苹果支付35亿元和解iPhone“降速门”：国内用户又被忽略了

每逢新款iPhone发布，就到了旧款iPhone的速度变慢的时候，这已经是许多iPhone手机用户的共识了。

苹果自己也承认过，为了防止设备意外关机，为了保护设备，在必要时限制了某些旧型号iPhone的最大性能；为了促进老用户们换机或更换电池，确实做过某些“改进”。

用户们显然不可能就任由苹果公司这么“店大欺客”的，因为“降速门”，苹果已招致多地消费者们的集体诉讼。其中，美国消费者们就于2017年12月向苹果公司提起了集体诉讼。该项投诉被称为“历史上最大的消费者欺诈案之一”。

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近日，这项诉讼又迎来新的进展。据外媒报道，苹果公司已经同意支付最多5亿美元（约合人民币35亿元）的和解金以了结这桩旷日持久的诉讼。

在这桩集体诉讼案中，消费者声称在安装了苹果公司的软件更新后，他们的手机性能受到了影响，并表示这误导其相信自己的手机已经接近生命周期的尽头，需要升级换代或更换电池。苹果公司则将此主要归因于温度变化、高使用率和其他问题，并表示该公司的工程师迅速而成功地解决了这些问题。分析人士将旧款iPhone运行速度下降的这种现象称为“降频”。

就苹果提出的和解协议涵盖了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系统运行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美国用户，还涵盖了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系统运行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。

根据这项和解方案，苹果公司需向消费者支付每部iPhone 25美元（约合人民币175元）的赔偿金，这一金额可能会根据符合索赔条件的iPhone数量而上下调整，最低总支出为3.1亿美元。

但是和解归和解，根据法庭的文件显示，苹果公司否认有不当行为。

对于“降速门”这一争议，法国和意大利已经表示了谴责，法国上个月宣布对苹果处以2500万欧元的罚款。

眼看着苹果公司因“降速门”在各国赔偿的赔偿，罚款的罚款，而国内用户并没有因降速门对苹果提起集体诉讼，自然是被苹果公司自动忽略了。

不过对用户不真诚，自然也得不到用户的忠诚；自动忽略国内用户，得到的结果就是用户们转投华为、小米等的怀抱。