联想乐phone新切入口:盯上企业定制手机市场
2010年07月03日 10:28 21世纪经济报道 】 【打印共有评论0

“为企业定制的销量,将占乐phone手机总销量的相当比重。”6月28日,联想分管大客户业务的副总裁童夫尧向记者表示,目前石油、电力、保险、物流等许多行业客户,已经成为联想手机的“眼中钉”。

目前,这款采用Android操作系统的手机是联想移动互联战略中最重要的一款产品。童夫尧说,乐phone今年要完成100万台的销售目标。乐phone主要通过两个渠道销售,一是和联通合作通过传统渠道销售,另外一个就是目前联想正在发力的行业大客户应用,也就是企业定制客户。

很显然,在一个价格战可能愈演愈烈的市场,联想不得不把客户结构拆得越来越细,并在每一个市场进行深耕。

“我们发现越来越多的行业客户要借助于移动互联终端完成它内部管理上面的工作。”童夫尧举例说,一个拥有着几十万员工的保险公司,在集体定制移动互联手机终端后,员工可以用手机来定损、拍照,并上传资料;在经常有人在外面出差的电力行业,员工可以用手机上公司内网,并进行一些数据上传,连接公司的OA系统。

联想的企业定制手机,基于联想自主研发的后台支撑,系统包含防火墙、企业服务器、邮件处理平台等结构。联想研究院投入了相当大的精力,配合这部分定制手机的研发。

然而在一部分业内人士看来,企业定制手机市场,仍然存在太多不确定性。

“手机是很个性化的东西,很难想象让企业给每个员工都用一样的手机。”Isuppli中国研究总监王阳认为,这是一块并不好做的业务。

一个典型的例子便是黑莓在企业定制手机市场的教训。作为商务定制手机的开山者,黑莓在这一领域开展了诸多尝试,但直到目前为止,其在这一领域的突破仍然有限。黑莓曾经和美国许多金融公司合作,为每一位员工配备黑莓,让这些员工实现移动办公,可以实时收发邮件,处理文件,并查看数据。但一些高级经理人抱怨,这些企业应用反而给他们的工作带来了许多不便,许多人仍然习惯使用电脑,而更大的问题在于,其始终无法摆脱收发邮件等简单应用。

王阳进一步指出,手机移动终端只是整个企业信息化中比较小的一部分,这块业务真正有技术含量的可能体现在整个后台的信息系统搭建,这对联想这样的企业来说将是一个新的考验。

“乐phone这样的手机终端,能否有效承担起复杂的行业应用,目前还很难看出来。”王阳指出,这样一款为个人消费者设计的机型,还将面临和一些专业无线手持终端的竞争。例如在物流领域,DHL等国际巨头近年来已经开展了一些专业手持终端的应用,让每个快递收发员手持一个专业的快递终端,可以进入后台信息系统查询快递价格、进行订单管理。这些机器是否能被智能手机取代,目前还很难说。

对此,童夫尧表示,联想将会考虑和一些熟悉某些行业的信息化厂商合作,来改进手机终端,并搭建后台系统,以加强对行业大客户的服务。

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作者:曾航 编辑:宁琦
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