不用出差也能支持,Abloomy韵盛发推出远程IT运维解决方案
科技

不用出差也能支持,Abloomy韵盛发推出远程IT运维解决方案

2019年05月31日 15:23:20
来源:驱动之家

近日,Abloomy(韵盛发科技(北京)股份有限公司)推出全新的远程IT运维解决方案,该方案基于Abloomy创新的IT技术协作平台打造,为IT原厂和IT服务商提供省心、高效、低成本的客户技术支持服务环境。

当前,IT厂商的技术支持工作面临多方面的挑战,一方面企业为了减员增效,非常强调控制企业运营成本,提高支持团队工作效率;另一方面又要面对提升客户满意度,提高客户支持即时响应能力的业务要求,这对企业的IT支持体系建设提出了更高的要求。

Abloomy表示,秉承“IT in the cloud“的核心理念,构建新型的IT技术协作生态,就是要将IT工程师所熟悉的工作环境、方案规划及验证、运维管理、售前和售后、IT培训及认证工作进行互联网化,从而最大程度打破IT管理和IT运维过程中遇到的空间和资源瓶颈。

据悉,Abloomy的远程IT运维解决方案,通过在设备现场部署“IT魔盒”,能够使IT支持人员从问题设备旁边“解放”出来,不用过多考虑时间地点的影响,就能够处理现场运维问题;通过云服务平台的引入,可以让支持工作以团队协作的方式实现,在线的团队成员可以各负其责、各展所长,不用担心个人能力成为支持和运维工作的瓶颈;Abloomy的IT运维管理平台上的任务管理、设备管理、知识管理等一体化功能,能够随时帮助设备用户,IT服务伙伴保障整个企业IT环境的生产运行。

此外,Abloomy还接受了CCTV证券资讯《超越》栏目深入采访和考察,并顺利入围“中国品牌创新发展工程”。在采访中,Abloomy详细的阐述了Abloomy的核心技术理念“IT in the Cloud”以及基于其开发的IT技术协作平台。   具备Abloomy完整技术理念的IT技术协作平台正式上线,将为客户提供更加经济有效的支持和运维手段。