拼多多的2019年第三季度财报并不如预期的那么好看:本季度营收75.139亿元,同比122.84%,但净亏损23.35亿元比去年同期扩大了112.6%,让不少投资者为此担忧。
拼多多市值开盘就缩水超过100亿美元
北京时间11月20日晚上财报发布之后,其公司股价在美股开盘前就已经下跌了超过22%,开盘时股价直接从前一个交易日的40.72美元跌到31.3美元,下跌了23.13%。开盘时,拼多多的市值不仅跌破了400亿美元,而且其368.41亿美元的市值比前一个交易日直接缩水了104.9亿美元。
如今拼多多的市值已经低于京东有90多亿美元,就在不到1个月前,拼多多还曾超越京东,成为国内第二大电商平台,但现在看来这位反超者,并没有维护其领先地位太长时间。
拼多多的市值在半个月前还曾突破500亿美元大关,但现在只在370亿美元上下徘徊。受到公司市值的影响,拼多多创始人黄峥的身价也从前一天的212亿美元,缩水到了166亿美元,一夜之间身价减少了46亿美元。
拼多多创始人 黄峥
黄峥如何看待拼多多的第三季度?
出人意料的是,拼多多的创始人兼CEO黄峥对于第三季度的表现却十分淡定。这或许与他对拼多多的既定战略比较自信有关,也与他自己对待财富的态度有关。
因为黄峥曾经说过这样一句话:“在我变得富有之前,我要学会如何管理和接受富有的状态”。
他在11月20日晚上的财报电话会议上又这样说:
我想强调,公司着眼长远,也认真执行这一策略,公司将继续在有机会的领域加大投入,而不是把钱放进银行。有时候财报数字好看不一定代表什么,不好看也可能是因为公司发现了值得投入的领域并实施了投资。之前的100亿不是营销的噱头,我们确实会有这么大的投入,这是投资者值得投入的领域。
看来黄峥是要将100亿补贴进行到底。另外,黄峥所说的“公司发现了值得投入的领域并实施了投资"到底是指什么呢?
从财报数据来看:
不知道拼多多在技术上究竟在憋什么大招?另外,他们的销售与营销成本还有有点太大了。也从一定程度上反应了整个电商行业获客成本已经很高了,就在11月20日,营销技术公司兔展的创始人董少灵还在一次行业会议上透露阿里在下沉市场的获客成本已经高达350多元/人,想必拼多多应该也受困于此。
在财报电话会议上,有分析师问黄峥说:公司新用户获取的渠道有哪些?来自微信和公司自己App的新用户占比有多少?另外,营销对于公司未来运营有怎样的驱动作用?
但黄峥做出了一个看似“避重就轻”的回答,他说:大部分用户都是来自拼多多App,用户增长的前提还是老用户的留存,公司大部分老用户都还在继续使用拼多多购物。
是的,黄峥没有提及微信对拼多多的帮助作用到底有多大,未来在营销方面有何规划。
总体来说,黄峥看待第三季度的财报,还是十分理性的。
拼多多目前遇到的最大问题:用户信任
百亿补贴能烧到何时?
黄峥为什么会在第三季度亏损扩大112.6%的情况下依然坚持百亿补贴计划呢?
拼多多战略副总裁David Liu在财报电话会议上说了这样一段话:
我们希望用户通过自己的购物体验,理解在拼多多平台上购买的都是真品,高质量的,性价比高的产品。这也是为什么公司能够成功地实施100亿补贴计划的原因……用户可以借助这个促销计划,购买一些此前从来没有在拼多多平台上购买过的商品,进而增强对于平台的信心。
很多第一单购买高单价商品的新用户开始购买的都是如戴森吹风机或者iPhone这类商品,这也是公司对于提高用户体验方面的投入,可以帮助他们建立对于平台的信任,同时这样的购物经验也降低了购买其他商品的心里障碍。
拼多多的核心问题还真不在于本季度公司亏损的扩大,而是让用户相信自己平台上真的有价格低、质量好的商品值得购买。对于依靠五环外人群起家的拼多多,目前正在进军一二线城市,但拼多多曾经依靠下沉市场快速崛起造成的外界对它的认知,也给它向高端市场渗透时造成了些许困扰。
另外有趣的是,虽然段永平曾经说过自己不认同性价比这个概念,但他的徒弟黄峥却在一步一步的实践电商购物的性价比模式。(当然,段永平后来也说自己跟黄峥并不是师徒关系,而是朋友关系。但黄峥也曾公开说过自己是段永平的第四个徒弟,前三个徒弟分别在掌管着步步高、vivo和OPPO公司)
黄峥等拼多多高管想要让用户先完成一单价格更高的商品购买,从而打开用户在购物时对价格区间的自我限制,最终达成一个用户先购买高价产品,此后对低价产品的购买也有一定意愿的结果。
所以拼多多那100亿补贴,主要目的是通过平台和商家的补贴,降低用户首次购买的信任成本,一方面在提高了用户消费的客单价外,还有可能促进用户的二次购买,一举多得。
目前拼多多的活跃买家已经达到了5.363亿人,这对于拼多多来说是一个不俗的成绩,但如何获得更低成本的获取用户的信任也摆在黄峥面前,毕竟100亿补贴,总有烧完的时候。
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