腾讯公司总裁刘炽平：不仅要服务好消费者 也要抓住企业客户

凤凰网科技讯（作者/花子健）5月21日消息，在今天开始的2019腾讯全球数字生态大会上，腾讯公司总裁刘炽平在致辞中表示，当前腾讯在外已经形成三大族群：TO C、TO B和投资公司。

刘炽平表示，在以前，腾讯每年会组织三个主要的行业论坛：互联网+数字经济峰会，云+未来峰会，以及全球合作伙伴大会。今年是把这三个会合一，就是腾讯全球数字生态大会。“在这个大会里，我们最强调的是生态，因为我们看到数字世界的生态与物理世界的生态在不断趋同，而且越来越紧密的融合在一起。”他说。

他表示，过去一两年，腾讯看到一些趋势的演化：

第一个演化是“开放生态”演化到“生态开放”。2010年开始，腾讯已经实施开放战略，用“去中心化”的方式逐渐形成了从“大树”到“森林”的开放生态。随着数字化进程，腾讯也从泛互联网生态发展到数字生态，与实体的产业、线下社会，以及人们生活的方方面面更紧密地结合在一起。所以，现在腾讯需要一个更新迭代的开放战略。

在腾讯内部，去年9月宣布了公司第三次架构调整。在互联网下半场，腾讯一方面要扎根消费互联网，另一方面要拥抱产业互联网。为此腾讯组建了两个新的事业群，一个是TO C的平台与内容事业群（PCG），一个是TO B的云与智慧产业事业群（CSIG）。腾讯将探索“两张网”的融合，一方面更好地服务个人用户，另一方面成为各行各业“数字化助手”。

在腾讯外部，腾讯的合作伙伴的生态形成了三大族群：一个是2C（服务个人用户）的合作伙伴，包括了开发者、创业者和数字内容的创作者；第二个是2B（服务机构客户）的合作伙伴，在实体产业、公共服务等垂直领域里有非常专业的能力，和腾讯形成了互补；第三个是投资公司的生态伙伴，在过去十年腾讯已经投资了超过700家企业。

第二个演化是，从“互联网产业”演化到“产业互联网”。过去二十年，互联网在中国从无到有，迅速壮大，已经成为了数万亿规模的重要产业。目前，全球市值最大的十家科技公司中，中国公司已经占据两席。移动互联网普及率远远超过欧美国家，移动支付交易额更是欧美的十倍以上。

中国GDP过去二十年从全球第七，一路攀升到今天的第二。然而，尽管在GDP总量上，我们跟美国越来越接近，我们的劳动生产率只相当于美国的八分之一。中国各个产业在降低成本、增加效率方面，还有很大的提升空间。

腾讯认为，产业互联网是各行各业全面提升生产力、进行数字化转型升级的重要载体，将会帮助中国经济从高速度向高质量转型。互联网再不是一个产业，而是所有产业的核心能力之一。

第三个演化是，从“数字全球化”演化到“全球数字化”。过去二十年，互联网与科技公司在全球化浪潮中获得了快速发展，推动着数字技术在全球的应用与普及，培育了多家市值达到千亿，甚至万亿美元的公司。未来二十年，数字世界与物理世界将深度融合，商品与服务之间的界限会进一步模糊，全球的数字化进程将全面启动。这时，不单单是互联网与科技企业，各行各业都将驶入数字化增长的“快车道”。这也是中国企业跟全球接轨，并且打开全球市场的一个重要契机。

刘炽平也再一次提到了此前马化腾提出的“科技向善”的使命。他表示，作为互联网与科技企业，腾讯应该主动地承担起更多责任，整个业界需要在自律的基础上形成更多共识：应该善用科技，避免滥用，杜绝恶用。这也是腾讯提出“科技向善”的原因。