老外看点:腾讯,谁给你要挟用户的权利?
2010年11月11日 21:38 国际在线 】 【打印共有评论0

据国际在线报道:针对奇虎360与腾讯QQ掀起的网络大战,奇虎360公司总裁齐向东表示,目前工信部和公安部已介入调查这起纠纷。

据第一财经网披露,工信部电信研究院相关负责人4日接受记者采访时透露,针对此次360和腾讯纠纷的工信部官方调查程序正式启动。接下来工信部电信研究院会召开专家会议,对此事进行讨论。

11月3日,腾讯与360之战冲突升级:腾讯称装有360的电脑将停止运行QQ公开信后,360表示将保证和QQ同时正常使用,腾讯方暂停WEBQQ使用,360下线了扣扣保镖。

老外看点:

朱力安说:“我今天来的路上我在我微博上发了一个消息,说今天我们老外看点要来讨论QQ和360的话题,问各位有什么高见。现在有40多个评论,每个人各抒己见,但是有一点是可以承认的就是这里边用户个人受到了侵犯,所以为什么现在普遍对腾讯的意见比较大一点,你现在好比就是要挟用户,如果你不要挟用户的话,用户是不会有这么大的反应的,这种商业竞争在美国是经常发生的事情。”

莫大伟说:“但是美国不一样,这种事情在美国发展特别快,没发展一步就有一大堆的律师事务在围绕着这个事情,不可能一天就有特别大的改变,这都是一年两年的打官司。”

朱力安说:“在美国你能感觉到的就是律师对律师的。”

莫大伟说:“华尔街时报的一个消息就是哪个公司和那个公司开始大战,然后就是开始打官司。”

李欣说:“这可能是新兴市场的一个特点,你看在中国一个知名公司的老总是谁大家差不多都知道,比如腾讯的老总是马化腾,搜狐的老总张朝阳,但是像可口可乐的老总是谁你不知道,通用的老总是谁你也不知道,这些大企业已经用制度来管理了。但是中国是一个新兴的市场,企业本身总裁或者CEO或者董事长就是这个企业的创始人。”

朱力安说:“确实中国大多数都是自己创业的,而往往这些创业的人小时候很穷的,从小就怀有梦想,那么他们做起一些事情时候的自我意识比较大。但如果说像可口可乐的大老总,其实他已经最初这个家族的人,但是即便是最初创始人这个家族中的一员,现在的天下也不是你创造的,他们没有那么骄傲。但是中国不同,中国的大企业好多都是创始人一手干起来的,好多事手下办不了还不得老总亲自出马。”

莫大伟说:“但是这种以个人为主做生意的模式有点问题,因为这个市场是一种非常复杂非常脆弱的东西,而且突然一种大的变化就会影响整个一个市场,最后也会影响到你本人的公司。这个市场是一门科学,一堆人在研究这个市场。所以不可能在一两天内做一个非常大的决定,因为有很多意料之外的东西会发生。”

李欣说:“为什么说马化腾,腾讯在很多时间内要做出这样一个抉择呢,后来马化腾接受采访的时候给出了这样一个答案,因为当时360扣扣保镖软件下载的速度非常非常快,几天之内就有几千万的用户,然后根据他的测算腾讯和360的共同用户大概有1亿左右,按照他这么算3天内会达到8000万的用户都下载360的扣扣保镖,这时候腾讯已经万劫不复了,所以他必须在几天之内作出反应,他等不及沟通相关的部门。其实为什么这个事情会发生到这个地步,中国的互联网公司这么多,为什么最后360和QQ打起来其中有很多原因。因为360和QQ起家是因为最早都是免费,然后通过免费之后再开发增值服务,等于他们都有很大量的用户。据了解QQ用户大概有6亿,360的用于大概有3亿,他们赚钱的砝码就是手上的用户。两家之所以出现这样的事情,起源是因为QQ出了一个QQ管家,这个软件侵占了360的地盘,之后360才开始反击的。像最早的淘宝这种电子商务网站,QQ开了一个叫拍拍,百度做了一个叫有啊,为什么最后拍拍成功了,而百度的却失败了就是因为QQ占着自己庞大的用户群。因为QQ有这样强大的用户群,所以很多企业都很怕QQ。”

朱力安说:“为什么对QQ的意见大呢,就是因为腾讯这次过了。”

莫大伟说:“这个不是一个公司和消费者慢慢建立信任的关系,而是一种爆发户的感觉,因为都是免费的,所以消费者也不是忠实用户,只要用户有一点不满意,同样的产品他会有很多,很可能一天时间就损失几千万的用户,因为市场是不稳定的。有句话叫你不仁我不义,你可以仿照我的产品做软件,我也可以仿照你的做,这样下去就乱了。”

李欣说:“谷歌、微软、苹果这些是真正的创新公司,他们里边有一些核心的东西是别人无法超越或者无法学习的。李开复在今年的达沃斯论坛上说,中国在100年之内或者50年之内,出不了像谷歌或者苹果这样的公司,就是因为中国企业缺乏创新。”

莫大伟说:“你说谷歌和微软,其实很多用户对这他们有非常非常大的意见,但是这些用户不会考虑换到另外的平台,因为没有选择。但是对于QQ和360,一个聊天软件一个杀毒软件,同类产品很多的,有一个我用的不满意我就可以换一个同类的软件。”

朱力安说:“微软允许你自己研发自己的软件,但是苹果特别聪明,它的路子是我卖的硬件,制胜的法宝是软件。但微软不一样,我卖的是软件,硬件的问题让别人来做。微软让所有的硬件公司赚了钱。”

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编辑:李国柱
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