张楠：字节跳动二号位

文｜《中国企业家》记者 赵东山

编辑｜李薇

头图来源｜视频截图

2020年3月，字节跳动八周年之际，创始人张一鸣做了一个大胆的决定。

张一鸣决定退身中国，将自己定位为字节跳动全球CEO，与此同时，张楠成为字节跳动中国CEO，全面协调公司中国业务的产品、运营、市场和内容合作，包括今日头条、抖音、西瓜视频、搜索等业务和产品。

外界都很好奇：张楠是谁，能让张一鸣放心地将中国大本营交给她？

在加入字节跳动之前，张楠是一位互联网创业者。2013年，张楠创业上线了图片社区APP，之后公司被字节跳动收购，而张楠也带领团队加入字节跳动，开始负责字节跳动的UGC（用户生成内容）业务。2016年，在张楠的带领下，字节跳动推出抖音、火山等产品，2018年起担任抖音CEO。

从某种意义上来说，张楠是让字节跳动实现二次飞跃的关键人物，是她带领抖音从0到1，在起步比竞品们晚的背景下，完成对对手的反超，成为字节跳动的大杀器。对产品思维的偏爱和敏锐，让张楠在字节跳动大显身手。

从0到1反超对手

张一鸣曾在2014年至2015年多次跟团队讨论做短视频，但是当时国内已有不少短视频产品，而且做得风生水起，已经占据先机，当时腾讯微视的广告甚至覆盖了字节跳动附近的知春路地铁站。

2015年，张一鸣带领团队在日本团建时，在一间居酒屋里他再次提出了做短视频的想法。2016年团队重新讨论，始终没有实际行动。

接招的是张楠。

火山小视频是张楠在小视频领域最早的尝试。项目启动的时候，团队受到过各种质疑，觉得这件事太难。但2016年火山小视频上线后迅速在全国、尤其是东北、华北等地获得了众多用户的喜爱，日活迅速超过5000万。

2016年9月，抖音上线，为了差异化发展，火山小视频和抖音在短视频领域主打不同的用户群体，抖音主打一二线城市，火山小视频则更下沉，两者合力围攻短视频市场。

2018年春节，日活跃用户不足3000万的抖音，借势对早已日活过亿的快手完成了一次反超。

字节跳动不惜砸下数十亿重金在京九铁路沿线、成都等地大量投放抖音广告。此外，字节跳动还增加各大移动互联网渠道的投放预算，甚至连移动端电影票选座信息也被当做广告位。据QuestMobile统计，在2018年春节期间抖音的日活增长了3000多万。

如今，抖音日活用户超过6亿，成为字节跳动巨大的流量池，并在此基础上衍生出团购、社交、视频搜索等各种新的业务。

完成对快手反超之后，张楠还不忘在舆论场展现自己的高情商，称她“没有快手，抖音的DAU增长也不会如此飞速，在短视频赛道上，跟快手之间的竞争是紧张的、愉快的，因为我们是用产品在比拼，在产品上突破创新，在用户体验方面追求极致，让我和团队一直都保持着紧迫感，保持良好状态。”

也是在2018年，张楠担任抖音CEO兼字节跳动市场品牌负责人，负责抖音、火山、市场品牌等工作。此后，张楠还牵头字节跳动的相机业务，带领团队研发出轻颜、剪映等广受欢迎的新产品。

抖音的成功成为张楠手中的“王炸”，让她从一个被字节跳动收购的创业公司负责人，成为IES部门（互娱部门）的总负责人，统管着抖音、火山小视频、Faceu激萌等多个产品，掌管着字节跳动重要的文娱生态板块，直到现在成为字节跳动中国CEO。

艺术熏陶的产品观

张楠自述很小的时候就对艺术有着浓厚的兴趣，从小学习绘画，甚至高考还是个艺术特长生。在产品经理的世界里，这是一个比较特别的存在。

艺术的训练和熏陶，在潜移默化中影响着张楠的生活。虽然毕业后已经很少再认真画画了，但张楠对美和美好事物的追求，却一刻都没有停止过。

2016年抖音刚启动时，张楠在品牌定位、ICON、界面交互的设计上，都提出了很高的审美要求。例如抖音的logo，创意灵感其实来自电波干扰后的视觉效果，像是一种“故障艺术”，有种视觉的眩晕感，令人印象深刻。

此外，抖音在业内最早采用全屏、高清的产品交互设计，用户只需要上下滑就能获得无尽的内容，这给初次接触抖音的用户带来前所未有的体验，张楠坚持认为，“好的产品功能设计，不需要用户引导”。

张楠强调：“不要迷信成功人士的那些方法论，大多数是事后总结，跟这些所谓的方法论相比，我更相信世间万物或者事情最本质的意义和价值，然后条条大路通罗马，做正确的事，一切会自然发生。”

在张楠看来，每个人都有了解这个世界的方式。有人喜欢旅行，通过“出去看看”来感受这个世界；有人喜欢看书，通过“阅读”来领悟这个世界；而对于她，了解世界的方式就是“做产品”，透过产品这个介质，对世界有更丰富的体验和观察。

“如果这款产品还非常幸运地被很多人使用并且喜爱，那就太棒了，你可以透过它感受到更广阔的世界，以及世界上千姿百态的人和生活。而最宝贵的，这些丰富的体验，会让你对这个世界更怀有希望，更积极地看待周围的人和事。”张楠在微头条写道。

“又把抖音想小了”

张楠最常挂在嘴边的一句话就是，“我们又把抖音想小了。”

抖音的成功，会引起外界从各个方向去解读，比如变现、竞争、流量等等。在张楠看来，抖音团队唯一的考量就是用户实实在在的价值增益。她从来不觉得哪种功能或者服务能构成产品的竞争壁垒，如果真的有一个所谓的“壁垒”的话，就是用户实实在在的获得感。

于张楠而言，人才是抖音的根本，短视频和直播只是人们用来表达自我的工具，而人，自然、鲜活、有生命力，拥有无限可能。因此，用任何一个狭义的词来表达，都是在限制抖音的想象力。

张楠某种程度上确实减轻了张一鸣对未来增长的焦虑。

今日头条之后，在过去的数年中，张一鸣一直在寻找新的增长引擎，做搜索便是。张一鸣曾经谈到，“如果没有搜索场景的拓展和优质内容，今日头条的增长空间可能只剩4000万DAU。”而如今，在今日头条的基础上，字节跳动基于抖音开始探索视频搜索。

2020年疫情期间，电影相关业务受到严重影响，抖音借此跟当时的春节档热门影片《囧妈》玩了一场备受关注的跨界营销，请大家免费在抖音看电影。而这个创意从确定想法到联系影业公司老板、谈判价格到确定签约，紧跟着的是产品专题页的研发，以及在线观看的压力测试，整个过程只用了36小时。

张楠常常有一种时不我待的紧迫感，她有一个计算时间的维度，是用天来计算，“人一辈子3万天，也就是82年的时间，仔细想想，你可能花了前1万天在长大和学习，后1万天在老去和身不由己，只有中间的1万天，你是年富力强，最有创造力和爆发力的时刻。这一万天对你的人生这么重要，非常值得你好好去规划和利用起来。”

“和优秀的人做有挑战的事，会让你的人生更有意义。”