对腾讯的骂声来自四面
2010年11月04日 06:12 经济观察网 】 【打印共有评论0

经济观察网 易鹏/文

在与360打了一段时间口水仗之后,腾讯决定改变与360的战争方式,由虚变实,来了一个带猛料的干货。腾讯宣布只要装有360软件的电脑将停止运行QQ。腾讯如此冒天下之大不韪的绑架用户的行为,自然激起了各界的强烈反弹。从目前的舆论来看,对腾讯的批评成为了主流。腾讯确实该骂,但腾讯被骂的如此之惨,除开道理层面以外,腾讯在四个方面的利益争夺引发的争议在背后起着主导作用。

首先,腾讯被骂是因为被拖进与360的战争。而被拖进这场战争,背后就有360的利益的考量。客观来说,360与腾讯在这场战争中,双方都有失分,硬要说那一方全对、全错都有失公允。但光脚的360肯定不怕穿鞋的腾讯,360也是为了自身利益,有意识的不断下套,也通过口水仗不断骂腾讯,刺激腾讯从与其暗斗转向明斗。在同情弱者的大众心理帮助下,收获着影响力迅速扩大的回报。这种利益是360自身影响力扩大的利益。

其次,腾讯之所以被骂得狗血淋头,也在于QQ的6亿用户利益受损。360毕竟是免费的,对于QQ用户而言,要使用QQ就必须告别360的免费。尽管还有别的免费杀毒软件,但和360还是有差距。同时,腾讯这样强迫QQ用户不能使用360软件,也极大的不尊重QQ用户的权益。这种被绑架得不到尊重的感觉,自然容易让QQ用户们加入骂腾讯的一边。而且,还有一股力量,那就是拥有话语权的精英。其目前大部分使用邮箱、微博、MSN等,选择用QQ的并不多。因此对于社会精英而言抛弃QQ,其自身利益损失并不大。

同时,让腾讯被骂的如此一边倒,在于腾讯众多的互联网对手助推。这几年,腾讯发展迅猛,已经成为了国内第一大互联网企业,树大招风是必然的。在腾讯将触角不断伸到其他互联网企业的地盘上,从聊天软件延伸到新闻、微博、游戏网购等的时候,出于自身利益的考虑,这些互联网企业必然会站到腾讯的对立面。敌人反对的,我们要支持。在腾讯这次与360的战争中,并非是这些互联网企业真喜欢360,但既然360成为腾讯的敌人,那么这些互联网企业会非常默契的选择好站队。即使它们不会表现得那么明显。在腾讯有足够的地方被社会各界诟病的情况下,这些互联网企业自然也会顺水推舟的引导舆论向不利于腾讯的方向去走。在腾讯与360的鹬蚌相争中,这些互联网企业都想成为渔翁而得利。这种利益是实实在在的商业利益。

当然,腾讯之所以愿意面对被骂,出台这么一个被普通人都认为是昏招的对策,肯定也是利益机制在起作用。要说普通人都知道,而马化腾与腾讯不知道是昏招,肯定是说不过去的。360的所作所为,可能已经威胁到腾讯的最核心利益,关系到腾讯的生死存亡。如果不对360采取这种极端的行动,也许腾讯将来会付出更大的代价。在经济人追求自身利益最大化的逻辑基础上,腾讯权衡利益后做出了这种冒天下之大不韪决定。这种利益是腾讯能否继续保持老大地位的利益。

腾讯与360之间的战争,肯定不会在短时间结束,肯定还会演绎出更多的故事。但不管如何演绎,背后永远都是利益在主导。明白了这一点,会让我们看这场大战的时候会多点理性与客观。

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作者:易鹏 编辑:宁琦
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