家官方下载链接在上线不到24小时内就已经停用,官方在b站等社区用员工个人帐号表示称内测已经结束,未来将启用官网向公众开放下载。不过我们提前下载安装,对这款颇有“原汤化原食”意义的安全软件做了一番简单体验。

微软电脑管家1.0版的安装包体积为86.3MB,在这个手机App都动辄数百MB的时代属实特别。安装界面、主界面的设计风格都和Windows 10/11不太一样,反倒是像一些PC行业OEM预装的安全软件,好在几乎没有互联网服务引导,基本上还是专注于安全这件事的。

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当前版本提供了软件安全查杀和清除无用文件两大类功能,分散在电脑体检、病毒查杀、垃圾清理、优化加速四个子页面下。对于经常和国内安全软件打交道的用户来说,不存在任何的上手门槛,整个页面的元素分布非常简洁,用户可以直观地找到对应功能的按键。

其实Windows系统中已经预装了安全中心软件,和微软电脑管家相比没有这么直观的文件清理功能,但有将网络安全、内核安全、家庭管理等功能也一并集成,思路比较全球化。两者间并非毫无关系,后者的病毒查杀标注着“Windows官方Defender病毒库”,等于是做了二次包装。

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至此,我们可以给悄然出现的微软电脑管家下一个初步的结论:它没有像第三方安全软件额外搭建防护机制,是利用系统现有的安全能力结合“垃圾清理”这样的需求,做了本地化服务。比起自带安全中心,功能、视觉、交互设计都更贴近国内用户习惯,降低了一定理解难度。

既然打着微软官方的名号,我们也有理由探究这款软件是否真的有用。对于有丰富电脑使用经验、掌握安全知识、知道如何避免风险的用户来说,暂且可以当它没有出现过,毕竟不会带来任何的体验增益。而对于不太了解电脑系统又希望获得安全保护的人,它用起来会更轻松些。

然而所有人都知道,电脑使用安全绝不是让基本安全功能换上新衣装就能达成,大量用户还面临着多方面的威胁。

操作系统安全问题仍长期存在

距离轰动全国的计算机病毒“熊猫烧香”出现及制作者受到法律制裁已过去十年有余,传统意义上的“病毒”不再对大众生活造成影响,但实际上,电脑安全隐患仍是笼罩在所有人头顶上的一朵乌云。从Windows到macOS和Android,从PC到智能手机和其他设备,威胁从未远去。

以Windows系统为代表的桌面系统为例,安全体验始终是混乱、糟糕、存在欺骗的。普通人即使有了要提升安全性的认知,也很难直观地了解到何种手段更加有效,出现在自己面前的安全服务是不是真实可信,结果是大量设备运行速度被拖慢,用户在不经意间变成了“摇钱树”。

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大部分拥有典型特征的病毒、木马的确能被当前绝大多数安全软件识别处理,可是还有数量级多得多的流氓软件成了“漏网之鱼”,这些流氓软件有各种绕开安全机制的办法,不直接危害设备安全但难以清理,通过弹窗广告、修改浏览器首页、静默安装推广等方式获取商业利益。

安全服务没能做到“应杀尽杀”就足够让人难过了,更可怕的是至今仍存在着“监守自盗”现象,明明应该是守护设备安全,协助用户管理好个人资料资产的工具,却干起了跟流氓软件别无二致的勾当。不少人发现,一旦安装上某些安全软件,接着便迎来“全家桶”在设备上安家立业。

类似的问题更进一步蔓延到了手机上,由于先天就具备多种机制,手机系统往往更难被病毒攻破但依然被盯上。主流厂商的官方系统都内置了较为完整的安全和电池管理能力,一些用户却因为习惯或者误导,仍会单独安装“手机管家”“省电助手”,给了流氓软件可乘之机。

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这点在更依赖用户安全意识的Android生态下尤为明显,这些表面上看起来是提供便利,帮助用户更好地使用手机的软件,实际上在干着各种偷鸡摸狗营生:占用锁屏展示广告、通知栏推送营销内容、长期驻留后台耗电、肆意下载软件,但凡是能用得更舒坦的操作他们都不做。

与世纪初的操作系统几乎完全“裸奔”不同,最新版系统都有内置官方安全策略,就像Windows的安全中心这样,给用户提供了相对基础的服务,可以拦截木马或是设置防火墙。可惜道高一尺魔高一丈,威胁安全的恶意软件有着比系统更快的迭代速度,能很快掌握绕开的技巧。

无论如何,行业和市场都需要安全软件持续进步,以更高姿态、更快速度、更坚定意志出现,才能给用户提供更为可靠的使用环境。用着新面貌现身的微软安全管家,也有机会找到自己的立足之地。

作秀简单,做好产品难

未来很乐观现实还很严峻,第三方安全软件不能完全相信,系统自带的安全服务又无法快速响应。那么微软亲自下场推出这款“电脑管家”,究竟能解决什么问题呢?

或许就如上面所说,1.0版本只能先解决用户不熟悉系统安全服务的燃眉之急,做到了有安全意识会使用安全软件,接着才是把安全性提上去。就像是为大众提供一把工具,比起它拥有多么强大多么有深度的能力和性能,如何做到简明易懂可轻松上手是更重要的事情。

一个值得注意的细节是,微软电脑管家并不是直接由微软公司研发,虽然软件签名、版权信息和现不能正常访问的官方下载地址归属微软,但用户协议的直接负责方,实际上是微软中国合作伙伴世纪互联旗下。微软电脑管家版权操作属于是官方出品,却不算完全官方。

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这之后,微软需要明确这款软件接下来的发展道路,是继续利用现有能力做下沉改造,还是加强安全相关能力成为独当一面的服务,这关乎到用户如何评价如何使用。要让它走向全球成为普惠创新,还是继续在国内以特供版身份活着,也是个微软得回答的疑问。

过去十多年内,微软为提升Windows系统安全做出了大量努力,一些常见的恶意软件已经无法构成威胁,只是就如所有人见到的那样,它跑得还是没有其他人快。当然,想要一家厂商什么都做不是什么可行的期待,PC软件因开放和共赢而繁荣,守护一切的卫士也可以因此而生。

我们真心希望这款“电脑管家”不只是本地化部门刷新业绩的作秀,可以成为真正意义上帮助更多用户的改变,同时还能抛砖引玉带动更多有志于此的厂商,为改善用户体验作出努力。