马化腾:QQ不兼容360是因形势危急 用户可能全军覆没
2010年11月05日 22:01 经济观察网 】 【打印共有评论0

马化腾:也怕别人说腾讯垄断

经济观察网 记者 杨阳

当360与腾讯恶战正酣之时,腾讯的CEO马化腾终于选择了不在沉默。面对媒体沉默了一年多的马化腾,11月4日下午紧急约见本报记者,当天上午腾讯针对“360与腾讯恶战”的新闻发布会刚刚过去三个小时。

5日上午,在深圳腾讯总部,本报记者见到了马化腾。或许是经过两个晚上的煎熬,着一件白紫色相间的条纹衬衫的马化腾显得有些疲惫。

背负着无数质疑,马化腾向本报讲述了,两天来对于这场战争所作出的各种判断和决策的缘由。

马化腾把这件事比喻为火灾。

抉择之际

经济观察报:腾讯宣布不再兼容360,并让网民二选一的行为引起了很多网民的不满,请问腾讯做出决策之前是否想到这会剥夺网民的选择权?

马化腾:形势危急,再过三天,QQ用户有可能全军覆没。

其实从360发布外挂开始我们就一直在找政府各个部门沟通,并向公安部门报案,民法那边的诉讼也有提交,我们希望通过合法的途径解决,但我们知道这个周期非常长,形势发展得又非常快:从上周五上午360公司11点多发布到周一,就已经有2000多万用户感染扣扣保镖,并且以每天过1000万的速度增长。按照以前隐私保护器的速度计算,如果三天之内开始放量就会感染8000万QQ用户。

我们当时是两手来解决,一方面找政府监管部门,另一方面就是自救——这对腾讯来讲是前所未有的被一个隐蔽性极深、诱导性极强的超级大病毒劫持,这只有在以前打游戏外挂的时候才出现过,性质恶劣影响非常大,腾讯如果再不制止,等到所有的用户受到伤害就晚了。

我当时给出的时间是要在两天之内制止这样的蔓延,至少我们要先保证大多数人不被劫持。

经济观察报:腾讯一直自称技术非常强大,难道不能通过技术手段解决问题吗?

马化腾:没办法,360安全软件是一个电脑的底层软件,而QQ则是一个应用层的工具软件,就好像我是一个民用的运货船,而他是一个军用船,虽然船小但火力都是军事化的。事实上除了直接对抗——强制删除之外别无他法,腾讯的技术是可以做到的,但是这是违法的。他敢用违法的方式做,是不是我也要用违法的方式杀他?我一旦强制删除他,他马上泼一个脏水过来说我违法,在用户不知道的情况下杀别人的商业软件。

腾讯最终选择让用户先删除QQ下网避开,或者等过一段时间再装回来。

特别是周二的时候,我们看到对方在2000多万台电脑上又更新模块,诱导用户把好友列表也拉进来,就会形成病毒式的二次传播,如果按每个用户40个好友计算,那么就会感染更多用户。当时的形势已经非常危急,其他办法已经来不及,除非紧急下网阻止传播。用户当时很难了解这些,等了解了也晚了。

谁都知道不能剥夺用户的选择权,但外界很难了解腾讯的处境。

经济观察报:腾讯这边的统计有多少电脑是同时装有360和QQ的?

马化腾:QQ的用户中大约有60%装了360,所以至少一个亿以上的用户。

经济观察报: 您做出这个决定的时候有没有预测过有多少用户会放弃QQ?

马化腾:没办法,如果说用户卸载我能够躲过这一劫,避过这一难,等过后再装回QQ,也行。

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作者:杨阳 编辑:宁琦
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