赖锡璋：“智慧的地球”转型为智慧的组织

凤凰网科技讯 2010年3月26日，香港铁路有限公司CIO赖锡璋在IBM2010高峰论坛上发表演讲，谈到如何将“智慧的地球”转型为智慧的组织。

以下为赖锡璋演讲实录：

赖锡璋：在国内的朋友，很怕香港人说普通话，但是大会还是要让用很不灵光的普通话跟大家分享，所以如果大家听不明白，可以看看我们的屏幕。

今天跟大家分享一下，是两个个案，我们在香港铁路怎么去踩水，一个IT的方案，还有IBM怎么样把我们把东西整形成为一个智慧型的组织，跟大家分享一下，两个个案。这是用一个案例跟大家分享一下，在未分享之前，我很简单再说说香港的铁路公司。

我们公司很长历史的公司，我们1979年成立，那个时候叫香港地铁，我们在2000年，在股票市场上市，我们过去20年，都是有利润不错的，是全球比较少能有利润的铁路公司。

我们刚刚算过去年我们的利润，只有93个亿，我们在2007年，也跟另外一个香港的公司，九广铁路合并起来。那个时候IBM帮我们一起做了很多的一些IT整合的工作，也是做得非常的成功。

我们现在在香港，每天我们的乘客，有差不多400万，这个市场公交的市场，是占43%。我们铁路的路线是包括全香港的，包括有八条市区的线，如果到了香港，也有一条专门的外线。现在我们也有一个很大的项目，我们正在筹建5条的线，包括一条从香港一条高速的铁路到广州，这个是我们将要投资500多个亿要建这条高速的铁路。

我们的合作的用户包括了铁路，我们也有客运，我们上面有一个公司，我们有一家，如果到过香港，知道我们有一家公司，是用一个卡，来做手的交易，电子的交易，现在已经有两千多万这样的卡。

我们在国内也有，已经开始发展，在北京建立了4号线音，是我们这个合资的公司，我们还有在杭州刚刚建了一个营运，在深圳，我们投了80多个亿，现在建成了4号线，还有一些顾问的服务。我们三年前，在香港有营运，在瑞典的，我们也做营运，还有在澳大利亚的麦伦，我们也做营运。

我们在香港已经投了1300亿，所以，我们在资产管理方面，是非常的重要。所以我们在这方面数字化，也做了很多，因为我们面对很多的票站，包括在外部，我们是提供一个非常安全、可靠的城市的服务，在财务方面，我们因为是一个上市的公司，我们也有在财务上，要在投资，跟资产的有效的使用，也是非常的重视。还有我们的服务，我们现在差不多是全球服务最高的，我们城市拿到99.7%，很多我们都要做到比较高的水平。

还有我们的服务，也是有一个透明度，另外在香港，我们也是拿着专利，跟政府还是有一个协议，这样我们水平高。

注：凤凰网科技频道基于传递新闻价值之必要，特补发2010年3月26日标题为《赖锡璋：“智慧的地球”转型为智慧的组织 》文章，以飨读者。