昨日上午11:09，携程官方网站及APP大面积瘫痪，无法正常使用。直到昨日晚间23:29，携程官方网站及APP恢复正常。对此，携程向凤凰科技发来声明，称经技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。
更新时间：2015-05-28 17:58:15
携程向凤凰科技发来声明，称经技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。
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赵占领律师表示，携程与用户之间是一个服务合同关系，携程有义务采取必要的安全和技术措施保障服务和用户的信息安全。如果本次事故是内部人员所为，说明携程网内部存在管理问题，没有尽到安全管理责任，应承担相应的民事责任，赔偿用户损失。
[后续] 携程宕机近12小时：机票难改签 消费者要索赔昨日，不仅中国股民心急如焚，使用携程网站和APP的消费者也遇到了大难题——携程服务器挂了。
携程向凤凰科技发来声明，称经技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。
这次跟“挖掘机”无关，携程方面南都记者，原因为“部分服务器遭到不明攻击”并且请用户放心“携程数据没有丢失，预订数据也保存完整”。
携程股票开盘下跌3.3%，收盘时下跌1.59%报收80.22美元。
应对攻击和自然灾害等意外状况的备灾能力，对于互联网公司而言至关重要，越大的公司越是如此，关乎公众利益，也决定着公司的生死存亡。
