埃森哲:3G产业尚未形成良性多赢的合作机制
2010年05月15日 20:01 凤凰网科技 】 【打印共有评论0

凤凰网科技讯 5月15日消息,截止2010年5月17日世界电信日,中国3G商用已经一年有余,为了给中国3G产业的健康发展出谋划策,凤凰网科技特别策划了 “3G大家”谈栏目。

埃森哲大中华区副总裁李为冲在对话凤凰网科技时表示,当前中国3G产业面临的主要问题是,运营商已经开始主导3G产业链的发展,但合作机制尚未完善。运营商需要从产业链着眼,进一步加强与媒体内容提供商、互联网应用提供商及其他行业实体之间的合作,整合合作伙伴的竞争优势,开拓新市场。

运营商投入与产出难成正比

李为冲指出,2009年三家运营商在3G网络建设上的投资总额高达1609亿元,开创了全球电信发展史建设规模的最高记录,但不可忽视的是,巨额资本投入将带来较大的成本压力。

“从长期来看,不对称的技术水平和不均衡的竞争态势对整个行业的健康将产生巨大的影响。2009年3G巨额投资近官位金融危机下的中国GDP带来了刺激作用,但是对于运营商来说,如此庞大的投资却收效甚微。” 李为冲表示,沉重的成本负担不仅仅会拉低未来几年运营商财务报表上的利润数字,而且在传统2G业务发展又逐渐逼近瓶颈的同时,运营商若不能迅速通过3G业务提升自身竞争力,其经营活动将背负沉重的负担,甚至会影响整个行业的健康发展。

根据埃森哲估算,未来三年,假设电信业增长率与GDP增长率同步(为8%),2012年3G业务收入占总收入的20%,3G业务ARPU值达到100,则共需要发展1.76亿3G用户才能达到投资收益平衡点。

而根据现阶段的发展势头看,李为冲表示,在三年内达到这个目标的难度很大,电信行业若要保持稳定持续的发展,实现投资与铲除的均衡,需要提高运营管理效率和业务创新能力,刺激3G用户的规模性增长,提升3G给用户带来的体验。运营商在进行巨额投资的同时,对投资回报率的重视也要提高,而不是盲目追求投资数量和对相关产业生产总值的拉动作用。

优化媒体内容分发 丰富3G业务内容

面对当前3G业务增长的瓶颈,李为冲表示,运营商应当利用3G网络宽带的提高与移动互联网技术的发展进一步优化媒体内容分发平台,丰富3G业务内容、功能。与互联网内容提供商合作,将优秀互联网资源以动画,促使客户在手机上使用互联网时,能获得在PC上的体验。

同时,李为冲建议,运营商也应开始注重强化与其它实体的合作关系,将3G服务渗透到用户的生活方式中,如与零售、航空及金融机构等行业机构合作,推动移动支付、电子票务、移动CRM(客户关系管理)等服务的应用,全方位打造3G生活理念。

《吕氏春秋》曰:“全则必缺,极则必反,盈则必亏”。李为冲表示,高速增长后市场饱和,出现增长放缓的趋势,行业遇到了增长的瓶颈,这是正常的周期性变化,可以采取应对措施来加以缓解,不足以为大虑。问题是应对的措施要得当,方能化滞为长。

李为冲指出,从价值链上看,运营商仍然是强势主导,良性的多赢合作机制尚未形成。可以说,电信业何去何从,目前正处在关键的十字路口。为了行业的健康发展,向消费者持续提供增值的电信服务,以及维持众多电信生态系统中利益相关者的生存,埃森哲认为电信运营商应该积极寻找新的增长点,改善投资回报,并促进全价值链的开放合作,创造多赢局面。

着眼农村市场和中小企业信息化

此外,李为冲认为,尽管近几年中国的电信市场历经了惊人的发展,但是还存在巨大的成长空间。还有更多的市场潜力有待运营商开发。

李为冲建议,第一,发觉尚未满足的需求。通信行业地区发展不平衡。东西部之间,农村和城市之间,同一省市的地县之间,还存在差距。总体的普及率不代表各地都达到了同样的水平。运营商应该把资源集中到普及率尚低的市场,开发还未满足的需求。

第二、提高普及率不光是发展新用户,还包括增加现有用户的使用量。发达市场一人数卡或一人数机已经相当普遍,普及率因此超过100%。

第三、关注物联网。2010年,物联网某县领域渴望投入商用,如防入侵系统、电子收费系统、超市购物结算等,预计产值将超过2000亿元。在人际网络趋渐饱和的情况下,物联网将成为另一个主要市场。

第四、发展信息化业务。在提升个人用户基数和使用量的同时,加大向集团客户推广信息化业务的力度,提高信息化业务的使用覆盖率,增加语音以外的业务收入,解决增量不增收的问题。目前电信行业的信息化覆盖率还不到50%,众多中小企业信息化需求还未充分开发,可以说信息化业务还是一片蓝海。(BASIN)

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