凤凰网科技讯 1月26日消息,美团外卖即日起将在武汉优先试点推出“无接触配送”服务,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。
“无接触配送”是指用户在下单时,可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商一个商品放置的指定位置,如公司前台、家门口等,送达后骑手将通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐。
此外,针对医院地区的送餐,美团外卖还准备了取餐柜等无接触设备,最大程度保障医护人员和骑手的安全。美团外卖相关负责人称,“希望有需求的医院能够主动与我们联系。联系电话是10109777。”
此前美团外卖为保障用户和骑手安全,要求骑手全面配备口罩、消毒餐箱,而“无接触配送”推出则更进一步,为用户和骑手提供了多一层保护。
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