QQ与360:狐狸和大象恶战 踩死蚂蚁无数
2010年11月04日 07:22 凤凰网科技 】 【打印共有评论0

文/阳光

无论从哪个角度看,眼下激战正酣、进入高潮段落的腾讯和360大战,都像是一曲有些邪恶的童话剧:笨重的“大象”(QQ)已经无法继续隐忍狡猾“狐狸”(360)的冒犯和蓄意挑衅,继而恼羞成怒,要求“蚂蚁们”(不懂技术的普通用户们)马上表态站队,要么选择360免费杀毒软件,要么选择免费即时通讯工具QQ,总之是不共戴天,有你没我,可怜的用户权益在哪里?泥腿之下,“蚂蚁们”早已死伤无数,更多的用户则感到莫名其妙且无所适从。

中国商业互联网经历10年的发展,照理说应该早已离开哪点厚黑层面的浅薄竞争了,可眼下,QQ和360的这张恶战至少提醒了用户,在以高科技和道德感为名的旗帜下,加上法律空白(隐私法)和监管缺位(管理部门似乎只关心经济效益或意识形态),我们的用户依旧还只是予取予夺的“草民”:从杀毒工具、聊天软件、输入法、浏览器、到商业广告弹出、短信骚扰、网络游戏、各种各样的带有增值业务或者电子商务功能的小软件插件,都在一刻不停地偷偷进攻并入住用户的桌面端(即你的个人电脑),与此同时,这些常常是隐秘的在虚拟世界里“潜伏”的技术高手们,它们日夜不停地究竟在干什么,是在“向你提供更多丰富的应用”还是消耗你的电脑资源、是在“帮你做开机加速”还是侵占你的内存,是“想继续把你留在虚拟世界里乐而忘返”,还是想榨干你的钱袋、窃取你的个人隐私甚至网上银行密码,就只有天知道了。毕竟,泱泱13亿人口的大国,像马化腾、周鸿祎这样的技术天才们并不常有。

没错,在占领客户端就是占领“桥头堡”的商业哲学里,那些免费的、有些甚至是偷偷摸摸干着不知名勾当的软件使命只有两个字,那就是寄生,直至最后把你钱袋里仅剩的一枚硬币也偷偷地挖走。这样一种在互联网时代被奉为神明的“免费基础工具+收费增值服务”的商业哲学,到了喜欢制造新概念的美国人克里斯•安德森(Chris Anderson)那里,就被美其名曰“免费经济学”,到了中国IT新贵手中,就成了又要保护用户个人隐私、又能反击别人的流氓软件的“掘金工具”。IT、互联网这样的高新技术本来就是一顶光环,拥有者可以点石成金,偏偏中国的技术精英们也喜欢发扬中国传统伦理道德的精髓,凡事喜欢“泛道德化”,明明是争抢商业利益,却非得要用道德的帽子给自己再次“加冕”,然后指责别人如何以厚黑之道上下其手。

平心而论,以“不走寻常道”发家的“红衣教主”周鸿祎和以QQ帝国称雄业界的“白衣骑士”马化腾必有一场恶战。周鸿祎在业界向来以“不按牌理出牌”而著称,锋芒毕露,个性张扬,虽对腾讯产品和马化腾的江湖地位不乏赞美之辞,但觊觎QQ帝国之心,也早非一日;而马化腾一直被成为是腾讯的首席产品体验官,为了克服QQ作为一个即时通讯工具的“单薄”,近年来早已将疆界从当年的IM拓展到了网络游戏、短信、增值服务、新闻、电子商务、SNS等,几乎是无所不包的网络帝国。这次360举出的罪证是“QQ每次启动后扫描的‘超级黑名单’上有685款软件,腾讯的竞争产品都被纳入其中,然后,QQ通过扫描之后再向这些竞争对手学习,继而扩充自己的技术能力”,而腾讯方面给予的反击则称360的做法破坏了游戏规则,“360强制推广并胁迫用户安装非法外挂‘扣扣保镖’,该软件劫持了QQ的安全模块,导致了QQ失去相关功能。因而在360软件运行环境下,将无法保障您的QQ帐户安全。”显然,双方都认为这是一场“正义之战”,自己都站在为用户伸张正义的一方,至于用户,就只能是充当混乱战场的被挟持“人质”或者“炮灰工具”罢了。

长期以来,各种各样的软件插件都以这样或者那样的“伸张正义”或者代表美好网络生活、有时甚至不惜胁迫(就像QQ这次的失态一样)的理由,静悄悄地登堂入室,潜伏进入了用户的桌面端,这才有了2006年的“反流氓软件”运动,之后,软件插件“强奸”普通用户的方式有所收敛(因为大多数善良的用户甚至还不知道最简单的规避流氓的方式,相对懂技术的文化流氓,他们就是手无寸铁的“鱼肉”),逐渐转向了“友好强奸”,比如开始有了信息提示等,但有一些依然无法成功卸载或者彻底根除,比起其他行业市场,像互联网这样的技术行业由于相关法律的严重滞后,市场中可以作奸犯科(比如说偷窥用户个人隐私)的漏洞更是千疮百孔,对用户来说无法知晓的隐痛,对商人来说却意味着天然的“吸血通道”,从当年的SMS短信服务黑洞(如胡乱从用户账户中扣费)到今天的网络游戏、电信增值服务等等,这样的顽疾不但因为监管缺位未得到根治,反而有继续扩大并恶化的迹象。

事实上,周鸿祎本不该如此急切地跳出来,单枪匹马地挑战腾讯的江湖帝国,马化腾更不该发飙,一定要像黄光裕那样玩“鱼死网破”的戏法,狡猾的大象急于挑衅笨重的大象,理由只有一个,只能说今天无论是以技术之名、还是以道德之冠“玩弄用户”这样的伎俩已经过时了,江湖上的说法是“盗亦有道”,出来混,还是要还的。今天的互联网早已不是草莽技术英雄的时代了,从iphone、SNS、电子商务工具、到输入法、各种各样的浏览器、IM,有人称之为“多路径的开放访问”时代,微软拥有一个浏览器霸占进入互联网的独木桥时代已经过去了,免费IM也好,免费杀毒软件也好,只是无数通向互联网道路中的一种而已。

中国互联网缺的不是厚黑那一套,而是乔布斯所说的“stay hungry,stay foolish”式(物有所不足,智有所不明)的对创新无时无刻的饥渴和冲动。老子曾云:“天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已”,当商人们动辄就搬出“道德”和“保护用户”这样的字眼忽悠大众时,就是恶事潜行的开始,这真是应了西人罗兰夫人的那句名言,“自由自由!多少罪恶假汝之名而行!”还是把商业利益还给商业,把自由选择的权利还给用户吧。

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作者:阳光 编辑:杨睿
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