千页机密文件泄露,脸书垄断行为有了“实锤”?
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千页机密文件泄露,脸书垄断行为有了“实锤”?

2019年11月11日 17:10:39
来源:新京报

▲新京报我们视频截图

美国社交媒体巨头脸书(Facebook)又有大麻烦了。

机密文件:脸书垄断行为的“自白书”

近日,脸书近7000页的内部机密文件被泄露,其中内容涵盖Facebook如何将用户数据作为谈判筹码来巩固这家社交巨头的统治地位,如何计划监视Android用户的位置,如何控制竞争对手,甚至在孵化前杀死竞争对手。文件中一些被标注为高度机密,来自2011年至2015年脸书快速崛起的时期。

据传,脸书公司正在尽可能运用各种方式阻止这些文件在互联网上传播。但是,在社交媒体时代,这种删除和屏蔽的努力是徒劳的。这些文件最早在一年前已经被小部分披露,如今则成了脸书版的“维基解密”,正在吸引全球脸书批判者的剖析。

当前对该文件的分析中,至少有四点令人警惕。

第一是脸书将用户数据视为“自有资产”,用此来要挟、施压其合作伙伴。文件显示,脸书将用户关系、照片等数据作为谈判筹码,要求合作伙伴作出更多有利于脸书的让步。一旦这种合作关系破裂,脸书将从技术上阻断这些公司继续获取其数据信息。

第二是“隐私条款”成为脸书封闭数据资源,打压竞争对手的主要手段。文件显示,脸书不断调整“隐私条款”的目的在于不让竞争对手获取其用户数据,成为了脸书打击竞争对手的主要不正当竞争手段。除了在数据上严防死守之外,脸书还将部分初创企业列为“潜在竞争对手”,阻止其在脸书上投放广告。

第三是脸书有意组建用户数据的横向和纵向垄断组织。“用户数据”也是脸书引诱其他巨头的重要手段。例如,由于亚马逊在脸书上投入巨额广告,脸书即允许其访问部分用户数据。脸书高管称,他们将企业分为结盟对象、潜在竞争者和竞争对手,这暗示着脸书可能与不少企业存在结盟关系。换言之,其利用用户数据优势来垄断市场。

第四是“用户数据保护”和“隐私条款”在脸书内部并不适用。一份文件揭露了脸书人工智能项目的发展目标,包括预测用户的未来行为,作为广告投放的依据;以及在投放出现问题时以程序失误作为借口。从这一文件来看,脸书内部过度使用用户数据的行为很可能是普遍现象,用户数据就是脸书的生产资料。

为何要对脸书展开反垄断调查

这些内部文件充分解释了脸书价值观的商业逻辑。脸书声称,其价值观是尽量促成全世界更多用户的相互连接,并从中寻找商业机会。

事实上,用户之间的关系数据是脸书所拥有数据中最有价值的内容。通过这些关系数据,脸书能够更快速便捷地理解特定用户的职业、家庭、社会关系、喜好、娱乐方式等信息,并且获知用户建立或排除特定关系的动机。

这些数据能够让脸书像上帝一样审视用户,比用户自身更了解其未来行为的逻辑。这些关系数据既可以精确的出售给商家,也可以通过促使用户增加或减少关系的方式来影响用户的行为。关系数据越强,用户从脸书中迁移的可能性就越低。“隐私条款”是阻止用户迁移关系数据的“合法凭证”。

同时,这些文件也可以解释出西方政府为何开始恐惧脸书,以及为何对脸书开展反垄断调查。过去10年以来,脸书的排除性竞争策略几乎消灭了该领域所有的竞争者,让它成为一个拥有数十亿高度互联用户的巨头。

而数字货币天秤币是脸书建立更大的垄断联盟的开始。利用天秤币,脸书可以挖掘用户更多的金融关系数据,建立一个新的数据护城河。一旦时机成熟,一个可以脱离政府、由脸书掌控的数字化生态就会取代现有的社会结构。

这个新的社会结构将由脸书及其商业联盟所主导,用户会被推送到商业联盟的每一个成员,由这些公司设定每个人的人生目标、议程和消费需求。这种新的模式看似更加高效,但实际上将进一步约束普通人的自由,而将财富更加集中在少数数据寡头手里。

目前,欧洲、美国国会等先后声称要对脸书展开反垄断调查。而此番这份近7000份机密文件的泄露,无疑是向相关部门递交了其垄断行为的“自白书”,给政府执法部门提供了进一步调查的切入点和实实在在的证据。

可以说,脸书这次真的摊上大事儿了。