2019“互联网女皇”报告精华：洞察未来趋势必看

凤凰网科技讯 北京时间6月12日消息，知名风险投资人、“互联网女皇”玛丽·米克尔(Mary Meeker)今天发布了2019年《互联网趋势》报告。

2019年《互联网趋势》报告一共333页，分为11个部分，包括用户、电商+广告、互联网使用情况、免费增值商业模式、数据增长、互联网使用方式、工作、教育、移民+美国公司、医疗保健、中国。其中，中国部分由高瓴资本撰写。

以下是此次报告的要点回顾：

第一部分：用户：

全球互联网用户渗透率超过50%，新的增长动力依旧难以找到；

2018年，全球互联网用户同比增速稳定但放缓至6%，不及上年的7%；

2018年，全球新智能机出货量同比下滑4%，不及上年的同比持平；

2018年，全球互联网用户达到38亿人，在全球人口中的占比超过50%；

亚太地区在互联网用户和增长潜力方面保持领先；

中国占全球互联网用户的21%，印度占12%，美国占8%；

在市值最高的全球30大互联网公司中，美国占据18家，中国占据7家；

第二部分：电商+网络广告

2019年第一季度，美国电商销售额的同比增速稳定在12.4%，高于去年第四季度的12.1%；

2019年第一季度，美国实体零售业销售额同比增速稳定在2.0%，高于去年第四季度的1.6%；

美国电商销售额在总体零售业销售额的占比为15%，高于上年的14%；

2018年，互联网广告支出同比增长22%，高于上年的21%；

2019年第一季度，美国主要平台的互联网广告收入同比增长20%，低于去年第四季度的29%；

谷歌和Facebook的互联网广告收入份额占据领先，但其他平台正在追赶；

第三部分：互联网使用情况

2018年，每位美国成年人每天的数字媒体使用时间同比增长7%，高于上年的5%；

2018年，全球科技公司(上市加私营)融资创下20年来高点；

美国人每天花在移动设备上的时间超过了电视；

使用YouTube和Instagram的网民比例增长最快；

过去5年，美国用户每天花在观看视频上的时间增长了两倍；

2018年，美国可穿戴用户数量为5200万，在四年内增加了大约一倍；

2019年第一季度，拼多多中国活跃买家达到4.43亿，在五个季度内增加了大约一倍；

2018年，美团点评的中国活跃商户数量达到600万，在两年内增加了大约一倍；

支付宝全球活跃用户达10亿，在两年内增加了大约一倍；

《堡垒之夜》在7个平台上的全球注册用户达到2.5亿，同比增长大约一倍；

第四部分：免费增值商业模式

免费增值商业模式的演化：游戏端——企业端——消费者端；

免费增值游戏端(2001年)：《Runescape》

免费增值企业端(2006年)：谷歌G Suite

免费增值消费者端(2008年)：Spotify

2019年第一季度，亚马逊、谷歌以及微软三巨头的云服务收入同比增长58%；

第五部分：数据增长

数据收集+分析+利用=从人类向人类/计算机进化

1995年以前成功的企业=使用人类数据/见解来改善顾客体验；

上世纪90年代至本世纪初，互联网+移动设备+云：网景网络浏览器——1994年、亚马逊AWS云服务——2006年、苹果iPhone——2007年、苹果App Store——2008年；

1995年以后成功的企业=使用数字数据/见解来改善顾客体验；

本世纪初成功的企业=开发和使用数据探究工具，使用数字数据/见解来改善顾客体验；

零售业顾客满意度=能够通过数据+个性化方式提高。在受访的零售业顾客中，91%偏爱品牌提供个性化服务/方案、83%愿意被动分享数据以换取个性化体验、74%愿意主动分享数据以换取个性化体验；

数据量+利用=快速/广泛地演变

第六部分：互联网使用方式

互联网的使用有令人担忧的一面，也有好的一面；

26%的美国成年人“几乎始终”在线，高于三年前的21%；

社交媒体的正面和负面影响；

社交媒体使用时间增速在放缓，2019年1月为同比增长1%，慢于上年同期的6%；

数字媒体的隐私担忧大但正在缓解；

监管机构和企业正在改进消费者隐私控制措施；

使用担忧体现在问题内容/活动上；

媒体准则=人们偏爱负面新闻(2014年)；

社交媒体能够放大不良行为；

意想不到的危险分子能够放大虚假信息；

极端观点能够放大两极分化；

互联网平台正努力削减问题内容；

消费者和企业正努力缓解问题内容；

互联网对美国个人和社会总体上呈现出积极影响；

第七部分：工作

强大的经济指标……互联网驱动的服务/就业正在发挥作用；

全球相对GDP：中国+美国+印度正在增长……欧洲正在下滑；

跨境贸易占据了全球GDP的29%，构成了全球经济的基础；

消费者信心指数(美国)处于高位而且正在增长；

美国失业率创下19年新低，工作空缺数量创下历史新高，薪资正在上涨；

按需工作=创造互联网驱动的机遇+效率；

2018年，美国按需员工数量达到700万，同比增长22%；

远程办公=创造互联网驱动的工作机遇+效率；

远程办公工作者比重正在增长。2016年，美国远程办公工作者占比为5%，高于2000年的3%；

第八部分：教育

在线教育=大数目+高增长

教育成本正在增长；

线下教育入学注册人数增长放缓；

美国前50大高等教育在线招生大学；

在线教育学习工具=Chegg…

在线教育(远程视频聊天)=VIPKid；

第九部分：移民+美国公司

移民对美国保持技术领导地位至关重要；

在美国，60%的最高估值科技公司由第一代或第二代移民创建；

在美国，众多高估值的私有科技公司由第一代移民创建；

美国损益表：过去30年平均净利率为-18%；

第十部分：医疗保健

医疗保健成本高，对于政府和消费者来说都在增长；

政府和雇主的医保覆盖面都在扩大；

电子健康档案(EHR)=组织病人数据

按需紧急护理=削减接受治疗的时间；

医疗保健创新=苹果为消费者推出硬件+实施App Store研究；

第十一部分：中国

中国城镇的人均可支配收入有着不错的增速，同比涨幅达到了8%。

中国的世界出口份额自2016年起一直在下降，原因是工资成本的上涨以及劳动力出现了老龄化：

中国移动互联网用户数量达到了8.17亿人，同比上涨9%：

中国移动互联网用量持续提升，同比增长189%：

用户数量和用量增长主要来自短视频APP：

短视频刺激了移动互联网使用时长的增长：

微信：从聊天到小程序/支付：

美团：从团购成为超级应用，拥有超过30种服务，4.12亿年交易用户，同比上涨26%：

支付宝：从支付成为超级应用，拥有超过20万小程序，超过10亿用户，其中70%使用了3种以上的金融服务：

直播+电商能够提升透明度、互动性以及大V参与：

多个线上杂货服务争夺消费者的钱包：

教育从线下向线上发展，K-12教育采取线上线下结合的方式：