6月17日,格兰仕发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》(以下简称《声明》)。《声明》指出,2019年5月28日格兰仕联手拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。“发现异常后,我方通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,我方认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。”
以下为声明全文:
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