淘票票发布公告:春节档武汉地区用户均可申请无条件退电影票
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淘票票发布公告:春节档武汉地区用户均可申请无条件退电影票

2020年01月22日 15:18:00
来源:澎湃新闻

1月22日午间,@淘票票 发布公告称,为保证春节档期间安全观影、避免新型冠状病毒肺炎疫情扩散,淘票票即日起正式启动春节档期间(1月22日~1月31日)票务应急处理措施。

图为公告。 微博截图

公告称,春节档期间在武汉地区购买电影票的用户,均可申请无条件退票。淘票票将结合武汉市及全国卫生防疫工作的部署要求,积极配合有关主管部门指示,沟通推动当地影院全面落实。如相关影院方无法第一时间办理退票事宜,淘票票愿首先承担相关损失,最大程度保障用户权益。

春节档期间非武汉地区城市的用户若有退票需求,淘票票将按照卫生防疫部门要求,全力和影院沟通相关退票事项,尽量减少用户损失。有线上退票功能的影院,用户可自主操作;没有开通退票功能的影院,请关注淘票票相关电影页信息,或咨询客服。